Сам пунк выдачи - пункт как пункт), а вот молодая особа совсем не приветлива была, да и явно просматривалось нотки не желание работать, да и в принципе как-то контактировать с клиентами! Может что-то личное еë так вывило из равновесия! ?
Самая отвратительная компания. Срок доставки всегда превышает обещаные в три-четыре раза. Стоимость при этом берут как за срочную доставку. В прошлый раз, была вскрыта посылка, в пункте выдачи просто развели руками. Отзыв не опубликовали. Думаю этот тоже не будет опубликован. Заказ по Москве идет уже неделю, ещк даже не передали в доставку. Положительные отзывы зашкаливают, 100% заказные.
Доставка в срок, стоимость адекватна, а вот о сохранности упаковки говорить не приходится. Но для того она и есть упаковка, чтобы сохранить ваш груз.
Доступность офиса под вопросом. И таблички с указателями есть, но все равно несколько минут можете поплутать ))
Быстро и качественно обслуживают, очень хороший пункт доставки. Хотя найти его в первый раз достаточно трудно. Далее по коридору - неплохая парикмахерская.
Доставить своевременно, нет это не про Сдек. Автоответчик позвонил подтвердил доставку и тишина. Заказывали на рабочий адрес, но автоответчик позвонил только в субботу подтвердить доставку на воскресенье!!! Был изменён адрес доставки на домашний, причем в одном районе все. Ок, автоответчик принял и подтвердил доставку в вск на новый адрес. В итоге доставки нет. Позвонив в колцентр подтвердили, что если был перенос адреса, то все труба🤦, его перемещают на другую базу. Какую нафиг другую, здесь рядом адреса.... Короче автоответчик подтвердил, но это ничего не значит😁😁. Так что если есть альтернативы, выбирайте другие транспортные. Сдеку даже одной звёзды жалко...
Заказал курьерскую доставку утром, пошёл чистить зубы, возвращаюсь- 2 пропущенных на телефоне, перезваниваю- никто не отвечает. Жду курьера до 18.00. Никто не едет, перезваниваю в компанию, говорят: «По вашему номеру никто не отвечал, поэтому, курьера сегодня не будет». Вот так они и работают.
к компании вопросов нет, но почему отделение работает до 20:00? 21, 22, но 8 вечера это не клиентоориентированно
3
1
Евгений
Знаток города 4 уровня
9 марта 2022
Крайне не рекомендую эту организацию, хотел отправить комплект шин 14r, сперва начали ломаться-говорить у нас завал, но мы возьмем, рассчитали стоимость, я с пониманием это воспринял, готов подождать на неделю больше, главное отправить здесь и сейчас, в итоге мне говорят «давайте-ка езжайте в другое отделение, мы не хотим, у нас много работы» Вот такое отношение к своим клиентам, не хотят выполнять свою работу…
Редко пишу отзывы, негативные отзывы не пишу вовсе, но эта наглость просто не оставила выбора… пишу в целях, чтобы люди знали с кем имееют дело, всем добра.
По поводу оценки всей организации я конечно поспешил, писал на эмоциях, в другом отделении СДЭКа попались хорошие работники, помогли и сделали все очень быстро, и к тому же оказалось дешевле (поехал я не в то отделение куда советовали эти ребята)
Звонок на горячую линию прояснил, что «завал» не может служить отказом к отправке товара…
Отличный пункт получения и отправки. Всегда четко и быстро отправляю и получаю. Так держать! Ничего менять не нужно! Можно всегда припарковаться, если что.
Удобный пункт, адекватные сотрудники. НО если на территорию жилого комплекса не въехать при закрытом шлагбауме, то за его пределами припарковаться просто негде
Находится на территории дома, с собаками нельзя, хотя в само пвз можно
3
1
Елизавета Сат
Знаток города 7 уровня
7 ноября 2022
В этом отделении Сдэка была впервые, ранее отправляла с Вавилова
Сотрудники вежливые, приняли посылки быстро
Наладить бы проблемки с терминалом оплаты
В общем ⭐⭐⭐⭐⭐
Мелкие мошенники - это самое верное определение для этой компании. Отправителю выдают квитанцию с одной суммой, а при получении, сумма возрастает в два раза. Притензий не принимают, ссылаясь на то, что отправление забрали. Так если посылка была нужна срочно как не забрать? На то и был расчет у этих аферистов. Кому интересно, фото всех квитанций и ответа ипешника, которым на проверку является эта контора, есть.
Ребята работают вежливые. Помещение в полуподвальном помещении высотного кирпичного дома. Лучше идти не со стороны парка, а со стороны Красностуденческого проезда
Хороший состав команды .
Ребята работают слаженно.
Без ошибок.
Пользуюсь услугами не каждый день но нареканий и проблемм не возникало .
Ставлю 4
Иван Викторович .
Место выдачи мне показалось не удобным, в подвале ЖК. И какие то странные правила, что если вам прислали посылку, то сдек не может вам ее доставить на дом, даже за деньги, тк у нее другой статус