Несколько раз получала здесь посылки. Сам пункт выдачи не очень опрятный, достаточно захламлен . Но! Это не так важно , бывают и хуже места. Главный плюс- там работают очень грамотные, терпеливые и отзывчивые сотрудники! При мне один из посетителей начал не по делу возмущаться (вопрос касался некорректной отправки посылки именно отправителем!). Девушки все спокойно и даже ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО без официоза ему разъяснили, порекомендовали что именно нужно сделать. И вопрос был закрыт. Мой отправитель тоже накосячил, сотрудники быстро помогли мне решить вопрос за что им огромное СПАСИБО!
Сдек в целом не плохая структура и в пункте по этому адресу не в первый раз и всегда бесит тот факт, что любая оплата по коду. Но это ладно. Пришёл отправлять две посылки. У меня на производстве девочки очень бережно и красиво упоковали все в пленку пупырка и курьерской пакет. Сидела изначально одна королева горы, которая вскрыла один пакет мотивируя, что это надо, но тут же противоречие, второй пакет не вскрыли. Значит это был принцип, а не регламент. Потом я понял, зачем они это сделали, они навязали мне две коробки, которые в принципе можно было избежать, характер груза позволял это сделать. Начал спорить, но вышла вторая царевна лягушка и окончательно мне напомнила уникальное обслуживание клиентов, как старые добрые времена СССР, хорошо, что не послали. Отвратное обслуживание, не обоснованно навязывание дополнительных расходов.
Был нормальный пункт выдачи, но сотрудники, видимо, обленились из-за "огромного" потока людей (там НИКОГДА не бывает очередей) и им зачем-то поставили постамат прямо в пункте. Не в том же доме в другом месте, а прямо в пункте. Несколько людей отправили мне посылки в пункт выдачи по этому адресу, и как итог приложение писало мне, что моя посылка (задержавшаяся на несколько дней, кстати, впервые) в постамате. Почему - непонятно. Отзывы у постаматов так себе, ячейки часто бывают пустые. Так почему если я хочу получить посылку со склада от сотрудника, я должна забирать ее из постамата на том же пункте выдачи, и у меня даже нет выбора? Пункт есть, сотрудники работают, значит я имею право заказать посылку туда, а не в ячейку. Сдэк был единственным +-надежным и быстрым способом что-то заказать, а теперь не знаешь, когда доедет посылка и доедет ли вообще. Полный бред.