Отличные ребята,Паша,Алексей и стажёр Мария.Всегда идут навстречу клиентам,помогают решить любую возникшую проблему.Благодаря их оперативности и профессионализму очереди практически не бывает.
Добрый день! Один из самых лучших ПВЗ. Очень довольна доставками, заказы приходят быстро! В нимательный и вежливый персонал!Большое спасибо за вашу работу!
Крайне довольны всей семьёй этим отделением. Никогда бы не подумали что есть экспресс доставка в Москву с Пакистана! Очень удобно!
Кот в отделении создаёт уют и в целом очень дружелюбная атмосфера. Спасибо, ребятам!
Из плюсов:
отличные работники, работают быстро, всё расскажут, подскажут. Есть удобный стол, на котором можно запаковать/распаковать посылку. Также предоставляют скотч.
Минус только один:
Жутчайшая вонь. Кошачий запах забивает всё, будто бы в туалете находишься, который не мыли с месяц. Стоит освежитель воздуха, но он вообще не справляется.
Бедные работники, как вы вообще выдерживаете работу в таких условиях?
Внутри пункта выдачи бардак, везде валяется мусор, как-будто находишься на свалке, персо нал ведёт себя по хамски, человек находящийся за стойкой сказал, что он тут вообще не работает и отказался выдавать заказ, оформили жалобу,
никому не рекомендую пользоваться этим пунктом выдачи и сам сюда больше никогда не зайду!
Пункт выдачи Волго градский 32.
Я такого еще нигде не видел.
Хлам, бардак, 20 минут ждал получения, хорошо вышел второй оператор, правда он был под шофе, что номер отслеживания смог вбить с 4 раза, и что код получения искать в ВК он подсказать не мог.
Больше ни ногой.
Хороший пункт, пусть подвальвального образца, но при этом в сегда чисто и комфортно. Бывают не большие очереди, но ребята работают быстро и чётко. В целом всем рекомендую данный ПВЗ.
Самый отвратительный пункт СДЭК, который я видела! Грязь, вонь, посылки навалены даже в проходе, везде какой-то мусор и коробки валяются! Противно заходить туда! Отдали мне не мою посылку, потом не могли найти мою, тк не работал компьютер. В рабочее время пункт может быть закрыт без указания каких-либо причин.
Офис максимально грязный. Воняет мочей кошки, содержание в воздухе аммиака просто запредельное. Открываются уже который раз не в 10, а как захотят видимо очень тяжёлый бодун каждый день у консультантов. Очень не советую.
1
Андрей С
Знаток города 13 уровня
17 декабря 2024
Плюсы удобно расположен, знакомый персонал (так как я часто тут бываю). Минусы. Следить надо за всем как упаковали как оформили. Из еще минусов жуткая крутая лестница, подвал и вонища.
Подвал глубок, но близко от метро, и это достоинство. Ещё бы убрать с этого короткого пути неясную тусовку из авто, самокатов, велосипедов и жующих личностей, цены бы не было!
Паша Супер.Леша Супер.Команда огонь.Пользуюсь этим отделом сдек около двух ле т.Ребята огонь.Вежливые оперативные.Самые положительные эмоции.Рекомендую.
Вот такие образцы получил из Рязани сегодня. т.к. торопился на месте не пров ерил. Можно похвалить коробки. сколько воды вытекло и не промокли. Хотя не факт что именно в этом отделении разбили
Крайне не доволен упаковкой своего товара.Прошу провести беседу со сменой к оторая работала 21.08.24 . 3 потерянных парня которые как буд-то первый день на работе работают.Положили хрупкий товар в целлофановый пакетик,на мою просьбу положить товар в картонный бокс или хотябы в воздушный пакет,ушли на склад прошуршали чем-то и сказали мол все идите.В итоге товар к клиенту пришел с повреждениями!
Алексей Шевердин
Знаток города 4 уровня
4 февраля
Плюсы:
Сотрудники работают максимально быстро, всю работу касающуюся компании сдека знают очень хорошо.
Минусы:
С запахом от кота лучше конечно что-то делать, хоть кот в этом пвз уже как хозяин и живет по сути там, но все же.
Крутой спуск в пвз по лестнице.
Не рекомендую. Грязно и кошмарный, удушливый, аммиачный запах кошачьей мочи и не только. Вы завели милого кота, окей, он правда милый. Так почему вы не ухаживаете за животным, он грязный, вокруг все в следах от кошачьих лап, лоток воняет, он 100% метит все, т.к.не кастрирован. Персонал, как персонал, из-за общего фона выглядит так же неряшливо. Жаль, что такое отношение к тем, кто с вами работает. Лучше выбрать другой пункт СДЕК.
Приятные ребята, которые быстро и четко выполняют св ою работу.
Единственный минус, добраться до сдэка по ступенькам среди луж. А так все супер!
Ирина А.
Знаток города 4 уровня
30 января
1. Поддержу тех кто писал раннее, в отделении пахнет кошачьей мочей. И это кот живет в этот отделении, периодически лежит на стойке.
2. Персонал периодически в нетрезвом состоянии.
3. Интернет в отделении не работает, если что то нужно оплатить, то только по карте.
Несмотря на это и в отсутствии по близости другого пункта, приходится им пользоваться(
в части логи стики, все доходит, редко бывают очереди.
Читаю отзывы и диву даюсь, особенно насчет положительных, люди наверное перепутали . Пункт выдачи находится в подвале, ужасная вонь. Мне посылку отдали замасленную, благо ничего внутри не пострадало. В помещении грязно. Лучше ходить/езди ть дальше, чем сюда.
Специально рассчитал все сроки, день выбрал чтоб забрать посылку, а мне сказали что выдать не могут так как там что то с программой.
Эта посылка была очень важна так как деталь которую должен был получить должна была ставится и на следующий день нужно было отправить все в сборе в другой город. Потеряны деньги и сбита вся логистика, УЖАС!!!
Претензия не к конкретному пункту выдачи, а к ком пании в целом. Это сама безобразно работающая компания. В пункты выдачи заказы доставляются с опозданием, а курьеры вообще никогда не приезжают в назначенный день, доставка переносится по 3-4 раза. Видимо, по мнению сотрудников СДЭКа, работают только они одни, а остальные сидят дома и ждут-ждут-ждут посылки.
Если есть выбор, то обращайтесь в другие компании!
Второй день подряд ПВЗ закрыто, не могу забрать посылку. Телефон сегодня не берут, хотя вчера ответили, что можно приехать и забрать посылку, а когда я приехал через 15 минут, то ПВЗ уже было закрыто.
Отделение работает хорошо, не всегда удобно с их специфическим расписанием.
Главный минус это запах жизнедеятельности кота, который там тусуется с ними. Аммиак пропитал все вокруг.
Расположение нормальное.
Найти офис не сложно.
Но вот вход в офис и сам офис уж очень печальный на вид.
Функционал свой выполняют нормально, но можно было бы немного отремонтировать помещение.
Дарья
Знаток города 3 уровня
4 февраля
Хороший пункт. Отправляла посылку, сотрудники подсказали как все оформить, обслуживают быстро)))
Александра Коваль
Знаток города 7 уровня
29 октября 2024
Сам пункт жуткий , подвал, непередаваемая вонь. Но сотрудники замечательные! Пришла забирать посылку, не оказалось с собой пакета нужного размера, чтобы донести - предоставили. Сами посылки оказались не легкими, парень вызвался помочь поднять донести по лестнице на улицу. Очень была благодарна)
Прекрасное отделение! Прекрасные сотрудники. Отзывчивые. Казалось бы, работают по протоколу, соблюдают правила. Что ещё нужно? А нужно некоторым помочь оформить заявку, объяснить правила приёма и не гонять людей в другой пункт. Я здесь забирала до ставку. Но стала свидетелем как сотрудники общались с другими клиентами. Спасибо за корректность.
5 го мая, перед праздниками мне было поручено отправить посылку с запчастями( два центральных замка). Я обратился в этот пункт. Некий юноша, принимающий отправления, спросил - что там. Я ответил - запчасти. Он спросил - какие именно. Он что - эксперт по запчастям??? Потом попросил открыть коробку - я открыл. Он попросил развернуть тщательно упакованные в пленку замки... Вот тут я возмутился , и позвонил шефу! Разговаривать с шефом по телефону этот хам отказался. Я уехал, и отправил посылку в другом пункте.
Так что если вам нахамят в этом пункте - не удивляйтесь.
Отвратительное место выдачи заказов как и сама компания. Постоянно зависает прог рамма и часами нельзя отправить или получить заказ, отношение сотрудников к заказам и к людям плохое, у них обед, перекур или зависисла программа это постоянно!!! Если бы была в этом месте другая логистический компания, то пользовался ей. Не рекомендую . Нервы дороже.
Сидят 2 мужика не понятно для чего. Не смогла забрать заказ так как про заказ с озона они не слышали, и где номер трека они не знают и вообще ничего не знают.
Сервис на 1
Компетентность работников 1