Ребята работают хорошо, время ожидания маленькое, обслуживание нормально, с моей проблемой разобрались быстро, хотя посылка не была правильно зарегистрирована
Предварительно зашёл в офис и спросил о возможности отправки груза, т.к знаю, что в некоторых офисах трудности с отправкой крупногабаритного груза. После утвердительного ответа от сотрудника Сергея (полные ФИО сотрудник не предоставил), пришёл на следующий день с грузом, но отправить посылку отказались, т.к уже «другие» условия отправки.
В конце рабочего дня пришлось за свой счёт вызвать такси обратно, тк по мнению сотрудников: такие грузы они не отправляют, обрешётки «уже» волшебным образом нет, по камерам они ничего найти и проверить не могут, сотрудники никак не могли проконсультировать неправильно.
На просьбу дать книгу жалоб, неохотно показывают на уголок потребителя, а после моего удивления, что ее там нет, достают совершенно пустую книгу из под своего стола.
Крайне удивлен, что там не было ни одной записи по вопросу их квалификации. Более того, не буду удивлен, если и моей записи там уже на следующий день не окажется!
Здесь хорошо. Вообще, мне очень нравится СДЭК как транспортная компания. Ни разу не было никаких проблем. Менеджеры все работают давно, вежливые, всегда помогут. Молодцы!
Вроде все хорошо, но встречаются отдельные личности которые рассказывают про объемы посылок и это с учетом того, что на официальном сайте написано только про вес!
3
Lora
Знаток города 16 уровня
12 марта 2023
Отличный СДЭК и там работают настоящие профессионалы .Всегда обслуживают быстро и не приходится стоять в очередях 🙌
Очень плохо с парковкой. Муниципальная, платная и практически никогда не бывает свободных мест. Поэтому припарковаться, что бы сдать или получить посылки очень тяжело
Приходится иногда далеко таскать тяжёлые посылки! Обслуживание всегда быстрое и доброжелательное.
Сотрудники очень качественно выполняют работу, очень позитивный коллектив, в ранее и позднее время, несмотря на то что это время когда люди ещё обычно не проснулись или уже устали после рабочего дня :) Я доволен данным пунктом СДЭК
Ни разу не спросили паспорт при получении посылки, никогда об этом не задумывалась, пока отправитель как то раз неправильно указал мой номер телефона, на горячей линии меня « успокоили», что не волнуйтесь вашу посылку без паспорта никому не выдадут 😆на мое замечание, что раньше выдавали без проблем- молчание. То есть придет на чей то левый номер уведомление, человек покажет штрихкод и спокойненько заберет грузик ценой в 10 своих зарплат.
3
3
Наталия Зайко
Знаток города 14 уровня
13 февраля 2024
Персонал вежливый , но странный запах в самом помещении. То ли перегар , то ли как будто в пункте кто то живет
Хорошая транспортная компания - все быстро , оперативно. Доставка в обещанные сроки по разумным ценам
1
2
Евгения Станевич
Знаток города 10 уровня
29 августа 2022
Очень быстро и качественно обслужили. Было 2 большие посылки - помогли запаковать, посчитали так, чтобы было дешевле. Теперь жду, когда придёт. Само это отделение - очень дружелюбное.
Людей не очень много, заказы быстро находят и выдают, все вежливо. Обслуживание понравилось.
Только рекомендую найти возможность добавить пару столиков в зале для распаковки посылок.
Отличное ПВЗ, всегда забираю свои заказы тут. Вежливые ребята, все красиво и чисто!!! Те кто пишут про подвал, просто злые завистники!!!Особенно этот молодой знаток города, сходи сам и проверь, как в этом ПВЗ просторно и красиво!!! Молодцы ребята!!!
Хорошее расположение, недалеко от метро. И ребята работают вежливые и приятные
3
3
А
Анонимный отзыв
20 июля 2020
Ужасный пункт выдачи, мало того что груз был утерян, так еще и компенсацию не соглашаются выдавать , ссылаются что решение должно быть на руках, Звоню в службу поддержки, там консультанты говорят решение мы не высылаем, оно у них уже есть, ходила в итоге 3 раза, ни денег ни посылки. И помочь никто там не может, предоставляля и паспорт и накладную, даже смотреть ничего не хотят, разводят руками и все тут, просто дичь какая то, 21 век, а решение нарочно им предоставляй, ужасный пункт.