Девочки молодцы, поток людей огромный, со всем справляются. Предыдущий состав сотрудников вообще не вызывал желания что-то заказывать в это отделение, хамили и работали спустя рукава. Спасибо большое девочкам за их труд!
Небольшой пункт выдачи, сотрудницы вежливые. Часто получаю посылки, все девочки молодцы. Спасибо огромное за ваш труд!
Посмотреть ответ организации
Lisya
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2024
К ПВЗ вопросов нет - товар выдали быстро и чётко. Спасибо им.
А вот к службе доставки с их странной логистикой и к службе поддержки вопросы есть:
Когда я обнаружил, что моя посылка трекается в совершенно противоположном направлении от моего города, я задал в службу поддержки вопрос. Нет бы извинится, а они помолчали, подумали, репу почесали и добавили мне доплату... за ошибку своих же работников! Мол, при приёмке они ошиблись при измерениях посылки (ага, вес и габариты внезапно изменились, пока посылка 4 лишних дня по России каталась). Про то, что они отправили кататься по стране туда-сюда посылку даже не обмолвились!
Про то, чтобы извиниться за косяки сотрудников вообще и речи не было.
Также, поддержка врет по срокам доставки (в моем случае уже не в первый раз), ценник на эту самую доставку стал конским...
В общем, скатились к уровню ниже, чем в начале своего существования, и, видимо, им так хорошо.
Не рекомендую