Пришла отправить посылку через Авито, уже все оформили, ввели паспортные данные, как сотрудница вдруг сказала что оказывается груз стоимостью 10₽ не отправляется, и сказала «для вас отмена, ищите другую некоммерческую организацию», просто неподражаемое хамство с примесью пассивной агрессии, спорить не стала, написала жалобу, а сдэк ответил, что ОТПРАВЛЯЮТСЯ ПОСЫЛКИ С ЛЮБОЙ СТОИМОСТЬЮ, почему данный сотрудник вообще до сих пор там-НЕИЗВЕСТНО, учитывая, что мой негативный отзыв уже не первый. Если хотите подарить таксисту/водителю деньги на бензин, а потом потратить время на разборки и жалобы-данный пункт выдачи к вашим услугам!
Отвратительно всё!!! Нет оплаты по карте! Номер заказа нужно полностью продиктовать из тысячи цыфр, ещё и паспорт предоставить обязательно, сразу по паспорту нельзя найти? Сотрудник Мария (как она представилась) без бейджика, хамоватым голосом сказала что бы я не заказывала через СДЭК больше ничего! С таким отношением больше никто через СДЭК заказывать не будет!
Очень неприятная ситуация! Сдавали заказы(так как со сдеком заключен договор) проблем нет, видимо по тому, что не взаимодействуем с пунктом по каким либо вопросам. Отдали товар с готовыми документами и ушли. В этот раз продали товар через Авито, отправка сдеком. По доставке авито- упаковку предоставляет Сдек. Дали нам коробку в ужасном состоянии, скотч жалко Дамочке. У меня товар на 60к, и на просьбу упаковать лучше, начались охи, вздохи: «Вопросы не ко мне, к вашему авито, это вы же все любите бесплатную доставку! Мы за вашу доставку 20р получаем»
Что простите!? Я от авито плачу по полной за эту доставку. Получается я на авито должна оплатить доставку, в Сдек должна оплатить. Молодцы!! «Нам не выдают пакеты, нам не выдают коробки, вот откроете свою франшизу и будете умничать».
Вы считаете, это нормально!?
Омерзительный пункт, обязательно задам вопрос в главный офис Сдек, предоставляют ли коробки и пакеты, обязательно ли нужно приходить со своим скотчем, не выдают ли накладные при отгрузке товара, отсутствие оплата картой… Вопросов много)