Обычное отделение, приятный персонал, открыл дверь когда я была с коляской. Минус за программу сдек, которая постоянно глючит и приходится ходить по несколько раз за своей доставкой
Пришло оповещение на viber и смс о том, что заказ готов к получению, с указанием графика работы: пн-пт 10-20, сб-вс 10-18. Приехал в воскресенье и обнаружил, что в воскресенье магазин не работает. "Молодцы", так держать! Операторы ничего не знают... Зачем присылать оповещение с некорректной информацией не понятно.
5
3
Евгений
Знаток города 9 уровня
10 января 2021
в call центре говорят одно, звонишь по телефону на пункт выдачи - другое, тащишь туда коробку - тебе необоснованно отказывают в отправке, лишь бы не доставлять "опасный", по их мнению, груз. Ещё и ценник самый дорогой из все ТК
Сотрудник вашей компании очень не компетентен ! Сделал кучу ошибок ! Груз страховать отказался ! Постоянно пользуюсь услугами вашей компании, и третий раз подряд с ним какие-то проблемы! Ужасно !
Первый раз отправлял.Очень сильно выручили. Не знаю почему в других отделениях в Бутово нет срочных доставок , но на чечерском помогли отправить документы которые доставили на следующий день уже к 12 ч👍
3
Anna P.
Знаток города 9 уровня
13 мая 2019
Дважды столкнулась с этой фирмой. Первый раз жаловался человек, заказавший у них доставку на мое имя - не мог выяснить сроков доставки. Кое-как добился ответа, доставкапо Москве из Алтуфьего в Бутово осуществлялась около недели. Второй раз через эту фирму должен был быть доставлен заказ из интернет магазина. Сроки доставки прошли, от СДЭКа ни ответа ни привета, на контактах только боты-автоответчики. Через интернет-магазин удалось выяснить, что по моему заказу у них ответ СДЭКа: недоставка из-за неотвеченного вызова. Конечно же никаких неотвеченных вызовов в день доставки у меня не было. Перепроверяла через оператора.