Абсолютно некомпетентные операторы! Не знакомы с правилами Авито доставки
Утверждают, что отправить может только человек, чей профиль Авито, хотя это не так и это указано в правилах Авито доставки. Не приняли заказ от моего папы, при наличии ЕГО ПАСПОРТА! Просьба руководства разобраться с некомпетентными сотрудниками или как минимум пытаться разобраться на месте, а не утверждать то, о чем не проинформированы
Не понимаю, что творится в этом пункте. Последнюю прсылку получили с мужем мужские туфли 41 размера. Вчера в Семенов подслушано выложили инфопмацию о том, что я получила не свою посылку с какими то вещами. Я получила около 40 смс от знакомых, и не очень. Сдэк что, отдает посылки как придется? Или это только мне повезло?
Если бы можно было выбрать ноль, то поставил бы!!! Какие-то новые правила, что для любого товара нужна упаковка. Просто обматать пленкой нельзя!!! Перевозка порога для авто выходит дороже самого товара!!! Больше никогда не воспользуюсь этой доставкой!!!
При обращении оператор уведомил меня что если я дополнительно не оплачу страхование груза, то гарантий сохранности посылки никаких нет.
Мне показалось странным такое заявление и я сфотографировал коробку прямо в офисе при операторе и попросил доставить её в том виде, в котором я её сдал.. На что получил ответ, что у меня примут посылку только при условии что я плюсом закажу обрешётку , и лишь в этом случае есть шанс что она доедет целой..
В конце концов девушка убедила меня что оставлять что-либо на терминале СДЕК г. Семёнов - просто опасно, пришлось ехать в другой город и там уже сделать отправку без всякой головной боли.. 200 лишних километров это всёже спокойней ..
Я не знаю системы работы отдельных офисов, но впечатление что оператору этого - платит конкурент.. Потому как 11 лет работаю с посылками, сделал около пятисот отправок разными компаниями, но такое чтоб сотрудник сам убеждал в ненадёжности своей , встречаю впервые..
16.02.2023 к пункту выдачи в г Семенов не подьехать, не все же ездят на внедорожниках. Арендатор помещения сказал, что это не его обязанность расчищать парковку от снега. Разберитесь, пожалуйста, и почистите подьезд к пункту выдачи. К сотрудникам претензий нет.
Отправил посылку 22.12.22 обещали доставить за пять дней, сегодня 2.01.23 посылка где-то в Москве застряла. В транспортную компанию обратился в первые, и это был последний раз. Почтой России всё таки быстрее. Посылка дошла 10.01.23.,похоже пешком несли