Правила меняются: то продлевают срок хранения,то не продлевают.Если срок хранения 2 недели-так предупреждайте клиента.Так нормально работают: вежливо, перезванивает когда нужно. Из минусов: неудобное расположение,находятся в этой деревне почти в лесу, пилить туда и пилить; менеджеры не всегда в настроении разговаривают порою с неохотой как будто вы у них просите что или вроде их выцепили на эту работу и они делают вам большое одолжение, отвечая вам на вопросы и выдавая заказы!
В некоторые дни конченый персонал,мало того что не пришла во время посылка, так они ещё в таком тоне со мной разговаривают как будто это я должен извинятся перед ними! Как будто я у них денег занял и не отдаю. И как это можно назвать экспресс доставкой, когда через почту России посылки из Китая быстрее приходят чем через "экспресс доставку "сдек" из Москвы!
Отвратительное обслуживание,доставку задержали на 3 дня,я на неё рассчитывала!Пришла смс после 16 что могу забрать заказ,а они работают до 16,как будто специально это делают!И сотрудники просто ужас,куда смотрит руководство когда такие жалобы.Ждут пока ей по шапке не настучит кто-нибудь!
Отправили посылку данной транспортной компанией, и пожалели
Все сроки давно уже прошли, трубки они не берут
А когда дозвонились у них ни какой инормации нету, в любом случае не советую доверять им свои вещи и надеяться на них
До сих пор ждем... и тишина
Отвратительная девушка (имя не знаю)обслуживает людей,вечно с кислой миной,недовольна,как будто она министр торговли и мы тут холопы ее потревожили,ваши сотрудники проходят тренинги,как работать с клиентом?Или вам всё равно как о вас отзываются!
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии за помощь и внимательность к клиентам, а также курьеру Александру. Спасибо Вам большое!
22.11.2019г. С уважением, Елена.
Услугами компании пользовалась несколько раз,первый свой заказ пришлось ехать получать в соседний город,а буквально через пару недель и на Будённого открылся офис,чему была несказанно рада.Это очень удобно, работаю рядом и хожу забираю во время рабочего дня.Пока проблем не было ,доставка быстрая и недорого.Буду пользоваться по надобности .