Не понятно, как попасть внутрь, никаких опознавательных знаков! Чудо, что кто-то выходил в момент, когда я подошёл к подъезду.
Внутри все быстро и четко.
Я пришел, провел милую 2-минутную беседу с сотрудником, получил свою посылку в целости и сохранности и потратил на все вместе около 5 минут. 10/10, девушка подарку вообще довольна осталась (хоть сумку и не СДЭК шили)
Отличное отделение хорошей транспортной компании. Приятный персоонал. Из недостатков только что вход находится в подъезде жилого дома и недостаточно много места для парковки автомобиля.
Находится в подвальном помещении жилого подъезда. Проход к помещению грязный плитка разбитая оступиться и упасть шансов очень много. Людям с затруднением в передвижении, например с палочкой или с костылём пройти вообще невозможно. Ни перил не поручней на лестнице нет. Ужасное помещение. Персонал неплохой. Стараются обслуживать быстро. К персоналу претензий нет, но помещение - помойка.
Вежливое и оперативное обслуживание. Спасибо сотрудникам! Небольшие очереди и удобное расположение пункта. Всегда выбираю СДЭК, если необходимо отправить посылки в личных целях.
Находится в подвальном помещении жилого дома. Вход по звонку рядом с дверью. Изредка бывает очередь из клиентов, но обслуживают быстро. Всегда готовы помочь оформить заказ. Все необходимое есть - скотч, пакеты, коробки и пр. Персонал отличный. Во дворе на парковке всегда есть куда приткнуть машину.
Господа какой лучший филиал ,работаетАлексей Это просто хам,какова у него корона царь просто царь,руководство вообще смотрит отзывы обратите внимание ,Алексей не может работать с людьми мы его раздрожаем) спросить нельзя )я говорю и все точка это мелочь,сотрудник который принимает дожен подсказать ,пояснить нельзя так с народом!
Очень приятный парень, профессионал. Все звезды ему. Работал 17.01.22. Все быстро оформил. Посылка дошла за 2 дня. Не очень приятная цена. И пункт очень плохо вентилируется, находится в подвале. Хотелось бы чтобы среда для работы людей там стала лучше. А так условия работы жутковаты, и так везде в сдек.
Не удобный вход, однако специалист приятный молодой человек. Все рассказал , сориентировал по стоимости и даже проверить посылку которую отправляла) чтобы без криминала 😎
Очень хамовато-нагловатый приемщик Алексей ! При правильно заполненном бланке отправителем, он умудряется вбить адрес , который выдергивает из своего компьютера и категорически не признает ошибки ! Абсолютное не желание или неумение разговаривать с людьми, делает неприятным посещение этого пункта!!!
Мало товаров. В ресторане уменьшили всё(и Еду и выбор напитков, и десертов). После ковидных санкций -стало не очень симпатично . Очень жаль;(
И неприятные охранники на входе в Икеа.
1
3
Tim Suvorov
Знаток города 23 уровня
23 мая 2023
Отвратительное отношение к людям . Менеджер Алексей делает все для того , чтобы туда никто не шел своей ненавистью к людям. Самый ужасный СДЕК. Никогда больше в жизни не пойду туда получать или отправлять заказ.
Крошечное подвальное помещение, расположено в жилом доме(но домофон отдельный😊). Популярное место, здесь всегда очереди. Сотрудники работают очень хорошо.
Добрый день! Сегодня ориентировочно в 5 вечера из персонала был хамоватый парень, которому все было безразлично и он очень медленно обслуживал со спущенной маской. Мне пришлось на один день дольше ожидать заказ, но ничего страшного, меня все равно никто не оповестил. Но больше всего разочаровало, что каждому клиенту, который пришел получить или отправить груз пришлось слушать навязчивую презентацию про СДЭК, чтобы скачать приложение. Пока я стоял в очереди услышал 3 таких презентации, а некоторые люди стояли по 30 минут и ждали.
Кстати, если не вбить в картах пункт СДЭК, то об этом и не узнать. Из указателей маленькая табличка у двери подъезда!
Вежливый сотрудник (всегда почему-то попадала именно на одного и того же молодого человека), нареканий к работе никаких. Работает быстро и внимательно. За само помещение сняла звезду-подвальное,без окон и какой-то вентиляции. В карантин тяжеловато и клиентам и персоналу (
Все отлично! Быстро, недорого, очень удобно забирать заказы. Часы работы таковы, что всегда успеваешь забежать после работы, плюс отделение работает и в выходные. Спасибо.
Хороший, грамотный персонал. Пункт расположен удобно. Сервис на высоком уровне.
MixBikini
Знаток города 4 уровня
5 февраля 2022
Очень хороший парень там работает. Спокойный, вежливый, отзывчивый. Рядом с с нами два склада. Ходим именно на Часовую сдавать отправления, к этому сотруднику.
Расположение и само помещение мне не слишком нравится. Но работают парни достаточно быстро и четко, это я ощутил на себе - сейчас у меня регулярно приходят заказы с Алиэкспресса.
Ребята очень вежливые и доброжелательные, правда находятся в полуподвальном, небольшом помещении. Иногда бывают небольшие очереди 3-4 человека, приходится немного подождать.
Обслужили хорошо, но доступность помещения не ориентирована для матерей с маленькими детьми, приходится коляску оставлять на улице на свой страх и риск и идти за посылкой с ребёнком на руках. В пунктах Озон (которые я посещала) все намного удобней и чище - хозяину на размышление!
Отвратительное обслуживание. Клиентоориентированность отсутсвует. Сотрудник совершенно не отдаёт себе отчётности в словах. Так как первый раз пользовалась услугой отправки, не зная некоторых моментов, понадеялась что сотрудник отделения мне все объяснит. А нет, молодой человек направил меня прямиком на сайт и сказал примерно следующее: «странно то клиенты сами не могут посмотреть, как готовиться к отправке посылки, почему это должны делать мы, сами сотрудники ?»
Очень медленно оформлял посылку, все время пытаясь доказать что то и спорить , что они бедные-несчастные работают там, если мы такие клиенты будем приходить, их отделение закроют, потом постоянно говоря, как дешевле отправить посылку, хотя я вообще не интересовалась этим . В общем пол часа выслушивания бреда, еле-еле выдержав эту беседу мы наконец то отправили пакет. Аллилуйя. Ставлю огромный минус персоналу.
Очень медленное обслуживание, приемщик Алексей не справляется со своими обязанностями от слова совсем, я не смог разобраться на сайте, как по договору создать накладную, так он решил мне прочитать лекцию о том, как я плохой человек, эгоист и т п, обвинив во всех грехах. Я согласился пойти на уступки, пропустил очередь, попробовал зарегать груз через их сайт, не получилось, т к пароль, якобы был не тот, обновил пароль, иакая же ситуация. Попросил его оформить накладную, как физ лицо, в итоге он мне опять начал капать на мозг, мол создай новую стр и сам сделай накладную.... Если это читает кто-то из руководства CDEK, то прошу отозваться на эту жалобу
К работе компании и сотрудников вообще нет никаких замечаний. Но данный пункт,Часовая 10/1 находится в подвале жилого подъезда и лестница-адддддд. Старые сломанные ступеньки ,ноги сломать- нет проблем