Девушка, которая там работает - добросовестный сотрудник компании - перероет и выпотрошит все ваши посылки, рассмотрит сроки годности товара и выкинет все, что ей не нравится.. постоянно меняются правила, то они отправляют, в след раз это может оказаться под запретом, таких фанатиков терпеть не могу, проверяет, как на таможне и везде сует свой нос в мои вещи. Неприятные ощущения от посещения этого офиса и это всегда. Идешь с посылкой и боишься, что развернет обратно) какие еще придумали правила. Пора возвращаться на почту России, гораздо лояльнее к клиентам и посылкам. И по стоимости ниже, и отправят посылку без лишних вопросов.
Ужаснейший персонал. Хамоватая девушка, ранее с н ими работала и пришла видимо не по их настроению, теперь работаю с другим пунктом от отношения к себе в восторге.
Спасибо огромное девушке принимающей мою посылку, нехватало документов, помогла распечатать. Было очень приятно. Спасибо.)
1
Red Parrot
Знаток города 11 уровня
1 декабря 2024
Сотруднице девушке нужно работать только в морге или на кладбище, чтоб не иметь дело с живыми людьми)
Если нет желания работать, зачем идти на эту работу?
Владельцы филиала задумайтесь о своем персонале, который оставляет негативные чувства у клиентов.
Сотруднику СДЭК Елене передает привет мой "раритетный" хрусталь, который она надежно упаковала и он в целости доехал до получателя.
Девушки в филиале по ул. Заозерная, д. 28 очень доброжелательные. Спасибо.
Вежливый персонал, быстрая доставка....,НО припарковаться негде вообще, вроде ка к есть парковка, но её никто никогда не чистит. Междворовые проезды тоже всю зиму в снегу, вечно буксующие машины.... Посылки приходится носить издалека, примите меры к парковке....!!!
Время работы оптимально. Девчонки молодцы. Позвонили когда возникли вопросы по срока м хранения и мы вместе решили проблему, а не просто отправили товар обратно. Спасибо большое.
Точка доставки моих отправлений.... Приветливы...плохо что рядом негде припарковаться, грязь..хорошо что есть в этом районе... Пожелание, откройте пункт в Красноярке
время ожидания курьера по регламенту 3 часа. Мой отправитель м ожет ожидать только два часа, с 9 до 11. Со СДЭКом договориться не возможно!!!!! Предложила записать время курьеру с 8 до 11. Отказ, т.к. курьер начинает работу с 9.00. Обзвонила два офиса, жертвы ЕГЭ ссылаясь на регламент, не гарантируют, что курьер (на минуточку, оплачиваемый мною, (!!!) приедет тогда, когда ему (???!!!) будет удобно. Нормальный такой сервис.Отказ в пользу Боксберри! Кстати, у них время ожидания с 10 до 18, но менеджер написал комментарий в задании, кроме того, перед приходом курьер звонит отправителю, что бы не прийти к закрытой двери.
Отвратительная служба. Два раза пользовалась доста вкой. Первый раз 3 дня ездила, не могла забрать. Сейчас позвонили 9.02 со словами что последний день что бы забрать. Посылка оказалась на другом конце города, смс компанией как оказалось отправлялись на viber, но я им не пользуюсь. 9 числа они переслали мою посылку на Заозерную. 10 числа в 13 часов пришла смс на вибер, что посылка доставлена. 11 числа я отпращиваюсь с работы и в обед еду забрать посылку. Как оказалось её отправили обратно. В итоге я потеряла деньги, но приобрела опыт). Последний раз связываюсь с это компанией, только почта, пусть дольше но уже точно.
Первый и последний раз пользуюсь этой службой!Одну посылку разделили на две части и неизвестно получим мы вторую часть или нет.В пункте отправки заставили самому колотить ящики.В Деловых Линиях обслуживающий персонал предоставляет эту услугу.В пункте выдачи не оказалось инструмента чтобы вскрыть и проверить сохранность посылки.Не рекомендую!!!
Я- ИП, три года , как я перевела все грузы на компанию СДЭК... до этого были ЖелДорЭкспедиция, Деловые Линии, АрмадилоБизнес Посылка, и др.- что то всё время не устраивало- график работы, далеко добираться, цены... Но я наконец то нашла свою компанию- это СДЭК. Меня устраивает в ней ВСЁ. Отзывчивость персонала, прекрасный график работы, цены и офис рядом ... Спасибо за работу. Процветания компании, здоровья сотрудникам - хорошо , что Вы есть!!!
3
1
А
Анонимный отзыв
22 июня 2020
Отвратительная служба доставки! Приняли к перевозке посылку 16.06.20. Заказ был на день рождения. Срок доставки указали 23.06.20. Заехал в офис 22.06.20 (до которого не дозвониться, так как телефон отключен постоянно), чтобы уточнить на каком этапе доставка. И тут мне говорят: "Посылка еще в Москве. В лучшем случае завтра поедет в Омск и если все нормально, то приедет через 3-4 дня". Говорю: ОК, куда написать жалобу на нарушение сроков доставки. Мне отвечают: Конечно в интернет магазин, где покупали товар! Я говорю, что магазин передал её вам 16.06.20 и выполнил свои обязательства передо мной. Теперь за нее отвечаете вы. В итоге ничего не добился от персонала пункта выдачи. В общем в связи с вышесказанным - категорически не советую эту компанию.
П.С. Со стороны СДЭКа было бы честным вернуть деньги за такую доставку
П.П.С. Параллельно была заказана посылка из Симферополя. Её отправили Почтой России (так как к моему счастью не было доступна доставка курьерскими службами). Так вот она доехала до меня за 5 дней! Делайте выводы
Несерьёзное отношение к времени клиента, увы. Воспользовались этой службой в первый и последний раз. Может руководству следует увеличить штат в офисах, чтобы не возникало ситуаций, когда один сотрудник и сеет, и пляшет.