Забота о клиентах просто зашкаливает. Чтобы получить НЕ оплаченную посылку из интернет магазина, нужно всю родословную показать. Получение ID кода, просто утопия. Интернет конечно не ловит, коды приходят раз в 10 минут, когда они уже прострочены и не нужны, от слова совсем. Спустя час, оказалось, что сайт временно не работает и когда заработает не известно, и вы ничего неможете сделать. Мы жлем вас в другое время, просто атас! Данную компанию будут обходить.
Сотрудник , без паспорта не отдала заказ , но , через 30 минут , был найден выход . Регистрация через мос Ру , очень жаль , что нельзя было эту проблему решить сразу
Хороший пункт выдачи.
Чисто.
Работают быстро,паспорт обнщателен.
Сотрудники в масках,есть антисептик.
Ступеньки не скользкие
Перед оплатой товар можно осмотреть в специальном месте
Не отдали документы по водительскому удостоверению, сославшись что данный документ не является удостоверением личности.
При этом в базе мой номер числится как получатель. Потратил время впустую.
Хороший,чистый пункт,приветливые сотрудники,работают быстро,всегда стараются помочь и дать максимум информации по любому вопросу связанному с доставкой)
Ужасное обслуживание, даже почта сейчас и то лучше работает. Постоянно задерживают, даже не скажут, что у тебя есть CDek I'D, если ты забыл паспорт. Стоишь, пытаешься зарегистрироваться, сайт не работает, ты сообщаешь сотруднику, а он говорит-мы этим не занимаемся, звоните на горячую линию.
В общем, вообще не рекомендую.
Обещали доставить экспресс посылку в течении 1-2 дня, Москва-Краснодар уже почти неделю в пути, это с учетом трёх дней выходных. Полное не соответствие
Отправлял через СДЭК посылку впервые
Сказал об этом молодому человеку и он всё объяснил
Очень благодарен ребятам из этого отделения
Рекомендую через них отправлять
Замечательный, отзывчивый персонал. Не хватает указателя, где искать вход - так как он находится с обратной стороны дома, если идти от дороги. За магазином "Пятёрочка". Когда идёшь первый раз сложно найти.
1
Посмотреть ответ организации
В
Знаток города 17 уровня
20 марта 2022
Получил смс о прибытии заказа в пункт выдачи, приехал. Заказ 1323961955. Варианты получения паспорт или сдек айди. Паспорт не ношу, регистрируюсь через сдэк айди, прошел регистрацию через госуслуги, далее нужно заполнить личные данные в сдэк, там при введении данных система автоматически должна находить адрес в базе для заполнения профиля, но система не находит существующий адрес, произвольно его ввести нельзя, все замкнутый круг. Соответственно заказ получить не могу, консультанты на линии говорящие головы, абсолютно ничем не могут помочь, не понятно зачем они. Рекомендую быть гибче, чтоб сохранять лояльность клиентов. А пока 1
Какие-то нелепые требования по отправке парфюма!!! Нельзя отправлять отливанты духов, только в товарной упаковке с маркировкой!!! Причем внезапно изменили правила, нужно отстоять очередь чтобы об этом узнать!!! Хуже службы доставки не придумаешь
Ожидание небольшое есть.., и осторожно! Очень скользкие ступеньки!!! А именно этому филиалу надо на это обратить внимание и набить на ступени противоскользящее покрытие! У вас там очень опасно!
Не сразу можно догадаться, что вход со стороны двора. Хорошо что вывеска достаточно крупная висит.
Но хорошо, что такие организации есть в шаговой доступности