CDEK
Как добраться
Совхоз Останкино
142 м
24 отзыва
7 октября 2024
Получили посылку быстро, персонал вежливый, очереди нет, чисто, уютно, прозрачно.
Благодарим за удобство.
1
17 мая 2024
Я не люблю писать плохие отзывы. Но простите, если вы начинаете бизнес, то будьте добры оказывать качественные услуги.
Я очень обрадовалась, когда увидела вывеску. Наконец-то у нас есть рядом отделение. С открытия я четыре... четыре раза пыталась отправить заказы...
Ничего личного к женщине, которая там работает. Она явно очень добрая и мягкая и тд... НО это работа, понимаете, с людьми, с компьютером.
Первая попытка - у нас не работает программа, я не понимаю ничего... ну ок
Вторая попытка - у на висит программа, я не понимаю как тут и что.. ладно бывает, не повезло опять...
Третья - ой я не могу адрес вбить, у нас не выходит, у вас что-то не то, мы такие заказы не оформляем. На секунду - я просто отправляю журналы.
Четвертая - один заказ с горем пополам она оформила... и то если б не подошел мужчина, я уже готова была устроить скандал пока она охает и пытается мне доказать, что невозможно оформить заказ, на второй у меня окончательно сдали нервы.
НАУЧИТЕ ее работать с программой или возьмите нормального работника. Она не знает элементарных вещей. Вы работаете с людьми и качество обслуживания, как и его скорость. Это важно.
В ближайшем пункте на оформление ушло 5 минут, вместе с упаковкой.
И это не я думала как лучше, пока на меня смотрели и вздыхали, как будто я прошу упаковать слона, а мне предложили несколько вариантов, подумали о безопасности, нашли и адрес и как оформить. Еще раз - пять минут, а не пол часа вздохов, невнятной речи и попыток куда-то нажать в поисках нужной кнопки на клавиатуре.
12
6
29 ноября 2024
Несколько раз в месяц отправляю друзьям подарки, наконец открыли сдэк в такой близости, чтобы не мотаться в Лобню. Работают профессионально, быстро. Всегда выбираю этот пункт сдэк!