CDEK
195 отзывов
24 октября 2024
Ранее писал отзыв отрицательный про пункт и ранее работающий персонал. Сегодня посетил очередной раз и был приятно удивлен! Внимательные, отзывчивые девушки теперь работают. Сменился интерьер немного в положительную сторону, ощущение что персонал стал ближе к нам заказчикам услуг, убрали стекло и стойку высоченную.
Теперь думаю чаще буду посещать с данный пункт с посылками для отправки и выбирать его в качестве пункта доставки.
Так держать!
1
23 октября 2024
Прекрасный пункт выдачи, свежий ремонт, чисто светлое помещение.
Абсолютно очаровательные девушки-сотрудницы - вежливые, доброжелательные. Несмотря на загруженное время, получила и отправила посылку очень быстро.
17 января
Чисто, аккуратно, без посторонних шумов и запахов. Расположен удобно, 1 этаж. До этого заходила с коляской даже, не было никаких проблем. Девушки приятные, квалифицированные и терпеливые. Работают быстро, четко.
9 октября 2024
Нравится этот пункт быстрым и главное вежливым обслуживанием. Сотрудники молодцы, всегда помогут и подскажут, как лучше упаковать и какой тариф выбрать. Спасибо!
16 февраля
Лучший пункт выдачи, отличный коллектив, хорошая атмосфера! Помогли максимально быстро отправить тяжелую посылку. Отдельное спасибо менеджеру Софии за оперативное решение вопросов☺️
10 февраля
Прекрасный пункт выдачи, очень любезный персонал, отличное обслуживание, очень чисто и аккуратно все, остался очень доволен этим пунктом выдачи.
12 октября 2024
Отличное впечатление от сотрудничества! Профессиональный и рациональный подход. Работа выполнена быстро и качественно. Спасибо за отличный сервис!
20 февраля
Пункт порадовал приятными, отзывчивыми работниками!
В целом, всё, как всегда: доставка быстрая, содержимое посылки в целостности.
Раз за разом выбираю Сдэк!
20 февраля
Отличный пункт СДЭК. Очень чисто, аккуратно. Замечательный вежливый персонал. Супер обслуживание.
7 декабря 2024
Отличный пункт выдачи, особенно хочется выделить менеджера Валерию, безумно вежливый внимательный и позитивный человек!
1
5 октября 2024
Прекрасное место, все в срок иногда даже раньше, что не может не радовать! Суммы доставки тоже не кусаются, однозначно буду пользоваться только СДЭК!)
4 октября 2024
Отличные впечатления от посещения. Сотрудник Виктория четко обозначила варианты по упаковке и тарифам, а затем любезно и тщательно запаковала хрупкий груз, чем вселила спокойствие и уверенность за его сохранность.
Всегда приятно встречать подобное отношение к своим обязанностям в любой области
28 октября 2024
Отличная служба доставки, много заказов приходило через СДЭК. Находится в торговом комплексе Клондайк, на первом этаже ближе к 2-му Муринскому проспекту.
9 октября 2024
Отличный пункт выдачи, свеженький. Приятные девушки менеджеры. Чистенький и светлый. Спасибо за вашу работу и улыбки.
15 января
Обожаю этот пункт , девчонки и мальчишки всегда вежливы и делают максимум, ситуации уже разные были у нас. И кстати всегда желают хорошего дня!
19 января 2024
Хороший пункт. Иногда бывает много людей, но это как попадёшь. Расположен очень удобно и легко найти внутри. Главное -толковые работники, которые максимально быстро решают твой вопрос и рассчитывают.
30 января
Отличный пункт, вежливые девушки, всегда помогут, подскажут отдельное спасибо девушке Софии)
25 сентября 2024
Пересчитали стоимость, не предупредив. Про новую цену узнал уже в пункте выдачи. Более того, поддержка так и не смогла объяснить почему изменилась стоимость и наотрез отказалась понимать сообщение своего же оператора, который сообщил первоначальную цену. Возникло реально ощущение, что надо мной издеваются.
28 сентября 2024
Все отлично, сотрудники вежливые, профессиональные) приятно получать и отправлять посылки
7 октября 2024
Живу рядом по этому всегда отправляю доставки на этот пункт.
Всегда дружелюбные сотрудники помогут оформить или получить заказ.
Спасибо
11 сентября 2024
Отличный пункт выдачи, приветливый коллектив. Подсказали, помогли, выдали быстро заказ!
22 октября 2024
Новый персонал огонь!
Быстрая слаженая работа.
Вежливое обслуживание.
Молодцы!
20 октября 2024
Очень добрые и вежливые сотрудники. Ответили на все вопросы и помогли. Большое спасибо за помощь с коробками!
3 декабря 2024
Отличный пункт! Девушки встретили улыбкой, мой заказ профессионально обработали, тщательно его упаковали.
22 октября 2024
Хороший пвз. Чистый и без огромных очередей. Быстро отправляют, видно что работают профессионалы
11 октября 2024
Вежливые, красивые девушки, помогли быстро отправить кучу отправлений, спасибо большое!!!
24 сентября 2024
Очень отзывчивые ребята! В любой сложной ситуации найдут выход и вы получите свою посылку!!
17 февраля
Отличный пункт выдачи! Приветливые и воспитанные сотрудники! Все понравилось)
26 сентября 2024
Отличные работники, быстро упаковали и помогли выгодно отправить, 5 звезд
9 февраля
Вежливый персонал, отличное обслуживание. Быстро работают, отправили посылку!
20 октября 2024
Хорошее отделение! Очень вежливые и доброжелательные сотрудники!!!
10 февраля
Всегда вежливые девушки, быстро и с улыбкой работают.
5 звезд Гриффиндору!
15 января
Быстро и эффективно
Разъянсяют внятно и понятно
Один из немногих хороших ПВЗ
9 февраля
девчонки молодцы! очередей нет, пункт чистый, приятно приходить
16 сентября 2024
Быстрое обслуживание, отзывчивый и вежливый персонал!
30 сентября 2024
Удобное местоположение. Вежливые сотрудники. Посылки доставляет без задержек.
16 января 2024
1. Цены отличаются от цен озвученных менеджерами компании (при равных входящих параметрах).
2. Навязали более дорогую упаковку, мотивируя: либо так либо уходите. Хотя в регламенте компании (на который они ссылались) есть другие варианты упаковки.
3. Хамство сотрудника (как он себя отрекомендовал - он главный, главнее нет). Само хамство - либо упаковываете как я сказал либо покиньте помещение. Ни показал регламент, ни предложил другие варианты, которые при ознакомлении с регламентом, он мог озвучить!!!!
Что является прямым нарушением Закона о защите прав потребителей.
4. При входе в их заведение девушка кинула фразу - не распаковывайте, может не потребуется (имеется ввиду снять с тележки на которой мы это привезли).
Мы можем к вам и не приходить.
Просьба СДЕК открыть альтернативный пункт в округе пл. Мужества.
5. Рекомендую сотрудникам пройти обучение по работе с клиентами. Любую фразу и любой диалог можно построить иначе, а не показывать свою важность и выводить на конфликт.
6. Не работают с отзывами от слова - совсем. Ниже есть отзыв с публикацией полных контактных данных сотрудника, что является нарушением и такой отзыв убирается при обжаловании.
Но владельцам данного пункта плевать не только на клиентов но и на сотрудников, судя по данной ситуации.
2
10 октября 2024
Всегда очень вежливый персонал, чисто и быстро )
25 сентября 2024
Отличный пункт, всегда забираю и отправляю отсюда, вежливые сотрудники!
9 февраля
Прекрасный пункт выдачи 😇работа менеджеров на высшем уровне
Спасибо вам ❤
10 октября 2024
Быстрое обслуживание, без очереди. Очень понравилось обслуживание!
6 октября 2024
Прекрасный пункт выдачи, пришёл чуть раньше открытия. Товар выдали без проблем. Спасибо!
22 октября 2024
Отличный пункт , персонал вежливый. Все удобно
26 февраля 2024
Всегда пользуемся этим пунктом выдачи. Персонал вежливый, очередей больших нет, расположение удобное. 👍🏻👍🏻👍🏻
Никаких проблем с доставкой и отправкой не было.
27 декабря 2023
Добрый день! Хочу написать жалобу на саму компанию СДЕК, а не конкретно на работников в пункте выдачи ТЦ Клондайк.
Сегодня хотела отправить посылку с косметикой через Авито. Мне сказали, что не отправят, потому что на упаковке должен стоять состав на русском языке!!! Уважаемая компания , я 15 лет работаю с косметикой, первый раз такое слышу. Как вы себе представляете фармацевтику на русском языке? И почему тогда вы не предупреждаете Авито о таких форс-мажоров? Прошу предоставить информацию, где у вас это прописано. И интересно, что если у вас есть договор со СДЕК, тогда можно отправить, как есть. И руссификатор СОСТАВА искать не будут.
1
1
27 сентября 2024
Быстро, проффесионально, информативно, хороший сервис👏
19 января
Отзывчивый персонал !
Быстро помогли и упаковали посылку.
7 февраля
Отличный пункт. Девушки приветливые и всегда помогут
16 января
Все отлично, быстро и качественно работают!
13 февраля
Сдэк это просто вынос мозга. Представьте Вы заказали товар . Оплата при получении. Приходите в СДЭК получать, называете номер заказа, а Вам говорят - мы товар не продадим , потому что у Вас документов нет. (паспорт забыли) Усы , лапы и хвост не помогают) Это все равно, что приходишь в магазин, а тебе на кассе говорят нет - пока паспорт не покажете , не видать вам этих "мягких французских булочек" - не продадим.
1