Максимально доброжелательные и заботливые сотрудники!
Наша доставка из Москвы была оформлена с ошибками и потерялась по пути. Ребята приложили все усилия, чтобы найти ее, все время держали нас в курсе, в итоге благодаря ним посылка доехала.
Переезжаем, отправили вещи этим сдэком только что. Очереди не было. Приветливая девушка за стойкой, всё упаковали и быстро забрали. Очень много вещей отправляли, по деньгам получилось приятно. Сравнивала тарифы с другими перевозчиками, не знаю в связи с чем но получалось прям сильно-сильно дороже.
Ужасная контора, никогда больше не буду обращаться в эту компанию. Не могла забрать посылку неделю из-за температуры, а кроме меня по регламенту выдать не могут третьим лицам. Кошмар, пришлось с температурой 40 ехать забирать посылку.
Очень удобно, что в Красной Поляне теперь есть ТК. Персонал вежливый и профессиональный. Цены приемлимые. Приходится и получать посылки и отправлять. Никогда никаких сбоев. Приятно!
на самом деле самый не компетентный СДЕК в России находиться на Красной Поляне, в Адлере как только посылка пришла всегда СМС пришлют и в вайбере , а в поляне ни как, когда сам отслеживаешь , и видишь что посылка пришла ,у них ритуал ее еще день не отдавать, две подруги который сидят на выдаче обсуждают свою личную жизнь при всех. Цены тоже не сильно дешевые мне посылку из москвы за 500 присылают, а я в этой же упаковке и такой же вес за 1350, спрашиваешь почему разница адекватного ответа не даютю.
У меня нет слов заказывала с яблока косметику дату указал так же указала курьерскую доставку на 7 число,посылку не привезли в эту дату, согласовала новую дату на 9 число на время с 9-14 но посылки так и нет!!!! Так же получала посылки в офисе сидят две дамы которые еле шевелятся и не спешат оформлять выдачу посылок!!!! Ужасный сервис!!!
Курьер типа не дозвонился, даже и не пытался на второй день с момента доставки приехал в пункт забрал посылку, который раз заказываю то позвонят предлагают забрать из пункта, а смыл для чего там курьеры? Или там их нет вообще? Прошу руководителей данной организации решить проблему так как не для того заказывать доставку курьером чтоб потом забрать из пункта!
Прошу связаться со мной по телефону которому курьер пытался позвонить номер заказа 1209463919
Непонятен алгоритм работы. Бывает, что доверенность для получения груза не просят, бывает, что требуют стуча ногами, хотя груз отправляется всегда по одной схеме. Отсутсвуют четкие инструкции для персонала, как действовать в той или иной ситуации.
Благодаря «выдающимся интеллектуальным способностям» команда этого отделения оставила нас без багажа на на весь отпуск. Отправили за 10 дней до приезда!!! 2-3 доставка, говорили они😂😂 и смешно и слёзно . Долго объяснять, отпуск испорчен.
Два дня назад пришло сообщение о том, что посылка доставлена.
В итоге пришло не все, что было заказано.
Я потратил деньги на такси. Теперь придётся снова тратиться.
Разгильдяйская у вас доставка, ребята.
Все просто ужасно!!!!!!! С 24 декабря, доставка так и не нашла адресата один раз позвонили 13 января. Доставка была на 29 декабря. Новогодние подарки.
Мы к сожалению так и не получили, к
Обслуживание довольно быстрое, по крайней мере в нынешнем сезоне, а вот с чистотой беда
3
Посмотреть ответ организации
nesmeshnoe
Знаток города 19 уровня
25 ноября 2021
Всегда все быстро, приятно, сотрудники Чуткие.
Кажется, тут стоит фильтр на душнилу: если ты такой- то у тебя очередь в сто человек и паспорт ты забыл и с пеной у рта орешь)
Упаковала посылку. Заставили все открыть и показать. Дотошно изучили каждую вещь в посылке, все развернули и самое- самое !!!! Все обсудили: на сколько посылка !!Странная!! Это именно то слово! Персонал бестактный и невоспитанный. Далее насчитали стоимость в 4 раза дороже, чем у пэк или деловых линий!!! После моего возмущения добавили, что можно отправить в 2 раза дешевле в сдэк коробке. Так и получилось. Избегайте это гнилое местечко! Потратьте 150 рублей до Адлера и воспользуйтесь услугами пек или деловыми линиями!!!
Контора так себе, неоднократно подставляют по срокам, в крайний раз отдали половину посылки остальная половина случайно оказалась в другом конце России, оплатить нужно сразу все и ждать ещё неделю, по рабочим вопросам не рекомендую к сотрудничеству