Пользуюсь данный отделением по 3-4 раза в месяц (как отправкой, так и получением). Серьезных нареканий не было, но как-то раз отправленный заказ, состоящий из пяти коробок, шел дольше и пришел частями. Хорошо, что не потеряли, но нервы потрепали, тк было дорогостоящее оборудование (застраховано, конечно, но если бы потеряли хотя бы часть, то на компенсацию и повторное приобретение времени не было бы). Ну и как-то раз прислали большой груз в обрешетке, который не смогли занести в отделение, а забрать день в день я не мог. Разрешил на свой страх и риск вскрыть обрешетку и занести внутрь. Вскрыли, занесли, всё целое.
Адово место! По 30-50 мин обслуживают одного человека. Посылки не находят на складе, посылают, хотя в базе видят посылку. Дурдом. Понабрали кого попало на работу. Как сонные мухи. Вечные отговорки, что база не работает. А на складе когда она ищет руками посылку по полчаса тоже база виновата)) Очереди на полдня как в Кремль. Не советую это отделение.
Отправляйте почтой россии! Придет быстрее. Обычную коробку не смогли довезти, отправили не туда, отказываются комментировать, никакой информации. Жуть. Пока не столкнулись с проблемой, может и проскочите, но если косяк- пиши пропало!
Самое ужасное отделение СДЭК, которое мне удавалось видать. Посылку мою полностью побили, были дырки на коробке и при этом она была вскрыта. Содержимое груза было частично утеряно. Провели выдачу товара, как было им удобнее, чтобы уйти от ответственность. Ни кому не советую с данным ПВЗ иметь дела.
Через одно место работает доставка. Написали в ВК, что посылка пришла, ищу когда и где получать. Захожу в чат телеграм СДЭК. Пишут, что посылка приедет завтра в офис самовывоза. Топаю на следующий день туда, а она не пришла. Телефон горячей линии не берут, а минут через 10 автоинформатор говорит, что у них проблемы и перезвоните лучше через несколько часов. Никому не посоветую связываться с этой конторой.
Работаю с ними по договору перед новым годом потеряли 3 посылки, а так же в феврале месяце нарушили сроки. Доставка приехала а фактически посылку потеряли на центральном складе и не отправляют