Часто пользуюсь данным офисом. Пока всё так, как и ожидается)
Информирование, отслеживание, стоимость - приятно работать.
Но есть пожаелание - в каое бы время не приходили посетители, даже под конец дня либо с ранья - всегда встречать с улыбкой и смотреть в глаза. Раз уж у вас висит объявление с пожеланием оставить отзыв, то думается надо и вести себя соответствующе)
А так, очередей не бывает, чисто и просторно.
Пришла забрать посылочки (23 октября) пришла с хорошим настроением, но к сожалению мне его там подпортили своей грубостью и хамским отношением, вместо того, чтобы мне спокойно что-либо сказать или же объяснить, сотрудник предпочел все в грубой форме мне преподнести, до этого приходила в эту организацию, все было хорошо, сотрудники были хорошие, а в этот раз огорчили.
Когда бываю в Нальчике, приходится воспользоваться услугами СДЕК. Персонал- девочки все культурные вежливые и приятные!
Сама компания честная и быстрая!
Девочка менеджер очень всё быстро оформила и упаковала наши посылки. Вернулись из отпуска и уже получили свои покупки и сувениры. Большой светлый офис, с кондиционером. Можно оплачивать картой.
Приятный и компетентный персонал, всё быстро, без проблем отправил посылку. Спасибо!
Виктория Басаргина
Знаток города 7 уровня
17 марта
Ужасный офис! Девушки грубиянки, у них такое лицо, как будто к ним домой все приходят. Один раз потеряли нашу посылку и девушка глядя в глаза мне говорила "вот вот будет, через два дня приедет" я со слезами на глазах к ним ходила, не могла найти посылку полтора месяца, а потом оказалось что эта же девушка, когда принимала у меня посылку, перепутала накладные!!!! Как ей хватило наглости врать мне в глаза! Следующий раз когда я пришла, другая девушка с лицом, как будто её сейчас стошнит, стала принимать у меня посылку и не приняла!!! Мол такой инструмент отправлять нельзя. Разговаривала со мной так, как будто я ей 5ти летняя девочка. В итоге в другом офисе все проверили, приняли и отправили. Ужасные девушки работают в этом офисе
Очень вежливый персонал.Быстро отпускают и принимают.Всегда чистота и порядок.Хотя поток людей большой,но всегда хорошее настроение у девочек.Парковка есть.
Грубая девушка на приемке, ведёт себя надменно!!! Пришёл и сразу ей уже что-то должен. Не довольны обслуживанием. Да! При нас наши посылки не заклеили, сказали потом.
В этом отделении всегда встречал приветливых менеджеров. Но отдельно благодарю сотрудника Милану. Предельная чуткость, полное знание своей работы. Помогла разобраться с отправкой.
Посещал 02.02.24г 15:35
Сотрудник не произвел перерасчет стоимости доставки,была заказана экспресс доставка,произошла задержка,для чего спрашивается заказана экспресс доставка?!если она идет как обычная,и Сдек сам продлевает сроки доставки!Я бы заказала обычную по срокам доставку и ждала бы неделю!
Ge Ga
Знаток города 8 уровня
24 октября 2024
Норм отделение , единственное не разрешают пользоваться розеткой если пришел электроприбор с наложенным платежом чтобы его проверить ! Начинаются какие-то не совсем логичные аргументы - типо начальство оштрафует и тд ! Что за бред ? Если оборудование дорогостоящее , где я могу его еще проверить как не в пункте выдачи ? Если сдэк берет себе высокий процент за оплату наложенным платежом и отдельно доставку то и условия для проверки товара вы обязаны предоставить !
Хорошие девушки работают. Вежливые. Ответят на любой вопрос,всё подскажут и расскажут. Очередей практически нет. Светлое помещение,есть диванчик посидеть.
Внутри чисто, очередь обычно не больше 2-3 человек. Но обслуживание отвратительное. Менеджеры с уставшими и недовольными лицами, никто не поздоровается и не попрощается. Мало того, твое оформление посылки могут оставить пойти спокойно обслуживать другого клиента. Увидела все положительные отзывы - может работники сменились или устали
Сегодня отправляли много посылок, девушка все оперативно и четко оформила. Единственное, так как сотрудница одна, а людей на отправление и получение было много, создалась очередь. Не хватало еще одного сотрудника. И не прошел промокод на скидку у двух человек на новые заказы (отправляли в первый раз)
Быстрое обслуживание и адекватный расчёт тарифов. Удобно отслеживать и классно что администраторы всегда дают возможность удостовериться в целостности упаковки и доставки. Единственный минус - чистота. это в принципе и не аптека, но
23 октября подошли ви17,30 к пункту.Девушки не было решили дождаться.Подошла в 18 часов и заявила что никого обслуживать не будет хотя нас было 3 человека ,которые простояли 30 минут в ожидании. На просьбу обслужить так как мы её ждали находила, накричала и отказалась обслужить.Как можно в таком молодом возрасте быть такой злюкой?
Приятное расположение офиса. Особенно для тех кто не местный. Заказала посылку и без проблем нашла пункт выдачи. Очень приветливые девочки на выдаче. Спасибо.
Отправлял пакет очень важных документов до двери (курьером). Меня уверили, что в нужный день доставят адресату, но мало того что доставили на день позже, так ещё конверт был вскрыт и документы замяты.... В службе поддержки не смогли помочь...никто ни за что не отвечает....
Отправляли посылку 25.09.2021 г., все понравилось, менеджер Марина вежливая, доброжелательная, все обьяснила, помогла выбрать оптимальный вариант отправки, спасибо!
Все быстро и ответственно! Вежливый и приветливый персонал!
2
Ольга Александровна
Знаток города 3 уровня
22 октября 2022
Хотела отправить посылку в Симферополь. Девушка в офисе сказала, что не отправиляют пока. На мою просьбу дать телефон, для того чтобы позвонить, был дан просто гениальный ответ: телефон указан на входной двери. То есть ни визиток, ни элементарного сервиса нет. Отвратительное отношение к клиентам
пробили потолок безответсвенности. отправил 17/08. обещали что доедете 20/08. сегодня уже 26/08. никакой ответсвенности. одни отмазки у фирмы что по телефону, что в отделении. 2-й раз так делаете