15 марта 2025г мне пришлось воспользоваться услугами этой компании. ПВЗ на ул. Каргопольской д. 18, стр1 . Заказчик через Авито оформил отправку СДЕК. Я с маленьким ребенком вышла на прогулку и заодно отправить заказ. Вход в пункт находится во дворе. Очень не удобно что нет пандуса. Пришлось брать ребенка на руки, посылку и подниматься по крутой лестнице. Посылку я упаковала очень надёжно, отправляла керамическую статуэтку-часы, в картонной коробке обложила бумагой, и пенопластом. Сотрудник, на бейдже было указано имя Александр, настаивал на приобретении их ПЛАТНОГО упаковочного материала, по факту он был не нужен. Хамовато и нагло заявил либо вы берете наш упаковочный материал, либо идите на Почту России отправляйте! Видя что я с грудным ребенком на руках и деваться мне некуда, т.к. ближайшее почтовое отделение находиться в 1,5 км от пункта СДЕК, он просто начал навязывать платные услуги. И мне пришлось согласиться. Авито на всех своих пунктах предоставляют бесплатную упаковку, но молодой человек не посчитал нужным предложить её. Если вашим сотрудникам приходится разводить людей на доп.услуги научите их делать это элегантно. Отвратительно, больше не вернусь в этот пункт приема.
Худший пункт СДЕК. С отрудники не вежливы, не компетентны. Несколько раз навязывали свои "местячковые" правила, которые не распространяются на всю компанию СДЕК. Например, при отправке авито доставкой им не понравились фото и отказывались отправлять. Соседний пункт приема Сдек принял посылку без вопросов. Не советую данный пункт