Появилась острая необходимость воспользоваться услугами компании СДЭК. (В первый раз). Нужно было отправить документы чтобы уже завтра были у получателя, сотрудник пвз вежливо четко и понятно предложил разные услуги и пути решения моей проблемы. Вообщем оформили документы, дали накладную, рассказали как отслеживать и где. Предложили чай с печеньем, тут я был удивлен и естественно не отказался т.к. на улице ветер просквозил до костей). Всем рекомендую данный пункт выдачи, обращусь еще не раз), давно не видел такой заботы о своих клиентах!
Недавно пользовалась услугами данного ПВЗ (получала косметику) - порадовала вежливость и компетентность сотрудников, ребята знают свое дело - посылка пришла в целости и сохранности, обслуживанием осталась довольна, сложилось хорошее впечатление о данном ПВЗ.
В виду не компетенции сотрудников, не корректно составленная накладная, конверт с конфиденциальными данными был доставлен третьим лица. Техническая поддержка CDEK вопрос решить не смогла.
Дополнено после ответа Организации от 07.02.2025.
Я сразу сказал оператору куда надо отправлять, но оператор сказала что по данному номеру телефона у нее высвечивается не понятная организация и изменить ее не может.
И при проверке вы явно выгораживали своего сотрудника. В связи с чем можно сделать вывод, что клиенты для Вас имеют более низкий приоритет.