До конца не знаком с работой данной организации, но опыт в конкретно этом пункте (50 Лет Октября 126) позитивным не назвать. На отправку груза не хватает чуть ли ни недельного срока, при том что его специфика обязывает отправлять максимально быстро, ведь речь о растениях. О сроках отправки по телефонному разговору - ни какой конкретики.
Считаю сие не очень правильным, хотя надеюсь на исправление и улучшение.