CDEK
125 отзывов
7 января 2023
При всех прочих равных в первую очередь выбираю сдек и очень расстраиваюсь если кто-тодругой доставляет, на Тухачевского 40 рядом с Домино, очень адекватный персонал. Редко бывают очереди-их быстро раскидывают, есть диванчик-отдохни, есть примерочная, все чистенько аккуратно, упаковочный стол помогают ( если есть возможность упаковать) и постомат, я прям от души рекомендую ! Твердая5
4
3
29 августа 2023
Девчёнки Топ! Мальчишки тоже молодцы, время не украли, проблем не было, упаковочного материала и скотча не пожалели. Парковка нормальная есть, дороги только маленько с выбоинами, может обратят внимание и хоть засыпят, а лучше асфальт новый.
20 января 2023
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Удобно в приложении есть веб камера в пвз. Можно посмотреть есть очереди или нет. Для меня расположение удобное. В том же здании есть ещё всякие нужные фирмы.
3
1
1 апреля 2023
Самая ужасная компанию. Уже несколько дней не получается получить свою посылку! Мы назначили не сегодня интервал. Но курьер к концу срока даже не выехал со склада! Когда я спросила, а как же сроки, то мне сказали, что их назначает Москва, а они их не могут исполнить и с ними никто не согласовывает. Я не понимаю, почему я весь день должна потратить на ожидание посылки. А ещё они постоянно предлагают забрать сомой, а я оплатила доставку, когда я говорю, а мне вернут средства, отвечают нет. Просто хамы работают!!! Это ужасная компания, не советую обращаться именно в неё!!!
3
3 февраля 2023
Отвратительная работа менеджеров! Не могу получить посылку в течение недели! Никакие звонки с претензиями не отрабатываются. Какое качество обслуживания? Если можно было поставить 0 его бы и поставила! Для получения в постамате не было кода, диспетчер ответил, что постамат партнера и с ним проблемы, посылки в постамате нет, хотя в личном кабинете отмечено, что положена, перенесли доставку на пункт Ленина 111, и личный кабинет и голосовой помощник утверждают, что она здесь, но по факту нет, в течение часа так и не выяснили, где она. Диспетчеры дают невнятные, заученные ответы. Так что впредь нужно подумать, прежде чем пользоваться услугами этой компании. И вот еще, читают ли руководители эти отзывы?
3
25 августа 2022
В силу своей работы часто пользуюсь услугами этой транспортной компании и в частности этим пунктом выдачи. Все устраивает вежливый персонал всегда чисто. Работает отделение без выходных что очень удобно.
2
20 июля 2023
приветливый персонал, идут на встречу, все объясн яют. бываю по работе в других транспортных компаниях, но они рядом не стоят с компанией CDEK
1
21 октября 2022
Расположение и подъезд ко входу на троечку, но места для парковки достаточно, всегда много народу, но внутри много рабочих окон, все очень вежливо и быстро)
20 декабря 2022
Заказ 1386738803 тупо не был доставлен со стороны СДЭК! Доставка была на 19.12.2022 с 9 до 14, никто не доставил заказ, более того, пока я сама не позвонила, никто даже не связался и не предупредил, что доставки не будет, вы считаете адекватным заставлять ждать клиента 5 часов просто так? Нет номера телефона пункта выдачи, есть только некомпетентные операторы. Закройтесь если не умеете работать!
4
20 июля 2022
Несколько раз получала заказы по этому адресу. Всегд а быстро, очередей не было. Персонал вежливый, подсказали как можно по-другому оплатить. Расположение удобное, рядом остановка и машину есть куда поставить.
1 апреля 2023
Осталось неприятное представление о компании. Курьера вызвали с 9 до 12 потом очень долго его искали через московский офис. В итоге курьер приехал в 16.00 когда уже закончился рабочий день. Не рекомендую обращаться в данную компанию если цените свое время
2
17 мая 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. В помещении чистота и порядок. Посылки получаю по этому адресу не первый раз и ещё ни разу не стояла в очереди дольше пары минут.
1
19 февраля 2023
Стоянка для автомобилей. Не очень удобный подъезд. Достаточное количество персонала.
Быстро. Вежливо.
14 февраля 2023
Очень тактичные сотрудницы, быстро приняли посылку! Отправляли 3 коробки н а 70кг, по сумме не дорого. Быстро доставили, в целости. Спасибо, будем и дальше пользоваться вашими услугами!
1
1
2 декабря 2022
Две недели ждали доставку курьером до дома. В итоге нас вынудили самим приехать за посылкой в отделение СДЭКа, так как посылка была нужна срочно. В самом отделении по этому адресу обслужили хорошо, всё понравилось. Ну а сам СДЭК не выполнил свои обязательства по доставке. Поэтому ощущения двоякое.
3
10 июля 2022
Прекрасные сотрудниц ы, работающие в замечательной кампании. Прислушались к просьбе, вошли в положение и сделали максимальное из возможного. Огромная благодарность персоналу и кампании.
2
19 марта 2023
Все хорошо, посылк у отправил за 5 мин, девчонки дали все необходимое, скотч, плёнку!!! При необходимости обязательно ещё обращусь, в данную компанию!
29 января 2023
Нарушены сроки доставки, 19 дней идет посылка с Владивостока, и еще ни известно где она, в чате сидят не очень адекватные операторы, информации ноль, как попугаи талдычить одно и тоже, последний раз связываюсь с этой шарашкой.
22 января 2023
Задержали на 3 дня посылку.
Обещали 19.01. Доставить.
Пос ылка была у них 21.01.
Они не передали курьерам посылку. Пришлось со своих денег заказывать такси, чтобы отправить документы! Крайне расстроен такой работой.
18 августа 2022
Ждала посылку с алиэкспресс, доставка долго задерживалась, в итоге статус обновился на получено в пункте выдачи, хотя не было никаких оповещений как раньше, звонков, смс и тп. И само собой не получила я заказ тоже никакой. По звонку вопрос решить не удалось, автоответчик ничем помочь не смог). Товар и деньги канули в лету, получается. Отвратительная ситуация!
3
1
8 ноября 2021
Здравствуйте всем!!! Заказала в фирме Москвы вещи, которые доставляются этой компанией СДЭК. Третий раз пытаюсь получить свой заказ, но курьер назначает то время, которое считает нужным и когда ему удобно. Два раза на сайте СДЭК корректировала время, но до сих пор курьер не доставил посылку, говоря, что в назначенное время он не может. Курьер представился именем Виктор. Уважаемые руководители этой компании, что у вас за бардак там творится. Почему ваши подчиненные не выполняют то, что вы декларируете для клиента в ваших услугах? Больше никогда не воспользуюсь услугами доставки СДЭК. Больше мороки, чем пользы.
9
9 января 2023
Молодцы девчата, работают оперативно, отзывчивые, помогли упаковать, сердечное спасибо!
2
1
1 марта 2023
очень понравилось. девочки общительные и очень расп олагают. лучше отсюда буду отправлять
19 марта 2023
Лично мне, нравится. Два момента, которые напрягают: 1. оплата по qr, а тупо картой нет возможности.
2. штрихкод в приложении сканировать не хотят, приходится вещать
1
16 января 2023
Сама по себе компания СДЕК нормальная, конечно не без изъянов, но и хорошего много. Выбор есть у всех. Мне покачто плохого они ничего не сделали.
16 декабря 2021
Отличная компания. Доставка из Москвы до Кемерово, достаточно быстро. Упаковка очень хорошая. Цена приятно удивила, недорого.Вежливый персонал. Рекомендую!
3
3
31 августа 2021
Первый раз обратилась в эту компанию. Лучше бы не связывалась никогда! Из оценки смело можно ставить -10 звезд! Заказала экспресс доставку 2-3дня,а в итоге задержали еще плюс на три!!! В ответ на претензию заявили, что просрочка один день, так как были выходные! Но посылку заказывала в середине недели и придти она должна была до выходных! Стоимость по доставке тоже изменилась при получении от заявленной. Никогда и ни за что больше не буду пользоваться "услугами" этой "компании". Даже операторы не могут сказать где находится груз во время пути следования! Все просто ужасно до неприличия! Да, в ответ на претензию мне согласились возместить ущерб ,который по мнению компании составил 37 руб.!!! Никому и никогда не посоветую эту компанию!!!!!
9
2
26 октября 2022
Очень удобно , быстро и не дорого можно отправить посылку в любой регион. Персонал работает отлично.
1
1
7 мая 2022
Довольно часто приходится пользов аться этим филиалом, только он выдает крупногабарит и тяжёлые отправления. Всегда быстро, четко, корректно. Негативных моментов не было ни разу. Надеюсь, не уронете уровень и дальше будете на высоте.
3
27 ноября 2022
Шикарно работают. Получаю у них посылки не менее 5ти лет. Более 5 минут не разу не находолся, очень бычтро и грамотно обслуживают
1
1 июня 2022
Милый и красивый коллектив. Все всегда вежливые и доброжелательные. Заказываю и отправляю только из этого офиса.
26 марта 2023
Не выдавали посылку из-за сбоя. Якобы отправитель не закрыл долг. Я не причем. Пришлось 2 раза приезжать. Оказался сбой
6 августа 2022
Был один раз.
Очереди нет, девушки дружелюбные, быстро п риняли бандерольку. Оплата в пределах разумного.
Мне понравилось, я рекомендую.
1
16 октября 2022
Потеряли две по сылки. Обещали перезвонить, не перезвонили. Положили в постомат мою посылку в чужую ячейку. Больше связываться с этой шарагой нет никакого желания!
2
8 мая 2022
Доставляют вовремя в надлежащем виде. Очередей днем н е видела, 1-2 человека и то все быстро получили и ушли. Есть примерочная. Персонал приветливый, можно оплатить по QR- коду.
1
18 января 2023
удобное расположение, но хотелось бы бвстрое обслуживание , сотрудников не хватает
2
19 марта 2022
Самая плохая т.к. , платишь за срочность груза, который должен прийти за 2-3 дня , он идёт неделю!!! Дозвониться вообще не реально!!! Последний раз груз пришёл, я получить не могу его , они выдали курьеру , а он потерялся 😳, трубки не берет! Это вообще как ! Операторы не знают, разводят руками !
3
4 мая 2023
Нарушены сроки доставки, никто не созвонился, не предупредил. Неделю прождали, и через неделю никто не привёз.
2
22 сентября 2022
Неделю не могут доставить посылку на адрес. Ка ждый день звонят и просят перенос срока. Как такое возможно? Звонить бесполезно, чат кормит "завтраками"
3
29 декабря 2021
Хуже организации я не видел. Потеряли посылку и не ищут. Звонить только на прямую линию. Жалобы регистрируют, но по факту не отрабатывают. 16.12.2021 из почтамта посылку забрали, а до склада она не доехала (сегодня 28.12.2021). Ближайшей ликвидации это организации! Приезд на склад результатов не дал. Борьба продолжается!!!
4
26 июня 2023
Доставка иногда задерживается, но в целом хорошая компания
1
11 декабря 2021
Хорошая транспортная компания. Мног офисов не тольк о в Кемерово ну и по всей России. Работники отзывчивые. Всегда расскажут помогут объяснят
4
13 августа 2022
Транспортная компа ния. Как-то произошла маленькая неприятность с грузом, но девочки операторы проблему оперативно решили.
13 сентября 2022
Сам ая хорошая транспортная компания из имеющихся. Чуть дороже других, но и качество услуг лучше.
1
1
2 августа 2023
Сотрудники не слы шат что им говоришь, из за этого сложно получить свой товар.
26 января 2023
Часто пользуюсь фирмой сдек, очередей нет, персонал всегда веж ливый
18 декабря 2021
Самая худшая служба доставки, сегодня 10-ый день доставки, и заказ ещё не пришёл, хотя по регламенту 1-2 дня. До операторов не дозвониться, телефоны пунктов отключены в рабочее время, груз отправили не в тот город, вопросы не решаются сутками.
5
1
18 февраля 2021
11.02.2021г. в 14.30 передала в компанию документы для отправки в Москву, была оформлена и оплачена доставка до дверей и оплата доставки в выходной день. На 18.02.2021 документы не доставлены, но после моего письменного обращения пришло письмо от диспетчера с предложением получить письмо (мне отправителю) в г.Москва. Сведений о доставке документов получатель не получил. Но более того, в СДЭК мне было сказано .ДОСЛОВНО: значит так для ВАС важен документ , что вы не побеспокоились и не отслеживали и не сообщали получателю движении документов. Документы до сих пор где то в Москве, Сведений о попытке вручения НЕТ. Подготовлена претензия.
5
21 апреля 2021
Большое спасибо за вашу работу!!!! Документы с Владивостока до Кемерово дошли за 4 дня ... Благодарю всех сотрудников за понимание ,что так оперативно откликались на мою просьбу о доставке пораньше..срок был 23.04.2021 , а получила 20.04.((
2
3
24 ноября 2021
Оформили экспресс доставку до адреса, обещали доставить в течении 3-х дней, но оказалось, что в течение 3 рабочих дней и несмотря на то, что посылка прибыла в пункт выдачи на 3-й день, ее не доставили, пришлось забирать в пункте выдачи.
3