Аккаунт регистрируется вручную (мы что в 2000х?????). Из за этого нет возможности поменять доставку с "на дом" в офис. А курьер может приехать в любое время, сиди жди целый день дома как дурак... Операторы на сайте помочь не смогли за час!!! Просто кошмар!!!
Отличный пунк приёма. Персонал знает своё дело. Обслуживают обычно не дольше ни минут. Очереди минимальные. Маски если что в наличии, если забыли свою.
Мне прислали посылку из Ростовской области 2 места. А при получении выдали только одно. Через 5 дней (после общения с отправителем) поучила всё. Но… время, нервы…
Люди,обходите такие фирмы. Письмо в 15гр.валялось сутки на пересыльном пункте. Далее фирма географию забыла. Сроки исполнения документа сорваны. Заплатила 800 руб. Как вернуть деньги????? Буду бороться за возврат ден. средств.
Осталось позитивное ощущение от посещения. Вежливые сотрудники, все объясняют повторно если не понятно , предлагают распаковать и проверить полученный заказ. Хотелось бы чаще видеть таких сотрудников в других компаниях!
Сдэк цены ломит катастрофически, никакой коммуникации у них внутри компании нету. Если есть возможность пользоваться другими курьерскими компаниями лучше так и делать. Количество точек выдачи большое и это конечно удобно.
28.08.19 Получил уведомление, что посылка прибыла в город. Чат бот или тупой диспетчер на клавишах написал после согласования,что посылку доставят вечером с 18.00 до 22.00 на адрес и при этом заранее позвонят за час. Итог время 21.45 ни ответа ни привета. Потрачено время на ожиданее, срыв запланированных мероприятий. Затем та же история . Что ваш груз по согласованию будет доставлен на ПВЗ. В течение 1-2 дней. Итог 31.08 ни груза ни звонка.
Хорошая курьерская служба. Мне нравится пользоваться их услугами. По опыту доставляют на день быстрее, чем изначально заявляют, что иногда приятно радует.