Один из самых быстрых и качественных сдэк, как ни приду всегда чисто, очень вежливый персонал, во всем готовый помочь, тобой занимаются в моменте как только ты пришел
В этом отделении работают очень хорошие люди - Людмила и Булат. Хочу выразить им благодарность за чуткое отношение к мой проблеме с доставкой документов из другого города. Они внимательно отнеслись к проблеме и смогли помочь мне в её решении. Спасибо огромное им.
К сожалению, сегодня 18 дек. столкнулась с совершенно не отзывчивыми и не клиентоориентированными сотрудниками в этом отделении СДЭКа. Администратор поразила особенно неприятно. Почему -то решила, что может повышать голос и врать глядя прямо в глаза на ходу придумывая нелепые отговорки. В моей сложивший критической ситуации, сотрудники не смогли войти в положение. Остался очень неприятный осадок. По-возможности буду избегать посещение этого отделения.
Отличный пункт Очень толковый руководитель . Всегда доброжелательы и корректны . С удовольствием отправляю и получаю посылки через этот пункт . Живу недалеко от Новоселья .
Решили отправить сегодня камин, он был хорошо упакован, и через час звонят что камин треснут! Якобы увидели через пупырчатую плёнку, мы проверяем их дома перед отправкой! И никогда не было такого, естественно спорить оказалось бесполезно! Хочется написать что бы сотрудники не лезли куда им не надо!!!! Больше сдэком ничего не отправлю!!! Ужасные сотрудники!!!!
Отказались принять у нас груз без вскрытия( взаводской упаковке) , проехали в другой пункт без вопросов все приняли, сотрудники оказались не компетентны не предъявив каких либо сводок и правил работы!!!
Доставка от Москвы до Санкт-Петербурга занимает до 10 дней! На сайте обновление происходит с большой задержкой. Предыдущий отзыв поддерживаю полностью. Не рекомендую обращаться в данную компанию.
Хуже, чем почта России. Ребенок остался без подарка на новый год. Обещают 2 дня, а по факту с 25 декабря доставляли до 5 января. Мнена машине доехать 15 минут было, но понадеялся на этих товарищей. Не рекомендую эту компанию.
Ужасное обслуживание. Посылки в статусе Готов к выдаче не отдают. Одну забрала там только через менеджера в Москве, вторую так и не отдали, пришлось писать заявление на перевод в другой офис. Руководитель не идет навстречу, сотрудница - его родственница такая же неклиентоориентированная и неспособная решить ни одну проблему. На любой вопрос посылают к менеджеру в Москву. Честно я такого ещё не видела😲 Плохо, когда ты работаешь с людьми и ненавидишь то что ты делаешь😟 сочувствую вам!
Не успевали к закрытию. Позвонили в офис. Ответила Людмила, пошла нам на встречу и задержалась в офисе чтобы мы забрали нашу посылку. Спасибо огромное!
Отстойная доставка курьером. Неделю вез посылку. Пришлось переадресовывать на самовывоз. В Питере посылка уже 5 дней, никак не получить. Где- то на руках у какого- то курьера.