Просто ужас , мы первый раз пользовались было всё супер заплатили 1100 , дошло за 3 дня , ну и второй раз решили тоже воспользоваться услугами , заплатили 1700 тоже как в первый раз было 2 коробки , нам сказали что придётся за 4 дня , а теперь говорят за 8 . Плюс мы купили контейнеры для продуктов . Просто кошмар , они там могут испортиться. Ужасно
Обидно, что крупная сетевая компания пользуется методами мелких жуликов. Отправлял посылку из Владивостока в Санкт-Петербург, по телефону, при составлении заявки была названа стоимость на 600 рублей ниже. Оператор не договаривает многих деталей, уверен, что делает это не по личной инициативе.
Департамент по работе с юридическими лицами заслуживает отдельного отзыва. Менеджеры готовы пообещать Вам чего угодно, лишь бы получить Вас в качестве клиента. А потом ставят перед фактом в момент отправки и Вы скорее всего соглашаетесь. Всем рекомендую использовать альтернативные службы курьерской доставки, ТОЛЬКО НЕ СДЭК!
Всем доброго времени! И снова на те же грабли! Зашел отправить письма, сотрудник компании Ирина, была крайне не вежлива. Сказала что ей не совсем нравится своя работа, но вынуждена работать! И когда у нее плохое настроение, она может срываться на клиентов. Был крайне разочарован! Больше нет желания даже заходить в это здание, не говоря вообще за данную компанию!
Хороший пункт) девочки работают четко и быстро, со всеми учтивы, выдают заказ без задержек и очереди)) звезду сняла лишь за помещение, но все таки хорошо , что есть рядом пункт выдачи.
Был в СДЭК , но другом филиале , понравилось обслуживание , по трек номеру понятно когда будет и как идёт посылка , дополнительно смс о том , что пришло и можно забирать , дополнительное время есть бесплатное , если забрать некогда , на выдаче ушло минуты две . Это не почта России , это значительно лучше .
хотите головную боль? обратитесь в сдэк))) посылка из магазина в питере до гатчины шла 4 дня, по моему переплюнули почту россии)) на 5й день написали в треке что приняли на склад, и тут начали её целый день возит со склада в постамат и обратно потому что якобы постамат не работает, но зачем в таком случае возить????? оставьте на складе и отдайте получателю, причём изменить адрес доставки или дозвониться до них не реально
Контора ***. В современном мире где абсолютно везде можно придти с фото паспорта что бы сделать абсолютно все что угодно. В этой же конторе нужен только оригинал или сдек айди в котором что бы зарегаться тоже надо принести оригинал.
Проблем с отправкой в этом отделении не было. И в целом вся процедура была очень быстрой. Почему 3*: интерьер. Мне кажется, что можно было бы интерьер сделать получше и создать комфортнее условия труда своим сотрудникам.
Часто отправляю сдэком и первый раз отправил из этого отделения, просто небо и земля. Это лучший офис с лучшими сотрудниками, отправьте сюда на обучение ребят из Петергофа или Автово, пусть посмотрят как надо работать
Ужасно долгое обслуживание. Прождала 40 минут на получение. На двери объявление - вход только по одному, и на выдаче/приёмке тоже один оператор. Уже в конце получения посылки пришёл второй оператор, и стали принимать по двое людей. Это был первый и единственный раз, когда пользовалась услугами данной компании.
Даже на почте России быстрее обслуживают, хоть там работают ещё те ленивцы.
В новый год +-2 недели очереди на 20 минут, большую часть времени приходилось ждать на улице, а морозы этой зимой в ЛО были, поэтому 4 звезды. По части посылок - все что должен был получить - получил. Кстати, удобно один раз с паспортом зарегаться и потом получать посылкитолько имея телефон.
Все очень долго ! Очередь огромная! Если у тебя нет паспорта, но есть права ,посылку не отдают . Утверждают что права это не документ и не подверждает твою личность и все это в в грубой форме . Посылка же сама идёт 7 дней ,это только на почте такое бывает . Я думала ,что эта компания для более быстрой доставки
Получила здесь несколько посылок. Проблем с не возникало. Самой делать отправки пока не приходилось. Но видела как отсылали габаритные изделия. Практикуется доставка курьером, но мне удобнее получать самой в удобное время. Хорошая альтернатива нашей почте.
Место не очень притяжательное, конечно, это я о самом здании, но внутри чистенько, так как первый раз отправлял посылку, перед самым закрытием, сотрудницы на удивление восприняли всё нормально и помогли разобраться
В основном, все нормально всегда , но был момент , повисла система у них , а я ехал из далека , знал какая посылка , отдавать не стали , на уступки не пошли , вины моей нет , время и топливо затрачено . Пришл
ось ждать 2,5 часа .
Большая очередь на улице. В 12 часов было 10 человек. Ещё и перерыв на дезинфекцию устроили с 12:00 до 12:10.
На обслуживание одного клиента тратят 5-10 минут.
Обслуживание на очень низком уровне!. Могли бы второго менеджера посадить для более быстрого обслуживания клиентов.
Отличное отделение. Все посылки пересылаемые через СДЭК получаю именно здесь! Пункт выдачи бывает перегружен! Бывают большие очереди. Нужно по возможности смотреть на графике время мак загрузки.
Место ужасное. Несколько раз получала посылки и стояла в очереди чуть ли не час. Сотрудники работают медленно, постоянно у них что то не получается, не могут найти информацию в своем компьютере. Безобразие!!!
Из-за этого не хочется связываться с компанией СДЭК.
Товар заказала через OZON в октябре. Доставка СДЭК только курьерская.
Последняя отметка о доставке 21.11.2021 - в пути.
Сегодня 03.12..Звонок, буду сегодня с 13 до 16!!??? И что теперь? Хоть бы звонили накануне, что завтра доставка.
Хуже не бывало. У СДЭК ВСЕГДА ТАК.
Удобное расположение, недалеко от дома. Получают посылки тут быстро и без проблем. Единственное, можно попасть во время, когда там очередь - тут ничего не поделать
Нет такого слова которым можно обазвать эту компанию. Обманывают с весом. Внимательно смотрите вес. От веса растёт стоимость доставки. У меня груз весил 0,5 кг а в накладно 7.2 так вот цена доставки моей посылки 2500р а в Деловых линиях эта доставка стоит 500р. Это не реклама а реальные цифры могу подтвердить накладными.
Самая отвратительная ТК услугами которой я пользовался в крайний раз. Доставка из Питера до Гатчины неделя!!!! Работать не хотят вообще , о поступлении заказа сообщили через день и то в выходной! Не советую обращаться сюда. Если бы можно поставить -5 звёзд!
Да, порой опаздывают, да, в пункте Бухарестской мне регулярно хамят. Но тарифы ниже для интернет магазинов, поэтому заключайте договор и получайте выгоду :)
Предпочитаю Белы Куна, отличный пункт, всегда вежливы и рады посетителям.
Да, иногда бывает медленно. Не рассчитан данный офис на такое количество клиентов. Но в общем и целом посылку можно забрать без проблем. Персонал вежливый, с оплатой проблем нет.
Очень мало места, очередь стоит на улице или в коридоре в котором нет отопления. Стоишь и мерзнешь. Персонал очень приветливый, всегда с улыбкой, ни разу не хамили, всегда помогут, подскажут.
З последних посылки за месяц : 2 ехали москва-гатчина (ленинградская область) 7 и 8 дней соответственно. 1 - 11 дней тем же маршрутом . Ее стали искать только после третьего телефонного звонка. Даже символической скидки не предложили трек 1179356326.
Отвратительное обслуживание
Получаю и отправляю здесь посылки , все устраивает , доставляют быстро , пока нареканий не было , только отделение само очень маленькое , часто очередь , приходиться ждать
Всё хорошо, доставляют быстро, вот только за целостность груза не отвечае никто!!! И если вы разбитый товар обнаружили дома, а не в пункте приёма- попрошайтемь синим и деньгами- не вернут!!!
Попала на огромную очередь
Пришлось стоять под дождем на улице, помещение очегь маленькое, народ не помещается
В самом зале приятно, администраторы вежливые
Ставлю 1 не пункту выдачи в г. Гатчина, а самой компании. Отвратительная работа по доставке заказа! Задержка более 5 дней! Никогда не пользовалась ранее услугами этой компании и больше никогда не буду! (Доставка санкт-петербург-гатчина)
Часто попадаю на большие очереди в данном пункте, особенно в дневное время, сотрудникам бы ускориться в работе. Но как компания СДЭК мне нравится ценой и качеством доставки.
Вежливый персонал, всегда"здравствуйте", "до свидания". Всегда отвечают на вопрос или просьбу вежливо. Каждое помещение оставляет положительные эмоции.
Обслуживание хорошее. А помещение не в лучшем состоянии. И само здание-как,, Шанхай "" Из 90-х.Куча разномастных вывесок. И это центр города. Вокруг здания территория не ухожена,
Не в первый раз пользуюсь услугами данного пункта выдачи. Сказать что я довольна, значит не сказать ровным счётом ничего. Девочки-большие умнички👍👍👍обслуживание на высшем уровне