Угрожали разбить мою посылку.
Я доставлял по авито доставке посылку. Человек на авито сам оплатил доставку через СДЭК, мне оставалось только отправить посылку.
Пришёл в этот пункт выдачи СДЭК. И тут, началось самое интересное.
Сотрудник угрожал мне доставить посылку побитую, в не рабочем состоянии, если я не куплю за свои деньги там пупырку за 55₽. Доставка оплачена, я не обязан был ничего покупать за свои деньги, клиент её уже оплатил, они обязаны её завернуть в упаковку без какой-либо доплаты, но, мне напрямую, прямым текстом угрожали доставить товар разбитым. Я растерялся и ответил как мог, но, если мне ещё раз так будут угрожать — приду с сотрудником полиции, ибо это прямое нарушение закона. Сразу пишите в такой ситуации заявление на данного сотрудника, ибо, это абсолютно не нормально.
Я в шоке, от кого как со мной разговаривали в этом пункте выдачи. Как возможно такое вообще в принципе в наше время? Как можно обхамить и послать просто потому, что у работников плохое настроение? Они уже ругались между собой, когда я пришла...Я пепепутала адрес доставки, сотрудник обсмеял меня. Что здесь смешного? Надеюсь, что вы разберётесь и примите меры, чтобы такое больше не повторилось ни с кем и никогда!!!
Сдэк очень понравился добрые отзывчивые люди всем советую был там не один раз не очередей обслуживание быстрое
Нежили сдэк на привольной 61 где бестолковый директор он же рабочий сталкивался с ними
Обращайтесь лучше сюда будет и товар целы и нервы и деньги
Очень классное отделение. Прибежала за 10 минут до закрытия (05.10. 22), девушки спокойно и оперативно проконсультировали, всё хорошо и быстро упаковали и отправили. Золотые девчата работают. Если можно, дайте им премию за их превосходную работу.
Все супер ! Рекомендую всем!:)
Персонал вежливый и доброжелательный , к каждому клиенту относятся с вниманием и заинтересованностью !!!
Всем рекомендую эту компанию!:)
Украли с моей карты 909 рублей.
Списали сумму чужого заказа с меня!!
Я просто в шоке.
Извинения не принесли.
Приемщица на силиконовые губы накопила, а на мозги- нет.
Наравне с хамством удивляет попрошайничество сотрудников пункта.
На стойке приёма - выдачи заказов стоит копилка для подаяний "На чаёк".
Очевидно, сотрудникам приемки не хватает зарплаты и они попрошайничают таким вот нехитрым образом-собирая подаяние.
07.03.2023 18:47
Судя по всему СДЭК превращается в подпольную организацию, перевозящие запрещенные товары под иным видом!
Пришел отправить бензойную кислоту (безопасная пищевая добавка, используемая, например, в напитке Fanta или сосисках), но сотрудница с неоконченным неполным образования отказалась принимать, якобы нужны ей сертификаты на продукцию. Логика этой бедняжки основывалась на том, что она не знает, что в банке. Прихожу в другой день с пачкой из-под соды, в которой была пересыпана бензойная кислота - приняли и отправили без проблем.
Из этой ситуации делается вывод : если вы честно хотите отправить, то вам откажут, но можно сделать иначе : переложить ваш товар любую упаковку из продуктового и отправить - тут логика у сотрудников начинают работать и товар будет отправлен.
Хотите отправить запрещенку или опасный груз через сдэк? Действующий метод я предоставил. Теперь я только так и буду делать и отправлять.
Также , блондинка , работающая в дату, указанную выше, научитесь работать с людьми. Вы не на рынке и не в тюрьме уже. И запомните, что в мире существует 2 гендера : мужской и женский - хотя это должны были объяснить ваши родители, а не я. Все же взрослая женщина сидит за столом, а обижается на слово «женщина»
Оплату должен был произвести получатель. Но сотрудник заявил, что оплата производится только отправителем. В каждом пункте придумывают свои правила. Крайне неудобно.
Быстрое обуслуживание. Замечательный офис. Работали две милые девушки. Все подробно рассказали, помогли подключить CDEK ID. Успехов и процветания офису ☀️
Обожаю этот пункт СДЭК. Рядом с домом, для меня очень удобно! Очень приветливые и девушки обслуживают. Спасибо большое, я с огромным удовольствием пользуюсь Вашими услугами! 🙏🏼
Всем советую!
P.S. Метро «Жулебино» находится в двух шагах от пункта.
В приложении не действительный телефон. Позвонить им нельзя. Нет парковки. Все в шлагбаумах. Нашла место очень далеко. После того как еле нашла дверь в здании, выяснилось что нет коробок xs
Отличное отделение СДЭК! Удобное расположение рядом с метро и жилыми домами! Внутри всегда чисто, персонал приветливый с индивидуальным подходом к клиенту. И детский уголок организован. Рада что рядом с нами есть это отделение!
Уютная обстановка. Вежливый и квалифицированный персонал. Обслуживают очень быстро. Передо мной было 4 человека. Через 5 минут я вышла из отделения, получив свою посылку.
Работают профессионалы своего дела!
Отличные ребята Евгений и Денис всегда сориентируют, ответят на любой вопрос касательно посылки... Очень легко и удобно иметь с такими дело!
Прошу руководство наградить обоих - премией! Берегите ребят, спасибо! Скрыть
Была такая ситуация, отправлял авито доставкой через СДЭК на этой точке , у меня был возврат товара , хотел забрать свой ТОВАР , пришёл а
Тут сидел сотрудник по имени Евгений Дмитриевич нормально не ответил , даже не смотрел в компе не искал , не хотел работать , отвечал не адекватно как будто я ему должен был целый мешок денег и якобы возврат не на этой пункт выдачи , свою работу не знают , пошел в другой пункт выдачи , там мне сказали что такого не может быть, товар находиться там откуда отправляли . Через день пришел опять , там была другая сотрудница , она посмотрела в компе и вернула товар. Вывод компания СДЭК увольте таких грубых не знающих свою работу сотрудников чтобы не снизить оценку пункта выдачи и компанию СДЕК. Здесь часто отправляю ещё здесь на этом пункт выдаче работают 2 женщины они грубые такие вообще, одна более молодая а у другой средний возраст. Компания СДЭК куда вы надо внимание обратите пожалуйста.
Пользуюсь довольно часто, если заранее оформить отправление, то сдача происходит за минуту. Но один раз оператор оформила дорогой, не нужный мне тариф, даже не спросив.
Лучшее отделение СДЭК из всех, которые я посещал. Персонал очень вежливый, все доходчиво объяснил и помог разрешить все возникающие вопросы. Плюс ко всему удобное расположение рядом с метро. Заказы буду оформлять только через этот пункт.
перед праздниками товар был в получасе ходьбы пешком от моего дома. был готов дойти сам, забрать товар. но в службе поддержки, до которой надо дозвониться через автоответчика, которому в свою очередь надо раз пять сказать оператор, давали нерабочий номер телефона контактного лица. через несколько дней со мной связался курьер. я поинтересовался сроками хранения товара - назвал 26 января, соврал. на сайте указано 14.01. как по мне худшие
В офисе чисто, уютно, стоит диван, много комнатных цветов и даже уголок для ребёнка - столик, стульчик и раскраска с карандашами))
Сотрудник, если не ошибаюсь, Владимир - супер позитивный, отзывчивый и вежливый. Упаковал нашу посылку качественно (мин 10 крутил) и профессионально. 👍🏻
Добрый день! Хотела бы выразить оргомную благодарность собрудникам ПВЗ за отличный сервис обслуживания. Очень понравилось обслуживание, веселый, добрый, отзывчивый коллектив, все объяснили, рассказали, как нужно правильно оформить и отправить посылку, так как не разу не отправляла. Спасибо Вам большое!
Очень понравилось. На пункте очень чисто и комфортно. Сотрудник Евгений очень позитивный и доброжелательный, помог во всех вопросах. Спасибо за настроение с которым я ушел от туда :)
Самое дорогое и долгое отделение по отправке, возможно из-за странной логистики- по отслеживанию посылка уехала в Люберцы, потом обратно в москву, потом обратно в подмосковье…из других пунктов посылка идет 2 дня, из этого 4-5, по цене тоже дороже одни и те же коробки одному и тому же получателю на 80% дороже, чем на новокузьминской.
Очень интересный персонал- как будто я к ним домой пришел и поесть попросил…
Еще к минусам- отсутствие терминала оплаты
Две звезды за график работы.