Дьякова Ольга Сергеевна мена крутой профессионал. Всегда подскажет как лучше, упакует так, что все дойдёт до места в лучшем виде без потери качественных характеристик. Так же она терпеливо относится даже к неадекватным клиентам, которые отправляют лобовое стекло, было при мне, и ругаются, что необходима обрешетка. Люди, что с вами происходит? СДЭК несёт ответственность за сохранность груза, но упаковка играет важную роль.
Хочу выразить благодарность службе СДЭК за отличную работу! Недавно возникла проблема с доставкой моего заказа, и благодаря профессионализму сотрудника, вопрос был решен оперативно и эффективно.
Особо хочу отметить, что специалист подробно объяснил все этапы решения проблемы и помог решить ее, оперативно. Это действительно впечатляющий уровень сервиса.
Теперь я уверен, что в случае любых сложностей, СДЭК всегда поможет и найдет наилучший выход. Спасибо за вашу работу!
Лучшее отделение СДЭК в городе. Раньше был не один печальный опыт с отделением СДЭК на Александровской, и я думала, что никогда больше не обращусь в эту компанию. Но возникла необходимость отправить небольшую посылку в Батуми, Грузия, а у СДЭКа была самая приятная цена. Выбрала отделение на Фрунзе, 48. Заказ принимала Ольга Сергеевна. Вежливая, быстрая, а самое главное — грамотно оформила все документы для таможни, подсказала, где искать чеки на товар, который я покупала на маркетплейсе, сама заполнила инвойс. В итоге посылка быстро прошла таможню и мне не вернули её на доработку, а отправили дальше.
Я благодарна за профессионализм Ольге Сергеевне. Пыталась оформить посылку сама, но мне все время возвращали, говорили ,что неправильный инвойс, а как правильно — не говорили ни на горячей линии, ни в службе поддержки.
Ставлю десять из пяти.