Вывески нет, рекламы нет. Если едете по навигатору, то шанс приехать с первой попытки очень мал. Вопрос покажите код, просто убивает. Куда они его отправляют, осталось загадкой.
4
Мария Сергеева
Знаток города 6 уровня
17 декабря 2022
Ожидала долго , пока найдут посылку , около 40 минут , после меня еще было около 5 человек, их быстро отпустили . Раза 4 , может и больше ,девушка говорила по личным делам при клиентах по телефону, как так можно ? В конце ни извините что долго , ни спасибо что подождали . Очень не приятно . Заказывать в данный пункт никакого желания .
Самая ужасная компания с постоянными сбоями программы и некомпетентными сотрудниками, до сих пор не понимаю почему руководство не примит меры, хотя там и руководство скорее всего соответствующее.
Нсли у вас есть выбор лучше пользуйтесь другими компаниями для доставки или получения ваших посылок.
Очень хороший коллектив, всегда встречают в хорошем настроении,все шустро и оперативно!всегда заказываю и буду заказывать там, всем советую!!! Ребята молодцы знают свою работу!
Быстро, оперативно, качественно, хорошие тарифы. Единственный минус - перенос пункта в другое место, теперь добираться своим ходом (особенно с коляской) не очень удобно так как ближайшие пешеходные переходы очень далеко и получается наворачиваешь петли. На машине да, очень удобно. Но раньше место ПВЗ было лучше и удобнее.
На счёт компании не чего сказать не могу, но сотрудники которые работают тут просто ужас... Отвратительно ведут себя с людьми.
Делали заказ через сайт беру и посылки должны были приехать в 20тых числах, но посылки приехали раньше. Денег на выкуп всех трех посылок раньше у нас не было так как рассчитывали на 20тые числа и не раньше. Приехав в сдэк за одной посылкой, нам стали сотрудники выговаривать, что наши посылки занимают много место и что мы должны их все выкупать сразу. Что и за нас у них там места мало... И это не первый случай был с данным пунктом и хамством сотрудников ... То посылки мешают, то оплата не та для них... И вообще они не любят работать с всякими беру, озон и тд.
Вообщем больше в этот пункт выдачи не ездим так как общаться с данными людьми нету желания...
СДЭК очень хорошая и правильно организованная компания, все приходит быстро, был случай неправильной выдачи посылки, но я считаю это от большой загруженности персонала и не очень хороших условий размещения сотрудников, сидеть в таком помещении и иметь маленький штат не прилично для нормальной компании, мне жалко сотрудников работающих в таких условиях, объем работы у них большой, особенно сейчас.
Хочу поблагодарить директора Гуреева Александра за помощь в возврате ден. средств. Изначально пришёл отказ в возврате денег за испорченный товар во время доставки. Другой бы сказал, отказ значит отказ, все, точка, но Александр сделал все возможное, чтоб вернуть деньги, молодец! Такие люди действительно достойны уважения клиентов и коллег! Спасибо огромное!
В наглую выбивали с меня денег на дополнительные услуги, когда на часть согласился вышел другой человек и сказал что либо все надо покупать либо не примем груз, уехал домой.
Самая отвратительная контора, 17.06.2020 назначили курьера, в приложении выбрала время доставки, сидела, ждала 5 часов дома.😡 ближе к окончанию времени доставки позвонила на горячую линию, там меня ооочень сильно удивили тем, что даже курьер не назначен на доставку. Договорились с оператором, что они поменяют мне доставку посылки до двери, на возможность забрать в пункте выдачи... сказали в течении часа придет смс и можно забирать, нооо эта ужасная контора решила, что часа и мало, и вот моя посылка находится в городе уже 3 дня, но забрать ее я не мону, т.к. она типа на сортировочном пункте.... и в течение какого времени онапоступит на пункт выдачи неизвестно...ужасное отношение к людям, ужасная работа, ужасная компания!!!!!!
Сама компания очень даже ничего, но сотрудники на улице заводской просто ужасные , хотела отправить бутыллчку вина в заводской упаковке , сказали что не отправляют , на следующий день звонила сказали это будет стоить более 1000 рублей , на горячей линии милые девушки сказали, что все они отправляют и будет стоить 430рублей , ужасный персонал , лентяи одни работаю по этому адресу и позорят всю компанию !!!
8
А
Анонимный отзыв
25 октября 2020
Приветливые сотрудники, нормальный СДЭК .Получал посылку 23.10 .Быстро ,вежливо. аккуратно, в помещение стало на много уютнее
Самый худший отдел выдачи, сотрудники вообще не хотят работать. Могут посреди дня закрыться и пару часов не открывать. Хоть звони им хоть не звони. Бесполезно
Ужасно работают,дозвонится не возможно,постоянно задерживают посылки
3
1
А
Анна В.
Знаток города 2 уровня
8 декабря 2020
Компания в частности не плохая. Получила посылочку 7.12 , хорошие ребята,вежливые. Но единственный минус , то что там очень холодно. Это почувствовала как только зашла , очень жаль что руководители не думают о своих сотрудниках, зная какая обстановка сейчас в мире. Как в таком холоде можно работать ,это не выносимо. И по-моему средства тепла я там вообще не увидела. Ребятам терпения.
Организация на уровне, сотрудники вежливые, квалифицированные
2
А
Анонимный отзыв
17 июня 2020
Отвратительная доставка! Делала заказ в магазине RESERVED, курьерская доставка должна была быть сделана СДЭКом. 06.06. заказ поступил на терминал в г.Воскресенске. Сегодня уже 17.06., заказ я так и не получила, курьер не звонил,ничего не согласовывал,самостоятельно дату доставки поменять не реально. Операторы списывают все за большую загруженность. Иногда прослеживает мысль, что моя посылка просто потеряна. Безобразное отношение к клиентам и работе в целом!
Что-то всегда случается, когда я там бываю. То теряют мой заказ. То отправляют его курьером. Хотя написано, что он у них. То отправляют на возврат. Ещё всегда очереди
Не первый печальный опыт взаимодействия с данной компанией, но, этот филиал СДЭК,-превзошел все возможные негативные ожидания. Заказ пришел в город 8 января, до 20 января успешно провалялся на складе, ни одного звонка от компании или курьера, НИ-ЧЕ-ГО! После чего был отправлен на возврат. В заказе детская кроватка и нужные для новорожденного вещи. Я на последней неделе беременности, благо есть другие сервисы для заказа. Деревня и есть деревня. Не рекомендую обращаться, берегите нервы.
18
4
Иван Иванов
Знаток города 12 уровня
2 декабря 2022
Оперативно всё отправил. Девушек жалко которые там работают, потому что в помещении очень холодно. А так они молодчинки.
Отвратительный мужчина оператор который выдает заказы хамское обращение с клиентами,очень долго обрабатывает заказы
Кидается фразамм "Нечего подождут"
Искал очень долго заказ ,после чего обрабатывал его еще дольше
Маска на пол лица одета
Вместо зайти и выйти забрать свой заказ стоял с очереди 30минут
Заказали товар в интернет магазине. Доставка шла через СДЕк. Из Москвы в Москву товар везли 10 дней :) Так и не довезли :) Пришлось блокировать продавца. Звонки в Сдек не помогают, несут полную чушь со своими извинениями и то что товар в пути :) Уж за 10 дней можно пешком Москву пройти на сквозь. От заказа пришлось отказаться. Продавец извиняясь, отправил товар другой курьерской службой, доставили на следующий же день. Теперь при заказе в интернет магазине обязательно уточняю какой курьерской службой будет доставлен товар, если фигурирует Сдек, от товара отказываюсь!