Чистое помещение, персонал доброжелательный, обслуживание на 5+. Быстро и четко. Очереди нет.
Единственное, локацию нужно изменить. Так как показывает торговый комплекс. Или вывеску поярче)
Отличная транспортная доступность, практически никогда не бывает очередей,оперативные работники.Подскажут как лучше упаковать,чтобы не было проблем с доставкой.При посещение данного отделения СДЕК уточните смогут ли принять конкретное отправление,т.к я хотел отправить велосипед в сборе,но мне сказали обратиться в близлежащие отделение,где у меня благополучно приняли отправку велосипеда.
Место нормуль!)персонал (девчонки )) веселые позитивные !работу свою выполняют ,позитивом заряжают !)))
Но без вывески этот пункт выдачи как Атлантида !
Воде есть ,а где … найдешь!))))😘
Отличный пункт. Девочки отзывчивые. Все обьясняют. Помогают с оплатой. Тчательно упаковывают. Сложно сказать, почему есть не очень хорошие отзовы. Я всем довольна.
К сожалению ничего хорошего написать про сдек на Ул. Кирова 35 повильон не могу . Принимала посылку от мамы из Ульяновска с домашними вялеными помидорами. Все дошло . И из Ульяновска все принимают , конечно все упаковано было правильно. А вот посылку маме отправить не смогла . С нашей Сходни . До этого за несколько дней специально зашла и узнала можно ли отправить продукты . И видела как в обычном пакете были орехи - не заводская упаковка , а так же какие то продукты . Я спросила , можно ли продукты отправить, ответили что можно но в заводской упаковке и не скоропортящиеся . Через 3 дня пришла чтобы отправить маме плед новогодний колбаска в заводской упаковке и все сама упаковала . Сотрудница Сдека Зиновьева Алена вскрыла посылку , осмотрела , отказала в отправке . Обратно заклеить нормально мою посылку отказалась . На просьбы дать номер телефона или позвонить вышестоящему руководству отказалась. Все телефоны указаны на двери либо не доступны либо не берут трубку!! Поэтому пишу отзыв . В самом павильоне грязно . Висит какая то тряпка - занавеска , прикрывающая слегка зону посылок . Слава богу что есть почта!! Отправила все аккуратно . А вот на почте узнала что в Сходне есть еще пункт СДЕКа на Ул Некрасова . Так что отзывы там и персонал вызывает доверие ! Очень жаль что такие сотрудники как Зиновьева Алена портят впечатление о всей компании . Ведь за 2 посылки на почте я отдала почти 3000 р . Видимо это мелочи для павильона 35 . Но теперь уверена что я такая не одна . Не советую никому . Пока не поменяют персонал тем более. Хамство, грязь , не адекватность к своим клиентам . Не портите себе настроение! Есть в нашей сходне другой сдек. Всех с наступающим !
Добрый вечер. Прошу обратить внимание на работу сотрудников сдек Сходня ул Кирова д 3. Самое мягкое определение к их труду звучит так:супер некомпетентность. В среду 10.01 я приехала отправить груз:ноутбук и статуэтку и бутылку вина в заводской упаковке. Работала 2 сотрудницы одна более менее клиенто ориентировпнная, но новенькая, скорее всего , упаковала нормально, но возникли проблемы с оформлением, не сумела пользоваться системой, работать с корпоративными клиентами по договору, оформлять бумаги... Позвала вторую, которая, очевидно, работала по принципу баба с возу кобыле легче. Вторая стала искать причины развернуть отправку-то вино мы не берём, то только магистраль, хотя на сайте написано что алкоголь в заводской упаковке до 24 %можно отправлять. В итоге со ссылкой на то, что они не делают сами накладные! А кто их должен делать? Я пришла с доверенностью от компании, номером договора, старой накладной? почему на месте нельзя сделать накладную? Так вот потеряв около часа в этом пункте, я была отправлена со своей посылкой домой. Руководители сдек, прошу поменять систему мотивации персонала, не Оклад и штрафы за бой, а процент от отправленных посылок и хотя бы минимальные знания системы сдек, как забивать накладные, как их сканировать, чтобы работать в старой накладной, не тратя время, как работать с корпоративнвми клиентами. А в этот пункт я больше ни ногой.
Даже не думайте отправлять через данный офис , обходите стороной вы все чернь там работают боги , полное отсутствие клиентоориентированности, постоянные переходы на личности , усмешки , на ответ что будут жаловаться, цитата : ооо ура у нас будет отпуск , сотрудникам полностью параллельно на начальство на клиентов , а ведь это мы платим им зарплату вы господа живете и получаете зарплату на / за наши деньги ( многократное сталкивание в данном офисе с проблемами как в упаковке / доставке / клиентоориентированности, выход два : полностью менять сотрудников или закрывать данный офис , пожалейте свои нервы и время ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
Хотели отправить чемодан. Сотрудница попросила выложить все вещи из него. Естественно, это было невозможно сделать, т.к. они были упакованы, в вещах было нижнее бельё. В итоге отказались от отправки
Напротив у них есть фруктовый павильон, там такая толстая, грубая женщина работает с толстой золотой цепочкой (продавщица фруктов) У них в магазине товары без цеников , каждый товар спросить мне не удобно было , вопрос такой -разве без ценика можно продавать ? Проверки не бывает у них? Она сама ответила что она там хозяйка и как хочет так и продает и с другими покупателями тоже очень грубо общалась!
3
6
Руслан
Знаток города 11 уровня
13 сентября 2023
Прекрасные сотрудники, профессионалы, вежливые и всё обяснят и подскажут. Отправлял вешалку огромную, всё упаковали, рассказали и помогли. Отличное место!.
Тихое место без очереди! Получить, отправить, то что нужно! Самое главное, что вежливо подскажут, компетентно и грамотно!!! Большая редкость, для логистических служб!!!
3
Юлевна
Знаток города 8 уровня
31 октября 2024
Пойдет, маленький, хамоватые некоторые сотрудники, шторка в раздевалке просвечивает, терминала для оплаты нет
К тому же ужасный старый ремонт, все стертое, потрепанное
Хочу выразить благодарность как всей компании СДЭК так и данному пункту в частности!
Компания достаточно демократична в ценах за свои услуги, ответственно относится к транспортировке вещей как по срокам так и по сохранению!
Сотрудники подобраны очень грамотно - всегда подскажут и помогут, уважительно относятся к клиентам.
Приятно иметь дело с компаниями, о которых можно сказать: "Доброе имя лучше большого богатства, и добрая слава лучше серебра и золота." - Хорошая репутация, которую приобретает общество у клиентов исполнением своих обязанностей, аккуратностью и честностью сделает куда бОльшую услугу, чем другие возможные способы рекламы! Продолжайте в том же духе! Сил, радости и успехов сотрудникам данного пункта выдачи!
При отправке посылки за счет получателя в пункте не было упаковочных материалов, кроме 1 размера довольно больших коробок. Пункт расположен на задворках рынка, указателей по дороге нет. Но по номеру павильона найти можно. Уже второй раз посещаю пункт, и каждый раз какие-то негативные впечатления.
11 апреля 2022 г. 19-45 пришла в пункт Сдэк г. Сходня, ул. Кирова. Девушка изначально была недовольна, сказала что вообще-то они работают до 20 и ни кто задерживаться не собирается, время было 19-48. Дальше она не могла в программе найти нужный пункт в г. Москве, пришлось звонить на горячую линию, пока дозвонились, время стало 20-00. Из подсобного помещения вышел парень и они просто выключили свет и сказали мне что они закрыты. Такого хамства не встречала в своей жизни, на вопрос где ваш начальник, он с наглостью ответил, что он тут начальник, нет слов от такого хамства. Начальник, кто же Вас воспитывал???? И кто Вас вообще туда посадил работать с людьми? Очень неприятно, сказала ему на последок, чтоб с его женой так поступили, если она вообще есть, у такого как он.
Сотрудники хамят,не приняли к отправке соевые свечи в баночках,попросил обосновать показать документы где свечи отправлять нельзя,ничего объяснить не смогли.
Не компетентные сотрудники.
P.s.
В другом пункте выдачи все приняли без проблем.
Нагло обманывают людей! Отправляла документы в Новосибирск. Нужна была срочная доставка. С меня взяли за крошечный почтовый конвертик 680р т.к. "ускоренная " доставка. На кассе парень сказал 3-4 КАЛЕНДАРНЫХ! (я уточнила) дня. В итоге вышли эти 4 дня. Сегодня по номеру отслеживания увидела что доставка ориентировочно 27го! Т.е. срок не 3, 4 дня а 6!!! Господа за 6 дней мне бы и почта России доставила в 10 раз дешевле.
Хороший ПВЗ.
Маловат, конечно, из-за чего часто возникают очереди, но это не критично. Иногда закрываются ещё за 5-10 минут до положенного времени, поэтому рекомендую приходить пораньше.
Всё удобно и быстро, есть даже парковка и можнотподьезать впритык к входу, но есть одно НО оплата только Наличные или перевод с карты СБП...
sher m.
Знаток города 5 уровня
30 июня 2024
Прошу обратить внимание!! На компетентность сотрудников!!! Поставьте хоть одного здраво трезво мыслящего человека!!Не слышит не слушает не видит не соображает!!!