CDEK
90 отзывов
18 декабря 2024
Отправлял посылку через данный пункт. Отличное обслуживание, компетентный персонал, на все мои вопросы ответили вежливо и доходчиво. Оформили посылку быстро. Хороший пункт выдачи, чистый, аккуратный. Буду в дальнейшем обращаться именно по этому адресу. Ребята, спасибо)))
1
24 января
Отличный пункт. Вежливый и отзывчивый сотрудники, особенно Александр А., оперативный, поможет с грузом, проконсультирует. Спасибо за вашу работу!
1
19 декабря 2024
Быстрое и вежливое обслуживание, захожу уже как к себе домой 😁
Сотрудники всегда приветливы, добры. В общем, приятно забирать и отправлять свои посылочки)
1
20 января
Хороший сдек, быстро и качественно без каких либо проволочек. Пришла быстро все приняли, оформили и ушла. Спасибо
20 февраля 2024
Очень приятно удивлен качеством обслуживания компании CDEK. Я обратился к ним для доставки посылки за границу и был поражен оперативностью и профессионализмом сотрудников. Они помогли мне разобраться с оформлением документов, подсказали оптимальный вариант доставки и весь процесс прошел гладко. Мой получатель также подтвердил, что посылка прибыла в отличном состоянии и в срок. Большое спасибо CDEK за отличное обслуживание!
1
12 ноября 2024
Не удобно, что пункт в подвале. Связи нет, получение посылок из-за этого становится неудобным.
Сам пункт всегда чистый и если не приходить в час пик, людей нет. Утром всегда спокойно))
16 декабря 2024
Приветливые сотрудники, есть холодильное об орудование для доставки продуктов, далековато от остановок.
1
24 ноября 2024
Получила всё, что хотела. Доставляют, отправляют, вежливо. Не пункт, а комната желаний. ))
Да всё хорошо, в общем.
Последним получала аэрокольцо, на фото )
1
24 января
Отличная точка выдачи заказов и персонал работает быстро как надо, всё объясняет и подсказывает
3 июля 2024
Заказывал доставку груза в Оренбург через данный пункт. При оформлении накладной, отправитель попросил сотрудницу застраховать груз на 30000 рублей, но сотрудница допустила ошибку и застраховала на 300000 рублей. В результате чего я заплатил за страховку 3000, вместо 200 рублей. Накладную мне прислали уже после того как оформили и оплатили отправку. После чего отправитель оставил заявку на исправление данной ошибки, я как получатель тоже звонил в этот пункт сдек, так же звонил на горячую линию, обращался в свой пункт выдачи в оренбурге. Но никто не захотел исправлять ошибку этой сотрудницы, хотя признали её. На горячей линии операторы в ступоре , ничего не знают, ничего не решают. Так ещё и за обрешетку запросили 5000. Так как сказали что каждое место будут заколачивать в отдельную обрешетку. Четыре небольших места. Бред полнейший, во всех ТК эта обрешетка стоит 450руб.
Да ещё и повредили. Непонятно откуда саморез повредил корпус.
Теперь буду как можно меньше отправлять через СДЕК!
2
1
20 декабря 2024
Получала посылку в данном отделении. Обратила внимание на чистоту в помещении, при том что проходимость большая. Понравилось обслуживание.
28 марта
28.03.2025 стоим 3 взрослых ждем когда откроют утром двер ь 10.30 - никого нет . Сотрудник опаздывает. По номеру 88126710401 никто не отвечает. Не рекомендую связываться сдэк
12 мая 2024
Не везет этому раз с сотрудницами. Клиентооринтированности 0, пришла без паспорта, мне рекомендовали оформить сдек ид, не уточнив, что для завершения регистрации нужно прийти в пвз с паспортом, сказала, что в программе данных не видит и что я где-то что-то не так оформила, помогать разобраться где именно ошибка не стала, лишь закатывала глаза.
А, ну и приняла у какой-то девушки посылку для отправки не проверив, что там.
Сотрудник работает максимально «на отвали».
Руководство, обратили бы внимание. Из-за таких кадров больше не хочется пользоваться услугами вашей компании.
12.05.24
19 ноября 2023
Из плюсов: практически никогда нет очереди.
Из минусов: нет сигнала интернет, т.к. отделение находится в подвале, но есть бесплатный вайфай.
Работают парень с девушкой, девушка отлично и оперативно принимает/выдает заказы, все отправляется и доезжает без проблем.
Парень косячный и медлительный.
25 ноября 2024
Находится в подвале, поэтому если нужно будет что-то посмотреть в интернете, могут появиться небольшие трудности, а так отличный пункт, чисто аккуратно, сотрудники знают свое дело
20 февраля
Регулярно пользуюсь сдеком, сервис всегда на высоком уровне
20 декабря 2024
Отличный пункт, работники отзывчивы й, вежливые.
1
21 декабря 2024
Все нравится, персонал приветливый. Все быстро
30 марта 2024
Зависит от операт ора
Девушка была очень не клиентоориентированная. Сказала мне упаковывацте сами хотя видела что я с маленьким ребёнком и с щенком. Я отказалась. Второй оператор молодой человек очень приветливый. Нет претензий к нему.
1
15 сентября 2023
Так и не дождался,пришлось уйти.
15.09.23 пошел за посылкой около 18:00. Когда зашёл а пункт выдачи то встретила меня там приличная очередь. Простоял около 25минут и ещё надо было минут 15. А вся проблема в том что сотрудников не обучают расставлять приоритеты. Приемка посылки 10-30 минут на человека а выдача посылки не более 2,5 минут. В этой очереди получилось так что 2 человека подряд отправляли посылки. Вот скажите неужели нельзя было раздать 7ми людям их посылки и дальше заниматься , упаковкой,проверкой и пр.... ??? На просьбу отпустить в первую очередь тех на кого не надо тратить много времени -сотрудник никак не отреагировал и дальше продолжил разбирать коробки с клиентом.
18 октября 2023
Рядом с домом, адекватные операторы.
Ооочень долго, всегда очередь. Если бы один принмал посылки, а другой выдавал, это бы решило проблему. А то как на почте раньше, если несколько человек, можно сразу уходить, если вы не готовы 40 минут стоять. В помещении, как в газовой камере, резкий стойкий запах пота, всегда и это от работников.
1
14 марта 2024
Пару раз были неприятные моменты с оператором,не хорошее обслуживание.но сейчас молодой человек вполне себе вежливый.так что надеюсь он там надолго задержится
К сожалению не спросила его имя.
16 февраля 2023
Значит не мне одному показалось,что персонал на нуле) внимания к клиенту отсутствует совсем,не желают даже пальцем пошевелить для нормального обслуживания. Пришёл получить памперсы для ребёнка,две большие коробки,предъявил штрихкод на телефоне. Девушка попросила показать паспорт жены,так как она заказывала(не вопрос,правило есть правило) так как жена с двумя детьми(один из которых грудничок)не может сама забрать посылку.Но и по предъявлению её паспорта тоже не дадут,так как нужно её присутствие) всё бы ничего,если бы и раньше не выдавали посылки по штрих коду(его может знать только заказчик) но ведь нет,получали и без паспорта. Просто девушка встала в позу или кто то до неё нарушал инструкции. Вы или по правилам работайте или идите на встречу клиентам. Пришлось отказаться от посылки в виду невозможности забрать её. Короче,сдэк отстой по всем параметрам и по алгоритму работы и по профессионализму персонала!!!
1
2
22 июня 2022
Хороший пункт выдачи, отправлял и получал в этом пункте выдачи, всегда все хорошо, вежливые сотрудники, помогали, отвечали на все возникающие вопросы
Довольно просторное помещение
Бывают очереди
Заказываю не так часто, но проблем не было
Ранее опыт взаимодействия со сдэк был не очень, но в этом пункте выдачи на данный момент все хорошо
14 февраля 2024
Приветливый персо нал, оперативная выдача и отправка заказов, удобное расположение
1
15 марта 2023
Пункт С дэк на Парашютной. Удобное расположение. Очень вежливая приемщица, всё время попадаю на её смену. Всё объяснит, поможет, посылку упакует, как свою. По приложение на телефоне трек отслеживается на территории России. Доставка вовремя.
2
30 апреля 2023
Хороший пункт выдачи. Девушка Карина помогла с отправкой посылки. Через сдек отправляла впервые, не знала как все работает, Карина помогла во всем разобраться и отправить, моя посылка уже дошла. Спасибо)
1
1 сентября 2023
Всё быстро, оперативно. Отправлял авито доставкой, девушка всё объяснила, как правильно надо делать. Помогла разобраться. Доставили быстро до получателя.
1
10 декабря 2022
Отличный офис рядом с домом. Приятный персонал. Отправляю и получаю посылки часто (1-2 раза в неделю). Однажды случайно затерялась посылка, так мне тут же отзвонились и звонили весь вечер (держали в курсе), пока посылка не нашлась. В итоге была у получателя даже быстрее обычного 👍 Офис рекомендую!
1
1
29 июля 2022
Отправляла документы в другой город, доставили адресату на следующий день. Оформили быстро, ребята работают адекватные. Офис расположен в цокольном этаже, отсюда некоторые сложности - душновато и проблемы со связью. Карты не принимают, оплата наличными или через куар код.
14 ноября 2023
Быстрая доставка, грамо тный персонал, просторное помещение, без очередей
1
6 июля 2022
Отвратительно! Отправила посылку с пометкой «стекло». Взяли доплату за бережную перевозку. Позже 1500₽ за деревянную коробку!Обещали довести до 28 июня. 1 числа посылка нигде не отслуживалась, на всех телефонах горячей линии роботы. Начали уже доставать всех кого можно. В итоге если бы мы сами не искали, то нам и не сказали что мою посылку РАЗБИЛИ В ДРЕБЕЗГИ!!! Как можно было ее разбить в деревянной коробке и пометкой стекло ?! На горячей линии сказали « а вы нарисуйте новую» :). Что это за хамство ? ( в посылке была картина )
Конечно компенсация кот наплакал
Работал парень с темными волосами, заверял что доедет
3
14 мая 2024
Сделала заказа на озоне, доставку выбрала в ПВЗ на Королёва 61. В личном кабинете пришло уведомление , что заказ прибыл на Королёва 61. В пункте выдаче мне говорят, что мой заказ находится на Парашютной 61. Спасибо, что через дорогу, а не в другом городе. Как вообще работаете???
26 апреля 2022
Самый худший филиал в городе! Недавно были в этом здании находится детский магазин Вотоня. Припарковались у входа, перекладываю ребёнка в коляску и подъезжает машина Сдэка. Бородатое существо по хамски начинает требовать чтобы мы перепарковались, якобы у него разгрузка. На вопрос где висит знак, что тут нельзя парковаться, а там было припарковано ещё 2 машины и никакой зоны разгрузки там нет в помине! Хамло говорит - будем перепарковываться? Я говорю нет и он блокирует нашу машину, вставая прямо на проезде, в неположенном месте. Жалобу на него оставить по телефону Сдэк невозможно - т. к. Сдэк не принимает звонки по телефону. Также из этого Сдэка сотрудники курят прямо у входа в торговый центр, при том что внутри детский магазин и все люди с детьми и колясками дышат дымом Сдэка. По сути нарушение законодательства.
5
1
16 июля 2023
Удобное располо жение. Приятные сотрудники. Всегда в наличии упаковочные материалы(коробки,бумага,пленка).
20 ноября 2022
Хорошее об служивание,грамотный персонал,быстрое обслуживание.Удобнле местоположение,почти всегда отсутствует очередь.
4 апреля 2023
Хотел отправить посылку на другой пункт Сдек ,но сотрудник сказал что пункта нет по указанному аресу.Хотя получатель живет в том доме где находится Сдек,и офис работает и на оф.сайте этот пункт тоже указан.Очень странно.
1
1
4 марта 2023
Ком пания очень сильно испортилась. Отправили мой заказ в соседний квартал. Хотя отделение было в соседнем доме. Уведомлений и оповещения не было как раньше . И это не превый их прикол. Как то мой заказ просто пролежал 2 недели у них на складе.
1
1
1 января 2023
Не рекомендую обращаться в эту компанию – хотел отправить клавиатуру стандартного размера – 28 см в ширину и и 55 см в длину-не приняли… сказали, сразу нет, доехал до Сбер логистики – там всё без проблем упаковали и без лишних слов
3
25 февраля 2024
Работают до 21:00 четко, персонал отличный
3 марта 2023
Офис компании находится в подвальном помещении, нет никаких табличек и указателей на здании . Нашла чисто интуитивно.
2
2
20 июля 2022
Чисто, безлюдно и нет очередей. Лучше всего сюда приходить днём, вечером народу больше.
Оператор очень шустро и быстро выдал заказ.
21 декабря 2021
Сотрудники всегда с недовольным выражением лица,как будто ты у них просишь денег. По утрам у них часто не работает компьютер,какие- то тех.неполадки!!!! Посылку не получить!!!!! А последний раз вообще возмутила ситуация. Я стояла в очереди и 6 человек, один человек отправлял посылку,остальные получать пришли. Прошло минут 20,когда я спросила у второго сотрудника,не может ли он помочь девушке выдавать посылки,так как очередь не двигалась совсем! На что он мне ответил: - Нет,у нас один компьютер. А девушка подняв голову в этот момент сказала: - Что сейчас посылки никто все равно не получит,так как компьютер виснет!!!!!!!!! И тут я возмутилась! Почему такое неуважение к клиентам????? Люди стоят в маленьком,тесном ,душном помещении и нас даже никто не предупредил!!!!!!! Хотя она же видела огромную очередь!!!!!!! Вся! Заметьте ВСЯ очередь тут же развернулась и ушла!!!!!! Вот так работают с клиентами !!!!!!!! Я больше не клиент СДЕК!!!! И вам не советую это отделение!!!!!!
4
15 декабря 2024
График работы не соблюдается. Обслуживание оставляет желать лучшего
23 декабря 2022
Отвратительное чувство, как будто я к девочкам домой зашла, внимания «0», между собой переговариваются, а ты им мешаешь, обсуждение суши на корпоративе с алкоголем важнее работы на которую они за деньги пришли работать…
4
1
30 сентября 2022
Обновляю отзыв:
Мое впечатление очень очень плохое
Время 10:48, на месте никого, офис закрыт
Служба поддержки теперь только в чате, чат-бот отвратительный-все время отправляет к графику работы…на кой он мне?!
Такое ощущение, что СДЭК сделал все, чтобы получение посылки было адом.
5 июля 2023
Неудобное рас положение, трудно найти, если просто искать по карте, под этим адресом сразу несколько домов
3 декабря 2022
Обслуживанием осталась довольна, персонал вежливый,спокойный, тактичный, очередей нет.
1
8 января 2022
Пользуюсь этим пунктом исключительно из-за того, что живу в этом ЖК. Девушка работник (к сожалению, не знаю имени. У неё очень короткая стрижка) обслуживает клиентов без малейшего налёта вежливости. Отношение пофигистическое. Каждый раз неприятно с ней взаимодействовать
3
16 января 2024
Лучший,особенно девушкам с пышными губами