Вежливый и учтивый персонал, посылки все приходят в порядке, как положено. Стоит знать, что они находятся с внутренней стороны дома, со двора. Хорошее место. Сейчас туда посылки прошу доставить.
Оценка на три балла, с натяжкой. В целом к работе отделения вопросов мало. Теперь по порядку. О правлял груз в Башкирию, вещи. Нужна коробка, захожу на сайт. Информации об упаковке просто нет. Есть варианты отправок, посылочка, посылка, есть цены и размеры этих посылок, нет нигде как купить эти коробки (и кстати инфы о том, что сами коробки входят в стоимость, если отправляете одним из тарифов посылочка). Пробую позвонить, узнать наличие. Звонок в коллцентр, куча информации от робота, но об упаковке ни слова(хотя о том что вы упаковав, должны оставить возможность курьеру проверить на вложение). Три минуты с небольшим и сброс звонка, с извинениями о том, что пандемия и мы перегружены! Какая связь так и не понял.
Пытался дозвониться 25 !!!! минут и не дозвонился. Заказать обратный звонок тоже не получилось, нужен номер договора! Еще один минус компании, которая предлагает, мол мы вам перезвоним, если вам некогда.
Минус отделения, в наличии всего один вариант коробки. Хотя в коллцентре, до которого я в итоге до звонился, меня убеждали что есть коробки и разного размера. Такие вот дела.
Нулевый сервис, хамские сотрудники, логистика отсутствует - почта России работает быстрее. Разочарована в данной службе. Даже одной звезды для вас много .!.
Отлтчный пункт недавно они немного модернизировались и теперь полусение и отправка в одном крыле. Места стало значительно больше. Персонал предельно вежливый
У них свои дела там. Дождаться когда снизойдут вас заметить, и может быть помочь с тем, с чем пришли, вероятность есть, но небольшая относительная. Болтают по телефону, смотрят там что-то в компьютере, бродят.. но не до вас.
Лучше оттуда ничего не отправлять, ничего не заказывать с доставкой в это отделение.
Сдэк не самый быстрый, но стабильная доставка и много пунктов выдачи. В этот пункт ходите с заранее сделанным на сайте заказом или будете накладную от руки писать, к шести к семи вечера очереди на получение человек по пять, шесть, но идёт быстро
Впаривают свои коробки за деньги, отказываются отправлять товар через Авито, если у меня нет своей коробки. Вечные очереди, сотрудники разговаривают на повышенных тонах
Номер не работает- который указан здесь , номер 8 800 не возможно дозвониться , отвечает робот - сервис ужасный
Жду заявленного курьера - что бы отправить посылку , в заявленное время ( Регистрация через приложение) курьер не явился и не позвонил
Пункт работает, но ооооооочень медленно! Стою уже полчаса в огромной очереди на получение, будний день, середина дня.
Ник
Знаток города 8 уровня
2 июля 2022
Отвратительный сервис, нулевая клиентоориентированность и удобство пользования.
Никогда не спрашивали паспорт, сегодня вдруг решили спросить, сдек ID оформить невозможно.
Карты к оплате не принимают.
Особое негодование сотруднику Ольга Бондарь, таким сотрудникам пол нужно мыть, а не работать менеджером с таким-то уровнем хамства.