CDEK
169 отзывов
8 июля 2023
Первый и последний раз воспользовался этим сервисом. Послал документы в другую область. Заплатил за конверт 850 руб! Как за заказное или авиа. ( посылка 6 кг на почте стоит столько же) Обязались доставить 5 числа. Сегодня 8 а воз и ныне там. Причем поезд едет 4 дня. А у Сдек оказывается есть выходные и отправление идет по рабочим дням. Причем до сортировки Москва едет 4 дня. Хотя езды 22 часа максимум. Отвратительное отношение к клиентам. Лучше бы почтой России послал. Уже бы на месте было. Мало того, девушка на приемке умудрилась заполняя с моего паспорта данные перепутала отчество! Я говорит в 10 утра еще не проснулась. Вот и путаю
1
1
2 мая 2024
Быстрое обслуживание. Приятный персонал.
13 июня 2024
Невозможно дозвониться. Оператор не отвечает на вопросы материт и хамит как только можно.
19 декабря 2021
Если бы можно было поставить 0, то и эта оценка была бы слишком высокой для этой компании.
Сроки доставки нарушены уже на 4 дня, и при этом груз до сих пор даже не вылетел из Москвы. Никто не может даже ответить на вопрос. Операторы как попугаи, отвечают одно и то же о статусе заказа, который я и так могу увидеть в приложении. Никто не может сказать даже ориентировочных сроков доставки, клиентская служба не связалась со мной в течение суток, оставила уже больше 7 обращений, на что мне сказали, что мой клиентский менеджер выходной, и он свяжется в течение 4 (!!!!) дней, чтобы просто как попугай дать мне ту же информацию, что и операторы. Зачем вообще такой компании нужен колл-центр и клиентский отдел, если вопрос решить все равно невозможно!???
отвратительная доставка, которая способна сломать все планы и изгадить настроение.
Не порекомендую никому.
4
3
3 августа 2022
Пункт отправки и выдачи СДЭК. Удобно расположен, даже, если повезет, можно припарковаться поблизости. Посылки не теряли. Обслуживание вежливое. Можно оплатить картой.
2
26 ноября 2023
Всё нравится, не первый год тут обслуживают. Чисто, очередей больших нет, сотрудники вежливы.
25 октября 2022
Просто супер отделение и коллектив в целом. Оперативный, дружный и есть возможность упаковать заказ перед отправкой 👍
3
2 марта 2023
Отличный персонал. Вежливы. Спасибо молодому коллективу за хорошую работу.
3
13 июля 2023
Отличный персонал. Быстрое и качественное обслуживание.
1 января 2022
Самая лучшая транспортная компания из всех которые я знаю. Практически в каждом районе есть пункты СДЭК. В преддверии нового года все грузы доставили во время. Что касаемо этого офиса на Березанской, девчонки молодцы, очень шустро работают. Всегда приветливы. Спасибо им.
2
6 марта 2024
Самый лучший офис сдэк в Краснодаре. Рекомендую 👍
3
17 мая 2022
Отлично, приветливый персонал. Пришла к открытию, без замедления обслужили. По всем вопросам подсказали, сориентировали. Спасибо.
1
14 января
Отлично
23 мая 2023
Ребята молодцы, столько лет, коллектив слаженный и всегда любезные.
1
25 июня 2023
Обещали экспресс доставку за сутки, посылку получили через 5 дней. Претензию приняли, но деньги так никто и не вернул. Больше ни ногой в сдек
20 января 2023
Всегда быстро, оперативно, вежливо, приветливо! Приятно посещать!
1
17 октября 2021
Очень всё нравиться! Замечательный, приветливый, внимательный коллектив. Работаю свою знают, все помогут, подскажут, посоветуют, выслушаю. Не торопят. Оценка - 5!
3
25 апреля 2023
Отличный пункт выдачи. Очень приятные и отзывчивые сотрудники.
3
28 июня 2024
Просто всё хорошо быстро .
30 ноября 2022
Вежливые и аккуратные ребята. Всегда работают оперативно и все подскажут.
1
8 июля 2024
Невозможно дозвониться, никогда не берут трубку
3 мая 2024
Уютно, девочки вежливые👍🏻
1
27 октября 2021
Итак, во первых сроки доставки нарушены в 2 раза! Дата проставленная в документе об отправке груза одна, груз приходит через 5-6 дней позже. Плохо информированные сотрудники данной ТК, на заданные вопросы никто ничего не знает! Халатное отношение к доверенному грузу! Сломали обрешётку деревянную из 25 доски, это нужно постараться! На что была составлена притензия к данной ТК. Ответ официально должны были дать мне в 10 дневной срок, согласно их регламента, на вопрос специалисту в чем дело, они начали учить меня считать правильно, выкручиваясь, как только можно! но ответ мне вообще не дал отдел который занимается якобы рассмотрением данных притензий, мне пришлось 12 раз к ним съездить. Сейчас самое интересное! Ущерб по данному вопросу они возместили продавцу груза! Я писал притензию, получил груз с дефектами, естественно оплатив его продавцу прежде чем он отправил его, а они ему ещё и деньги за это плюсом! Это же абсурд! Ни в одной ТК такого нет! В жизни больше не свяжусь с данной ТК.
6
12 октября 2021
Наше компания работала со Сдеком год, все было прекрасно, пока не закрыли офис, где мы обслуживались. И потом пошли одни проблемы, договор нужно перезаключить на сегодняшний день наша компания ждет этого 7месяцев!!!!! Гоняют по кругу все "манагеры", сотрудники колцентра, операторы, обещают, что обещают, что обещают перезвонить!!!! Даже и не знаю, как дальше с ними работать.
3
17 января 2024
Ужасно работают. Сначало заказ потеряли так еще и вовремя не приезжают
1
1
11 марта 2024
Приятный персонал, чисто, с отправкой и получением посылок все ок
2
5 июля 2024
Хорошее подразделение. Менеджеры 👍
7 апреля 2022
<irony>Замечательная компания. Только что получили огромную посылку из Белоруссии со стиральной машиной, видеомагнитофоном и почти новыми коврами. Работайте, братья. </irony>
1
1
13 декабря 2021
Очень нравиться этот пункт выдачи! быстрое и приветливое обсулживание!
а то что сроки задерживают, так это во всех службах бывает, и к конкретному офису онтошения не имеет!
Удобное расположение, всегда есть возможность рядом припарковаться!
3
15 января 2024
Доставка более двух недель, цены на доставку не реально большие
1
5 октября 2023
Ужас у них цены 100км от Краснодара заказал доставку 5кг, выстовили счёт в 1050р, вы че там курите, я на машине поехал бы забрал и топливо осталось бы, последний раз обращаюсь в эту транспортную.
1
20 июля 2021
Это просто какой-то кошмар. 4 раза приходилось иметь дело, и каждый раз какой-то треш! То мы по всей России катаем документы, хотя адреса и телефоны в накладных указаны корректно. То я сама себе придумала, что звонила оператору и разговаривала с ним 40 минут, то "Неудачные попытки вручения" без попыток вручения, то у них "много таких улиц в России, поэтому посылка не в Москве, а в Питере". хотя опять-таки в накладной ВСЕ КОРРЕКТНО. СДЭК, а особенно руководство, научитесь работать. И особенно отвечать за слова, которые у Вас везде написаны "мы служба сервиса с гарантированной и своевременной доставкой" или научитесь хотя бы проверять франшизников. Не навязчивый русский сервис....Если бы можно было не ставить звезд вовсе, именно так бы и сделала.
4
27 января 2022
Неоднократно не доставляют груз, хотя за день звонят и говорят что завтра в течение дня - ждёшь зря!!!! Уже трижды пришлось отказаться от товара, потому что невозможно ждать днями!!! Никаких результатов беседы с операторами не дают, предлагают пункт выдачи, мне это неудобно, а жалобы оставлять бессмысленно - обратной связи нет, на руководство не выйти, никто никакой ответственности не несёт
18 ноября 2021
Бесспорно лучший офис компании СДЭК. Быстро, вежливо, надежно! Советуем! Руководитель и сотрудники - спасибо Вам.
1
16 августа 2021
Отправили подарок из Москвы в Краснодарский край, 9 августа. 10 августа посылка выбыла из Москвы. Дата вручения стояла на 12 августа. Далее срок выдачи изменили на 13 августа. В течении 6 рабочих дней информация об отслеживании отсутствовала! В итоге сегодня 16 августа, я до сих пор не получил посылку, на горячей линии ни чем не могут помочь, в пути и все. Один говорит ещё в Краснодаре, другой говорит уже в Ростове-на-Дону, не знаю кому верить, заплатили 1500 рублей, чтобы подарок пришёл через два-три дня после отправки. Быстрее бы посылка пришла Почтой России, чем хваленым СДЭК... Испортились.
6
22 декабря 2020
Однозначно это лучший филиал СДЭК в Краснодаре.
Регулярно получаю и отправляю посылки, обслуживался в большинстве пунктов города Краснодар, но такого качественного обслуживания не встретил больше нигде.
Огромное спасибо Андрею и всей Компании СДЭК!
Здоровья и Успехов в Новом году!
1
1
17 июня 2023
Отличный персонал, не один раз уже пользовался услугами этого филиала .
23 апреля 2021
Отправила подарок в Москву из Краснодара, заблаговременно 17 апреля, доставка стояла на 20 число, до сих пор подарок не доставлен, это какой - то ужас, я все понимаю, что обрешетка занимает от 1 до 3 дней, о чем меня не предупредили, сказано было 1 день, но за два рабочих дня можно было доставить груз, тем более что посылка отправлялась авиа доставкой. В итоге сегодня 23 апреля, человек не получил свой подарок до сих пор, на горячей линии ни чем не могут помочь, в пути, один говорит ещё в Краснодаре, другой говорит уже на складе в Домодедово, не знаю кому верить, заплатила 3095 рублей, чтобы подарок пришёл через неделю после отправки, это бред, я не верила данным комментариям, но теперь сама столкнулась с вашей доставкой, и очень не приятно. Обучите своих сотрудников правильной работе, не хотелось писать плохой комментарий, но неделя доставки в Москву это слишком.
4
12 декабря 2022
Сдэк на гаврилово 100,час простояла ожидая приемщика, но он так и не соизволил появится,полнейшая безотвественость!
1
2
21 апреля 2023
Отвратительеая компани, не советую связываться, сроки доставки в 3,4 раза превышают от заявленных
21 августа 2022
Приветливые молодые люди, выдача заказов мгновенная, удобный график работы, всё ноавится
18 ноября 2023
Отличный персонал, спасибо
16 июля 2021
Отвратительно стали работать. Надеюсь, руководство прочитает эти комментарии. Отправили посылку из МСК в Краснодар, по самому дорогому тарифу. в итоге идет дольше чем обычная. В итоге сорванное мероприятие. у них ЧП видите ли.
При том никаких компенсаций ждать не стоит.
Больше не буду пользоваться их услугами и никому не советую. ПОЗОР!
4
8 октября 2023
Нормальный пункт, как и все собственно.
5 мая 2021
Прекрасный персонал, быстрая недорогая доставка. Но упаковывать габаритные и хрупкие вещи лучше самому и получше.
3
1
10 июня 2023
Хорошие сотрудники, легко подъехать и вообще проблем нет 👍
1
16 марта 2024
Отличные ребята
3
9 июня 2021
Рядом с домом, парень помог при отправке груза все упаковать, ещё бы не загораживали проезд для парковки своим грузовиком было бы супер)))
6 июля 2021
Отправила посылку из Ростова-на-Дону до Туапсе, обещали доставить за 3 рабочих дня. В результате срок сместился минимум до 5 рабочих дней и посылка даже не покинула склад г. Краснодара. Меня об этом не уведомили. Отвратительный сервис
3
16 декабря 2021
Отличный филиал, ещё и под боком! Несколько раз отправлял, несколько раз получал, вопросов не было, все прошло быстро и гладко!
1