В Яндексе и в приложении СДЭК написано следующее - По адресу: Волгоград, Жукова, 5 часы работы с 9 до 21. Я хотел прийти до работы и отправить авито доставку. У меня покупатель ждёт заказ, а у них на вывеске перед входом, сказано что с 10 работают. Это как понимать вообще?! На следующий день пришел с утра. Там сотрудница начала применять свои отвратительные речевые обороты, говорит: «Упаковка так себе». Еще сказала, что нужно положить наполнители в коробку, которые 30 рублей стоят. Отвратительно разговаривала и ещё деньги содрала. Хамское отношение и сервис на этом ПВЗ!!!
Обижегная жизнью мстеричная сотрудница, наполовину глухая, которая не может понять что ей говорят и не в состоянии отправить даже самую простую посылку. Не знаю где таких находят, в других пунктах все нормально, эта одна огпаниченная
Из плюсов могу сказать что:
- Пункт находится в легкодоступном месте.
- Поме щение чистое.
- Персонал вежливый, отзывчивый и доброжелательный.
- Что касается времени, то тут делают всё быстро и качественно.
Минусов нету
Самая отвратительная служба, сломали стекло от фары стоимостью 12000, оценили в 3620 рублей, пришел за деньгами даже деньги не отдают в этот день после письма, руководитель разговаривает с клиентами очень плохо, обманывают всех, люди не пользуйтесь их услугами.Прошу принять меры !!!!
Самая, отвратительная транспортная компания. Тел горя чей линии нет, где груз не кто не вкурсе, задержка груза уже более 5 дней и когда будет груз не известно. Персонал на Жукова грубыл, помочь не чем не могут, общими фразочками отвечают не чего не знают. Не хотите проблем и головной боли не связывайтесь с ними.
Большая благодарность Наталье. М не задержали посылку, прибыла в сортировочный центр в день моего вылета. Она узнала во сколько отгрузили со склада, связалась с водителем и попросила постараться привезти быстрее, так как я улетала. Огромная благодарность 🙏🏽
3
1
родион фуфаев
Знаток города 6 уровня
5 февраля 2024
Очень хорошее отделение... Приветливый, вежливый и компетентный персонал 👍👍👍пользуюсь постоянно... Груз всегда приходит раньше заявленго срока..
Самые лучшие, доброжелательные и девчушки. Упакую т, расскажут, объяснят. Очередей нет, ну если в час пик после работы. Уютный офис. Только парковка хромает.
Самая отвратительная и дорогая ТК. Очередной раз убедилась в этом. Теперь точно все! Хоть и рядом с домом. Сроки доставки не соблюдаются! могут доставлять и две недели в соседний город. При оформлении отправки на сайте в отделении вышла цена в 2 раза больше! При предъявлении скрина экрана с ценой на сайте заявляют, что ошибка расчёта сайта. Лучше воспользоваться другим тк, там и логистика лучше и обслуживание и информация на сайте и в отделении одинаковая!
А что можно написать ))на момент посещения все прошло превосходно. Единственно е что омрачает посещение это отсутствие парковки. Так как находиться помещение в здании жилой многоэтажки где все заставлено машинами.
Пожалуй самое лучшее отделение в городе!
Всегда прия тные лица, никакого негатива.
Если потребуется менеджеры помогут и все объяснят.
Отправляю только с этого отделения. 👍
Один раз потеряли частично посылу отказались разбир аться, отвечать сказали обращайтесь в компанию где заказывали. Ни разу во время ни чего не доставили, лучше уж почта России. А отношение к клиентам как будто ты им что-то должен. Про требования начиная от налогового законодательства (выдача чеков) и заканчивая нынешними требованиями носить маски я и не говорю, не соблюдение этого у их организаций скорее норма чем исключение.
Более отвратительной компании не встречал!!!!Обещают доставить посылку за 3 дня . А по факту через 3 дня выясняем что посылка и не отправлялась и в лучшем случае отправиться только через 3 дня .Дозвониться не возможно.А когда дозвонился то сказали что у них много посылок, так что ждите ( Ваши проблемы) За доставку со страховкой заплатил 5900 . Больше ни когда не воспользуюсь этой компанией.
При отправки мне покупки из столицы нашей страны,мен еджер магазина мне обещал ,что я в скором времени получу свой товар. Мол договор в сдек,и дешевле будет. Я попросил другую тк,но менеджер сказал,что только сдек либо неручаеючь за доставку. В Москве очень любят сдек и я это знаю. Но в городе волгограде его работа мягко говоря печальная. Знаю об этом по долгу работы своей. Сдек далеко не курьерская служба,и по большому счету предъявить ей нечего. Отзывы и жалобы этой канторе побоку.. я просто хочу сказать : Ребята! Если Вам очень нужно получить в скором времени заказ,то выбирайте тругую ТК!
самая отвратительная тк !!! разбили телевизор при доставке и концы в воду, ни какой ответственности !!! миллион раз подумайте прежде чем нести им свои деньги !!!
Не самый отзывчивый перс онал. Решение вопроса клиента лежит на а поверхности, но его предложат вам только когда вы уже будете отказываться от доставки
Отвратительно отнеслись к доставке. Отправил письмо курьером по городу. За 10 дней не смогли доставить! Отслеживание пишет, что письмо доставлено, адресат не получил!! Потеряли важные документы! Я звонил, выяснил, что не доставили. Извинились, и перенесли срок доставки. И снова НЕ ДОСТАВИЛИ!! Отвратительная курьерская служба!!!!!
19 дней ждал вторую позицию посылки. Забрал только с третьей попытки. Приходило оповещение на телефон, отслеживал самостоятельно - все на месте, можете забирать, а по факту нет и ничего внятного сказать не могли. Обещали перезвонить, когда приедет вторая позиция, так и не перезвонили. Выбивал свою посылку сам. Понимаю, что сложности из-за коронавируса, но 19 дней из Москвы - это перебор! И кроме "извините" ничего. Вот стало интересно, до каких пор сотрудникам компании можно говорить извините? А если посылка задержалась бы на месяц или два?