Хочу отметить профессиональную работу сотрудников офиса г Новоуральск, на ул Фрунзе ,5. Особенно хочу поблагодарить Ксению за отзывчивость , клиентоориентированность, внимательность и профессионализм. Доставка груза была очень четко организована, на всех этапах контролировалась. Ксенией. Сотрудники и курьеры городов Москвы, Самары работали четко, слаженно. Всем своим знакомым рекомендую СДЭК.
Чистое место, прекрасный персонал, девушки вежливые, всё подскажут, всё нормально объяснят, в сравнении с почтой и доставка быстрее и обслуживание лучше, а по ценам может и так же.
Всегда хорошие отзывчивые менеджеры. Спокойные и доброжелательные. Все объяснят, помогут качественно отправить посылку, предлагают новый удобный сервис. Один минус - это график работы до 19 часов.. Для работающих очень сложно успеть получить посылку или тем более отправить.
Отправляли тепловизор , отнеслись максимально серьёзно, упаковали аккуратно в несколько слоёв плёнки, коробку подобрали так чтоб не болталось внутри, очень порадовало !!!
Привёз упакованную посылку для отправки. Даже если уронить со 2 этажа ничего не сломается. Нагнали страху, навязали дополнительную упаковку пупырками. Намотали абы как, смысла в ней не было.
До того как ехать в Сдек,я им позвонила узнать информацию о посылке.Мне сказали приходите всё хорошо отправим.Я на такси с двумя посылками.В оканцовке мне отказали и ещё чуть не перевернули обе посылки.Такое впечатление что я пришла не в Сдек а на таможню.Пришлось уйти и ехать на почту.И не сколько не пожелела.
Я в первый раз воспользовался услугой СДЕК. Доставили быстро в заявленный срок ! Девушка мне всё Вежливо! Подробно объяснила и профессионально ответила на все мои вопросы ! Посоветовала как лучше, выгодно, удобнее для меня все оформить. Благодарен ей за всё. Сам пункт выдачи удобный .Светло,Чисто,много места. Всё вместе- Доставка,Пункт выдачи и Персонал на высоком отличном уровне !!! БЛАГОДАРЮ!!! Владимир
Работники медленные стоит 4 человека он один, вторая ходит картон с места на место перекладывает вместо того что бы выйти и помочь, товар вечно оприходуют перед закрытием , хотя с автозаводской им его приводят в обед!!!!!
Удобная парковка, вежливый персонал, всё всегда быстро находят и отдают, помогли оформить получение корреспонденции по СМС. Спасибо, желаю успехов в работе.
Не приняли товар , так , как на флаконе была надпись на английском языке. Сказали, что по регламенту не имеют права брать посылки если нет надписи на русском языке. Регламент, где это прописано предоставить не смогли. В итоге посылку не приняли. Отправили без проблем через почту России, без идиотских требовании к посылке. Не грамотные сотрудники сдэка не умеющие донести до клиента правила приема посылки. Не мотайте людям нервы поищите другую работу.
Неплохая компания часто пользуюсь услугами для отправки посылок в различные регионы очередей практически нет доброжелательные сотрудники всегда помогут упаковать при получении предлагают проверить товар что очень важно
Ну такое себе заведение , два раза сроки продлили на 2 дня и без паспорта дела не делаются можно даже приложение не устанавливать всёровно паспорт нужен ,даже если данные знаеш на изучать и просишь заполнить бумажку не прокатит и гос услуги не в авторитете так что наша почта лучше будет
Пользуюсь услугами данной тк не первый год, хороший доброжелательный персонал, чистота и порядок и минимальные траблы в системах контроля трафика грузов.
Обслуживание на уровне. Всегда приветливые и очень очаровательные девушки. Время ожидания минимальное. Удобное расположение в городе. Хороший сервис доставки. Рекомендую.
Доставка нормальная. По персоналу.. Приехал, назвали сумму 600 р, в Тюмень и указал размеры коробки и вес. На следующий день, приехал с отправкой, назвав соответствующую сумму покупателю. После долгой и сложной упаковки, цена 1300. Объяснили, что смена другая. Пришлось распаковать, вести в почту России, где отправка составила 380 р.
Грязный офис. Медленная работа персонала. На открытии пункта очередь из пиплов работает только 1 сотрудник. Кулер для воды имеется стаканчиков найдете на складе, попить комфортно не получится. Работницы не активные, на уступки гражданам не идут, будьте готовы что вам здравствуйте спасибо тут не скажут.
К асому пункту выдачи никаких претензий нет. Вежливые девушки, овечали на звонки и давали мне текущую информацию по доставке. Но, вот доставка с Екатеренбурга до Новоуральска. А это менее 100 км. была 4 дня!!! Просто супер быстраядоставка. Курьер пешком за это время мог дойти.
Посылка из "Золотого яблока" была в городе уже 12.01.22. Позвонили по её доставке 14.01, согласовали доставку на 16.01. Нужно было ожидать дома курьера с 10-00 до 16-00. Просидела целый день дома, не дождалась. Позвонила в службу доставки в этот день, согласовала на сегодня, 17.01. Целый день ожидала звонка курьера и посылку, опять не дождалась. Позвонила опять, уже в гневе, предложили снова согласовать дату и время. Это что — такая форма издевательства над клиентами?! За 5 дней в Новоуральске можно доползти в любую часть города!!!!!
Обычное отделение СДЭК, как везде. Иногда бывает очередь, но девочки стараются. Цены конкурируют с Почтой России, но проигрывают другим транспортным, ГТД и ДЛ. Мелкие пакеты выгодно отправлять, габаритные дороговато.
Не возможно дозвониться,элементарно вопрос задать,не было возможности самому получить товар,отдал жене паспорт,номер заказа,доверенность от руки написал,нет нельзя,заверять доверенность у нотариуса,звоню узнать возможно что бы жена получила таким образом,целый день не мог дозвониться,очень дорого в отличается от других транспортных компаний,больше в жизни не воспользуюсь этой компанией и другим не советую
пользуемся услугами СДЭК несколько лет (потому что в наш город больше никак не доставить, а почтой вообще полный отстой), СМС от них что товар пришёл и можно получить приходила один раз (в самом начале нашего сотрудничества). Постоянно отслеживаю сама по интернету И как только вижу что пришло---Забирали без всяких яких (ПРАВДА был однажды такой ЛЯП- ждём бокс на авто, продавец (из Челябы) пишет что будет через три дня. А СДЭК его отправил через Москву и т.д. И пришёл наш бокс аж через 1,5 недели, ни извинений ни объяснений, а наша поездка тогда сорвалась. А сегодня вообще, обхохочешься, приехали забирать заказ было время 12-30 (по отслежке пришёл в 10-00, даже если по Москве то в 12-00) А нам орут нет вашего заказа, он ещё в Екат-ге, я им фото на котором написан что уже в нашем городе. А они мне в два голоса---ЖДИТЕ СМС от нас. Я им говорю от Вас СМС никогда не приходят. Они мне--Всё равно ждите. Я конечно сказала что если не пришлют и в этот раз напишу им Благодарность. Прислали в 14-59. А дома посмотрела отслеживание И там написано ЧТО мы получили свой заказ аж в 10-00. НУ и за что ИХ хвалить. Пользуются тем что некому сделать заказ кроме них.
Все зависит кто принимает, два раза нормальная девушка приняла авто зеркала упаковали, отправил, дошли все бес проблем хоть и дороговато а потом папа на какого-то монстра отправлял фару, так она меня так загрузила, две коробки, страховка, хотя за груз не отвечаем, если там не примут 20 процентов,кудато буду платить, короче я от тутуда ушол вернее убежал, такое впечатление что она была заслана с конкурирующей фирмы, отправил с деловыми линиями бес каких либо проблем, учитесь.
Отделение компании полный отстой. Взялись оказывать транспортные услуги, а понятия об услуге не имеют. То заявляют, что груз должен упаковывать отправитель, причём так как они хотят. Сами ничего делать не будут. В последнее время требуют оплату перевозки вперёд (ещё ничего не сделав). Директор вроде как андрей валерьевич (именно так со срочной буквы) полный долбоящер. Вообще не понимает что такое перевозки.