Ужасно.. По доставке вопросов нет, пришло все быстро. Но качество обслуживания оставляет желать лучшего.. Безобразие полнейшее. Обманули "всего-то " на 465 руб. Отправляла посылку 3кг. При оплате удивилась (как-то дороговато). На следующий день решила посмотреть, где моя посылочка, открыла квитанцию и ... В квитанции был указан вес 12 кг, плюс коробка до 12кг (140руб), а укладывали все в коробку до 5кг (100руб). Пришла разбираться. Да, ошиблись. Причем у них в базе указано, что я заплатила совершенно другую сумму. 425руб вернули. А вот разницу за коробку нет. Работник пункта выдачи/приема сказала: "не могу вернуть деньги, т.к. ""МНЕ КАЖЕТСЯ, Я ЛОЖИЛА В ТАКУЮ КОРОБКУ"". Нафига мне коробка до 12кг, если вес товара был всего 3кг? Эта -то была полупустая, докладывали картоном. Пусть это останется на вашей совести. Будьте внимательнее! Проверяйте! А не доверяйте таким "добросовестным " сотрудникам!
Продавец говорит что пункт выдачи заказов закрыт мы позвонили в горячую линию на что нам ответили то что данный пункт открыт мы зашли к ней и попросили нам выдать заказ на что она начала хамить нам говорит то что касса закрыта и мы не можем получить заказ после Долгих споров и её Оров она сказала идите на склад и забирайте потому что там все в пыли я не буду там лазить она даже не посмотрела какую посылку мы забрали
Постоянно какие то трудности ,менеджеры неадекватные,хамят,на любой вопрос отвечают грубо,номеров руководства не дают,в офисе на доске данной информации нет.На просьбу представиться продолжают хамить,прошу руководителей данного «заведения»обратить внимания на своих сотрудников
Отправила три упаковки 26.06.2023г.сказали 3-4дня доставят, 2 упаковки пришли сегодня 06.07.2023г.до сих пор нет 3ий упаковки с товаром. Звоню труюбки не берут. За доставку деньги взяли не малые. Кто виноват? Теперь разбирайся! На почте товар пришёл быстее и дешевле.
Хорошая компания,всё доставили в срок и без повреждений.персонал отзывчивый,приверливый.Не решаемых проблем для них нет.По доступ ности олично.Рядом с филиалом есть парковка.