Добрый вечер.. я не рекомендую СДЕК по этому адресу ( заказ был принят, пролежал 5 дней без действия (( пришлось звонить, и узнавать по какой причине не отправляют. На что девушка хамски ответила, что Ваш заказ … не внятно ответив положила трубку ( через минуту, я посмотрела статус.. он был изменен(( и готов к отправке.
Ужасный сотрудник девушка
Позвонила узнать на свет моей посылки
Ответила не внятно и скинула трубку
Решила перезвонить,а мой номер в черном списке
Руководство этого пункта,Вы считаете это нормально? Компетентно?
После посещения остались приятные ощущения и хорошее настроение. Приветливая и общительная девушка подсказала и рассказала как правильно упаковать и отправить. Большое ей спасибо!!!
Пришлось столкнуться с данным пунктом дистанционно в телефонной беседе. Отправление в пункте лежит без движения 4 ро суток.
Связалась с представителями сдек через официальный сайт письменным запросом, а так же с отправителем и с данным пунктом сдек в Аксае.
У представителя Сдек фантастический ответ устный: "отправитель попросил приостановить отправку посылки, разбирайтесь с отправителем сами". Озвучала просьбу продублировать предоставленную информацию в чат официальной переписки со СДЕК , получила категорический отказ (наверное нет такой официальной "услуги").
Нашла через справочник контакты пункта сдек в Аксае, где лежит мое отправление без движения, позвонила.
На вопрос почему посылка не отправлена до сих пор - вообще не получила ответ. Рявкнув на том конце, что мне уже все сказали о том, что сегодня отправят посылку и пожелали всего доброго бросили трубку.
Резюме: компетентность и культура общения на 0 уровне, детракторы множат ряды благодаря таким действиям и сотрудникам пвз СДЕК.
Оформил отправку, пришел в отделение, в итоге отказывается отправлять. Говорит нужна коробка больше, примерно в три раза. Соответственно цена возрастает в два раза.
Жалоба написана, но думаю это как в прорубь.
В итоге воспользовался БОКСБЕРИ, и цена вышла дешевле на порядок, и нервы целее.
Впредь ни нагой!!! Особенно в это отдельние. А вообще старайтесь избегать этого перевозчика, цена растет как на дрожжах, а обслуживание полный НОЛЬ!!!
Дважды был в данном пункте, дважды столкнулся с возмутительной некомпетенцией сотрудницы. Преимуществом компании является использование CDEK ID (возможность подтвердить личность через код из сообщения, не имея при себе паспорта). Но все перечисленные на сайте плюсы данной программы не работают в этом пункте. Получить посылку без паспорта не смог, отправить посылку без паспорта за счет получателя тоже не смог (в другом пункте отправил без проблем). Полагаю, что дело в сотруднике, которая занимается самоуправством и не готова использовать в работе новые инструменты. Данный пункт выдачи не советую тем, кто подключил и успел оценить плюсы программы CDEK ID. Прошу обратить внимание руководства.
Простоял в очереди 45 минут, чтобы отправить посылку, передо мной было всего 5 человек. К тому же мою упаковку посылки не приняли и пришлось приобретать отдельно коробку и упаковку посылку за 700! рублей. На почте России бы справился гораздо быстрее, но покупатель просил отправить именно через СДЭК. Ни в коем случае больше здесь не появлюсь
Обслуживание на высоте просто. Частенько отправляю и получаю, очереди минимальны🔥удобное расположение в центре города. Девочки подскажут и помогут в любых вопросах
Оператор не компетентна! Ее действия были похоже на мошеннические ! Жалоба в сдэк и в Авито была отправлена ! На садовой приняли посылку , без проблем ! На Ленина просто ужас !
Расположение ладно! Все равно только на машине ездить приходится. Но никаких проблем не было, ни большой очереди, персонал вежливый, очень хорошо что теперь в Аксае.
Хорошее обслуживание. Получил товар и всю информацию по его доставке. Быстро принимают и выдают очередей нет. Рекомендую это место для получения своих посылок
Иван
Знаток города 14 уровня
2 сентября 2023
Отправлял посылку в своей коробке, пришел со своим стрейчем, скотчем. Так они мне впихнули в стоимость коробку и упаковку, хорошо что увидел в итоговом чеке.
На вопрос зачем так делать? сказали если надо то уберут. В смысле надо, вы изначально хотели обмануть меня. еще и спрашивают так убирать? Нет конечно, за воздух оплачу. Просто *** какие то
С получением проблем не возникало ни разу. Быстрая,оперативная работа сотрудника,за что отдельное спасибо! Пока ничего не отправляла,ну думаю и с этим трудностей не возникнет!
Очень Отзывчивый персонал, спасибо им большое, сразу видно про фессионалы. Полный порядок, и минимум очередей, что приятно). Помогают все упаковать. Цена приемлема и очень быстро все доставили. Молодцы!