Перед новым годом 29 декабря получала заказ. Никогда ещё не попадала в такую сказочную компанию! Какие ребята-сотрудники молодцы!!! Очень креативный подход! Создали тёплую атмосферу для клиентов! И слово сдержали: выслали фото!!!
Хоть я и не отправила посылку (по объективным причинам), но нужную информацию получила. Вежливо, заботливо, внимательно. Спасибо, осталпсь довольна посещением🙏👍
У СДЭК весьма оперативная доставка, и большое количество точек выдачи. Это очень удобно, но есть минусы. Это абсолютно не ориентированный под физ.лиц график работы. Открываются в 10 и до 20. Вайлдбериз и озон уже приучили клиента к удобству, а СДЭК в этом плане сильно отстает. Также перегруженный интерфейс у сотрудников, очень долго заполняют документы. Если заходишь и делаешь отправление через офис СДЭК, то после того как все оплатил и отдал, сотруднику еще требуется время все дозаполнить и сформировать заявку. И следующий человек ждет пока освободится сотрудник. Компании явно есть над чем работать.