СДЭК отвратительная служба доставки не выполняющая свои прогнозы по доставки, откровенно врущая относительно статуса доставки, избегающая общения с клиентом.
Посылка приехала разбитой вдребезги, что было обнаружено дома: внешняя упаковка была целой, внутри дорогой прибор - осколки, рваная коробка. Возместить ущерб сдек отказался.
2
1
Д
Динара М.
Знаток города 4 уровня
15 января 2022
Потерялась посылка по вине компании, сотрудник Дмитрий дал пошаговые инструкции как и куда обратиться, что написать, какую информацию предоставить для быстрого и результативного поиска! Так и получилось…2 дня и заказ уже в пункте выдачи!
каждый день переносят дату доставки. Очередной менеджер говорит что за слова другого менеджера не отвечает. Доставка до сих пор не дошла!!!!
1
Flora
Знаток города 5 уровня
22 января 2022
Цена и качество. Не высокая цена, качественное обслуживание, приятный персонал. С улыбкой встречают, и провожают.
1
Ольга Полянская
Знаток города 8 уровня
1 февраля 2022
В этом офисе мне нравится больше, здесь ребята приятнее по общению, ниразу не было, чтобы с недовольным выражением лица обслуживали. Еще у них чисто все и аккуратно, никакого мусора не валяется.
не отправляют посылки в срок, нарушают сроки доставки ( задержки около месяца), колл центр недоступен
3
Максим
Знаток города 15 уровня
24 июня 2022
в кабинете Сдэк форвард ничего не понятно что происходит с посылкой, дозвониться невозможно, на письма не отвечают 10 дней уже. Как можно запускать сервис, если такое низкое качество его предоставления?
Эльвина А.
Знаток города 5 уровня
20 января 2022
Получала свой заказ. Мне понравилась как работают ребята в этой организации: четко, быстро, без очередей.