CDEK
213 отзывов
23 октября 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Грубое, с прериканиями общение. Обращение к посетителям на повышенных тонах. От посещения остался негатив на весь день. Рекомендовал бы руководству провести разъяснительную беседу с работниками в этом пункте. Ни в каком другом пункте, и ни в одной другой ТК, а я пользуюсь услугами многих, я не встречался с таким отвратительным персоналом. Принимайте меры, т. к. в сфере обслуживания, таким грубиянам не место.
13
4
6 октября 2023
Несколько раз отправлял посылки через этот пункт. Сотрудники вежливые, работают оперативно. Всем доволен.
12 августа 2023
Постоянно очередь, в помещении мало места и поэтому душно и тесно. Персонал не приветливый вообще. Постоянный усталый вид, отсюда медлительность, очереди и недовольство на лице.
1
2 августа 2023
Цена отправки посылки вполне приемлимая. Доставка была осуществлена в обозначенные сроки. Очереди не было, персонал сразу занялся нашей посылкой.
2 февраля 2024
Вежливые девчонки, очереди не было, безнал работает, парковка нормальная!
27 июля 2021
Офис небольшой, но есть стоянка рядом. Ребята вежливые, ковидные меры соблюдают. Перед оплатой товар можно проверить в спокойной обстановке.
2
3
3 января 2024
Доброжелательные ,приятные сотрудники
Приятно было забирать свой заказ
5 сентября 2023
CDEK помещением , обслуживание работников этой точки, хорошее. Но плохо, что заказ получила, только на 3 день. Плохая работа центрального склада.
3
1
15 марта 2024
Хорошая доставка. Нравятся сроки, безопасность, сервис, режим работы.
4 марта 2023
На данном пункте выдачи постоянно требуют оплатить только наличными денежными средствами ,утверждая ,что у них сломан терминал ,постоянно!!!!!!!! что недопустимо !!!! О поломке не уведомляют ,потому что ее по понятным причинам нет ,невозможно получить отправление при отсутствии наличных . На все вопросы сотрудник отвечает :А я что ? Вместо номера горячей линии дала номер другого офиса ,утвердив ,что номер горячей линии на который можно оставить жалобу )))
15 июня 2020
Очень быстрое обслуживание, забрал посылку за 2 минуты. Приветливый персонал! Удобный подъезд с парковкой. Теперь всегда буду заказывать посылки сюда!
2
4
10 апреля
Не первый раз проблемы при получении. Получателю с паспортом не отдают посылку.
11 февраля 2023
Отправили 30 января посылку из Нальчика ( жизнено необходимую). Немогла самостоятельно отслеживать место нахождения посылки и ждала сообщения от СДЭК. ТАк вот сегодня пошла и забрала ее с пункта выдачи. Оказывается посылка пришла еще 4 февраля, а сегодня 11 февраля а сообщения так и нет. Я спрсила у оператора в чем дело? На что она ответила в номере телефона не хвотало цифр. Я перепроверила квитанцию отправления там номер телефона указан верно. Я крайне возмушена отсутствием уведомления о приходе отправления.
4
18 мая 2023
Очень вежливый персонал, работающий очень быстро и слаженно. Всегда чиста, и что очень важно удобное расположение.
2
2
4 марта 2023
На данном пункте выдачи постоянно требуют оплатить только наличными денежными средствами ,утверждая ,что у них сломан терминал ,что недопустимо !!!! О поломке не уведомляют ,потому что её по понятным причинам нет . Получить отправление при отсутствии наличных невозможно . На все вопросы сотрудник отвечает :А я что ? Вместо номера горячей линии дала номер другого офиса ,утвердив ,что номер горячей линии на который можно оставить жалобу )))
3
1
30 октября 2022
Всем привет!!!!
Пользуюсь услугами СДЕК не первый раз)))
Требования компании иногда зашквальные,но благодаря персоналу возможно все решить!!!В последнее посещение девочки очень участливо подошли к решению моих проблем и во всем помогли!!!
Обращайтесь!!!!
3
30 ноября 2021
Зашёл получить посылку, а у них терминал безналичной оплаты не работает, налички не было с собой. Пустячок, а очень неприятно. Теперь забрать посылку до середины декабря уже не получится. Очень расстроило, что такие вопросы нельзя решить. Свяжитесь с руководством, пусть привезут вам рабочий терминал. Сейчас уже многие платят безналом, а вы получается разворачиваете людей.
2
2
26 июля 2024
Отправил сумки с вещами, покачать пришлось самому, быстро оформили
1
16 ноября 2022
Персонал очень вежливый и всегда поможет как с советом так и с упаковкой
Очередной там почти не бывает не смотря на проходимость
На парковке всегда будет 2-3 свободных места
23 апреля 2021
Хорошое месторасположение по сравнению предыдущего места.... уютный офис, аккуратненько, работают хорошие профессионалы своего дела..
1
1
13 сентября 2020
Надень маску, возьми паспорт в правую руку, посчитай через стекло двери людей в помещении - должно быть менее 2, и только потом с поклоном входи. Иногда они пишут в viber: готово к получению, приходишь, а тебе говорят: не выдадим, мы куда-то засунули/отвезли в другой пункт вторую коробку посылки, сейчас искать неохота, приходи в другой раз. Поставил бы 0 звёзд.
13
3
23 августа 2021
Сегодня 23.08.2021 первый раз получал посылку в сдек, лично мне всё понравилось, приветливая девушка оператор, никакого хамства как некоторые здесь пишут, в общем всё здорово .....
Спасибо за ваш труд !!!
Добра и здоровья !!!!
3
12 марта 2023
Очень удобно, т.к. быстро. Но сумма за доставку конечно великая. Но был такой нуанс Очень не приятный ,доставка приехала за несколько часов,а ждала три дня т.к не работал у них терминал и программа оплаты тоже.
1
20 октября 2021
Ставлю кол за обслуживание.
Попросил человека отправить посылку наложенным платежом. После того, как ее упаковали выясняется, что наложенного платежа нет и он только для юридических лиц. Это че за приколы?
Также попытался им позвонить, пока человек находился там, но по иронии судьбы никто не взял трубку.
Просто великолепно!
5
2
4 октября 2024
Всё отлично, но дороговато
2
17 апреля 2021
В целом обычное отделение. Парковка маловата, но так как проходимость в этом отделении не очень большая, то пойдет.
Выбираю его из-за шаговой доступности
1
1
28 мая 2023
Отвратительное обслуживание! Хуже пункта выдачи я не видел.
Люди работающие в сфере обслуживания должны оставлять свои принципы и корявство у себя дома, а не нести это в массы. Девушка-неадекват испортила настроение на весь день!
В этот пункт приду только по принуждению или по великой необходимости!
5
1
30 апреля 2022
Приветливый персонал... Посоветовал как впихнуть невпихуемое, помог поставить приложение и оплатить через него (по каким-то причинам терминал не работал). Очереди нет, и, кстати, справа (если стоять лицом) очень удобная парковка и заезд. Рекомендую.
1
2
14 января 2024
После 17ч мне кажется всегда очередь поэтому лучше приходить пораньше 😉
24 ноября 2024
Внимание! Работает только оплата наличными и по QR-коду. Есть ещё NFC, но работает он или нет - неизвестно. Оплаты картами или СБП нет.
16 июля 2024
Девушка работающая там Яна, просто умница! 👏
3
1
7 сентября 2022
На выдаче девочки не грубили, но …
Обязательно берите с собой паспорт , иначе как я не получите свою посылку)
Права тут не документ
С паспортом все сложилось) посылка была получена
Порадовало, что есть безналичный расчёт
4
6 декабря 2022
Без паспорта заказчика забрать нельзя, а он в другом районе, куда курьер по их вине заказ не доставил, а позвонить заказчику, чтобы разрешил отдать заказ нельзя?! Деньги за неиспользование курьера так и не вернули, найдя какую то нелепую отмазку! Нет на этот частный Дурдом управы! Пора их закрывать!
1
1
13 ноября 2020
шарашкина контора, которая сделал задержку заказа на 2 недели и дополнительно еще увеличили стоимость заказа, вместо того, чтоб сделать скидку. При выяснения обстоятельств было неуважительное отношение к клиенту, вопросы решать не умею.
5
2
17 января 2024
Отличное отделение и приятный персонал
1
27 декабря 2023
Очень все долго, как получить так и отправить ,поставили одного ну очень медленного сотрудника ,который либо не спешит никуда либо не хочет работать.. очередь в 10-12 человек 👎
1
14 января 2023
Хорошее и быстрое обслуживание, девчонки стараются быстро и качественно всех обслужить, очередей больших не видел, расположение удобное. Все 👍
3
1
22 февраля 2021
В 19-55 уже закрыто. Получение только с оригиналом паспорта. Вопрос - зачем? Только не говорите про безопасность - Озон и ВБ эти вопросы решают легко. Даже почта России работает уже на порядок лучше.
9
1
12 октября 2023
Дурные правила! Хотел отправить инсулин, сроки годности подходят, помочь другому диабетику. Так предоставте чек, а где я его найду, если получал в больнице! Теперь через пару месяцев в помойку, дурдом!
1
27 января 2023
Из плюсов разве что вежливый персонал. Больше ничего добавить нечего. Зачем либо ехать туда не хочется. Народу вечно столько, что не вмещаются внутри. Стоят на ступеньках и улице. А оператор один
3
1
19 апреля 2023
Всегда был высокого мнения о компании СДЕК, но видимо всему приходит конец. Посылку если далеко отправить не могут. Груз который заранее хорошо упакован требуют упаковывать в обрешотку, а без нее не принимают. Хотя другие перевозчики, везут более хрупки груз без проблем. Видимо сервис настолько низкий, что навязывают обрешотку как доп услугу или же просто к товару относятся очень плохо и везут неизвестно как.
2
2
27 февраля 2023
Быстро и удобно, есть парковочных карман, вроде без очередей, теперь можно через код подтверждения, без паспорта получать, очень удобно.
22 февраля 2024
30 минут стою чтобы получить посылку. У них видите ли разгрузка.
1
1
5 ноября 2024
Все хорошо спасибо
25 июля 2021
Просто тюлени, а не работники. Из сортировочного центра им в 12.30 привозят посылки. Сортируют аж до 19.45 вечера!!!!! Работать не хотят совсем. Очереди в километр. Постоянные задержки
4
1
18 декабря 2021
Очень удобно, очень быстро. А что писать про компании, которые делают всё быстро и удобно? И смс придёт, и ВКонтакте достанут. Огонь же!
3
1
19 ноября 2021
Отличный пункт выдачи. Очередей нет никогда, операторы работают быстро, грамотно и четко.
1
1
14 февраля 2021
ОООчень медленно работают, особенно по выходным, когда один человек в офисе. Все идут за посылками в выходные, лучше в будни по одному человеку выходите.
5
1
3 ноября 2022
Любимая транспортная компания. Почту и посылки только ей отправляю. До Москвы бывает почта России две недели везёт. Здесь два дня и готово
1
29 декабря 2020
Груз придет после обеда ,-это у них называется на следующий день,, в нкладных нет четких дат прибытия груза,3 раза обращались и 3 задержки на день.это не работа,отвратительно.
5
1