Не первый год пользуюсь услугами разных ТК, но это отделение особенное. Отношение к клиенту отвратительное, постоянные задержки и сложности с отправлением посылок.
Админы, вы вообще читаете отзывы? Наведите порядок.
Если б в Новошахтинске были другие ТК, не пользовался бы услугами СДЭК совсем, именно из за персонала этого отделения.
Девушки из организации очень приветливые и отзывчивые. Узнав, что мне ещё ехать в дальнюю дорогу, ускорили приём посылок,нашли мою и выдали в первую очередь. Рекомендую!
Быстро, качественно,Персонал с уважением к клиенту! Понравилось! Пользуйтесь,советую,работает быстрей и таких очередей не бывает,как у нашей почте России ))
Обслуживание оставляет желать лучшего.Ждать курьера долго нужно.Товар бывает лежит не может приехать,потому что автомобиль не вместительный. И всякие такие моменты.
Очень плохая работа этого пункта выдачи заказов компании сдек простоял час, счётчик такси насчитал сумму и уехал не получил посылку.. Должны работать 2 человека, один на выдачу, второй на оформление отправки... А работает одна...
Хотелось бы более внимательное и вежливое отношение.
В целом не плохо.
Но нет ежедневного прибытия из центрального склада в Новошахтинск.
Из за этого создается ряд проблем следовательно запланировать точно не удастся .Если это растения и это что может испортится , в эту компанию не стоит обращаться.
Посылку отдавал парень,ужасное у него отношение к клиентам…И ужасное отношение к чужим посылкам,кинул мне коробок,и не думает о том что там может что-то разбиться
1
5
леонид стромкин
Знаток города 8 уровня
26 ноября 2022
Работал с с этой ТК ещё с начала тысячелетия, но в Сибири, всё устраивало, теперь дома появилось представительство, очень доволен. Отправляю посылки, получается дешевле чем почтой, да и быстрее.
Отвратительное отделение. Отправила посылку из Москвы в Новошахтинск,с доставкой до двери,оплатила.Посылка до отделения дошла быстро,но менеджеры позвонили и сказали,что привезут ее по адресу через 5 дней!!!Но если хотите быстрее,приезжайте и забирайте сами.Ребята,посылка оплачена с доставкой на дом...поэтому берите и везите...А во-вторых,она из Москвы дошла быстрее,чем вы по Новошахтинску ее доставите...Если бы мне нужно было так долго и дешево-я бы обратилась в Почту России...А так,просто наглость...Нарушены условия и сроки доставки...жалоба в Роспотрпбнадзор написана
Отделение небольшое, но с весьма удобным подъездом, прям возле трассы. Но правда только с одной стороны (если ехать в сторону м4), если ехать в обратку - нужно ехать до кольца и разворачиваться
Не конкретно об этом отделении, а о работе компании в целом. Пришел мне заказ в субботу 1-го мая, посылку в отделение доставили (пришло уведомление, + смс приходите забирайте и график работы указан) я понимаю, что первое число и вероятно выходной, проверяю в приложении режим работы, нет отделение написано открыто, на сайте тоже указано, что открыто и все нормально, приезжаю и вижу закрытую дверь... график работы висит стандартный, никаких табличек с "праздничным графиком". Пишу на обратную связь и мне сообщают, что таки да, у них выходной, копец!!! Час в пустую прокатал. И замечу это уже не первый раз!!! Ребята вы отвратительно работаете!!! И немного о именно этом отделении, когда бы вам не пришла посылка курьер вам ее доставит только один раз в неделю (пришла в понедельник, доставят в пятницу, пришла в субботу ну что же потерпите до пятницы, нафиг вам она раньше....) Даже Почта России работает гораздо лучше с клиентами (хотя там косяков тоже полно)