Клиентоориентированности почти ноль.
1) Я редко что отправляю СДЭКом и не знаком с тарифами. Но при отправке мне показалось, что с меня много взяли. Смотрю потом дома в личном кабинете – тариф экспресс стоит. Но я не просил экспресс. Мне наоборот можно было самое медленное и самое дешёвое. Клиентоориентированный работник спросил бы, как отправить.
2) Специально принёс свою коробку и свою пупырку. Самостоятельно упаковал. А в чеке они мне + 150 рублей за упаковку добавили. На мой вопрос ответили: « У нас так система автоматически проставляет». Общение со службой поддержки по телефону результата не дало.
Короче, отправка коробки 1 кг . в Москву мне обошлась 1 300 рублей. Не советую этот пункт к отправке.
Jan Mer
Знаток города 14 уровня
16 февраля
Нормальный пункт выдачи. Операторы всегда вежливы. Очередей нет. Все чисто, аккуратно. Быстрое обслуживание. Можно отправить крупногабаритный груз. Рекомендую к сотрудничеству