Само отделение на Тихоокеанской 1 мне очень нравится, отличные сотрудники там работают, помогают в решении возникших проблем
Теперь о грустном! Зачем переделали отделение на область, когда Парголово это черта города!!! И посылку не дождаться, потому что она почему-то едет через Сертолово
Срок стоял 15 октября, груз уехал в Сосновый бор, в срок естественно не приехал и сейчас он находится на сортировочном центре, ГДЕ мой груз??? Про сроки говорят перемещение груза 1-2 дня, какие блин дни на перемещение, Вы итак прошляпили уже все сроки!!! Кто мне будет возмещать убытки из-за задержки?
Цены взлетели, а качество доставки отвратительное!
Отвратительная организация, пришла получать посылку, предъявляю смс. Мне говорят что посылка в другом отделении. Причём это знают только они. Почему то меня не уведомили. На просьбу переслать на Тихоокеанскую, ближайший ко мне. Говорят они не могут, только по заявлению отправителя, отправитель в Краснодаре. Никому не советую пользоваться сдеком. Эта компания не понимает что такое ближайший пункт выдачи, или этих пунктов нет на карте и они шлют куда попало. Посылку не получить, хотя она типа пришла
Отличная точка! Просто найти. Удобные часы работы. Не большая. Персонал приветлив. Любезно согласились забрать упаковку, вернее предложили сами. Значит по району не разбросаны полиэтилен и коробки. Молодцы!
Аптека рядом, пользуемся, очень хороший медработник, все рассказывает о своих лекарствах, которые есть в аптеке. Цены нормальные. Можно что то заказать, привезут.
Заказ вовремя не доставлен. Техническая поддержка отсутствует. Только бот дает глупые ответы. Позже выяснилось, что спустя 4 дня груз не выехал даже из города. Не рискуйте грузом, тут бардак.
А
Анонимный отзыв
12 июня 2022
Один из лучших сдеков
Быстро , удобно , качественно
Работник Вероника действительно заботится о посылках
Отправили посылку из г. Иваново в Ханты-Мансийский автономный округ-Югру, посылка пришла порванная, вскрытая. Вопрос жалко скотча? А как же сохранность иммущества? Мы расчитывали на серьезное и качественное отношение профессиональной компании.
Ужасно! Просила отправить на Заречную, но отправили на Тихоокепнскую, доказывая, что на все Парголово пункт только на Тихоокеанской, хотя я собственноручно отправляла посылку с пункта на Заречной, а это тоже Парголово!
Сын пришёл получать посылку за меня, даже паспорт не спросили,хотя посылка на моё имя была. Потом сыну пришла посылка ,я с его паспортом пошла получать,а не отдали. Сказали вручение лично адресату.
Раньше была отличная компания когда забиралас пункта выдачи, пока не столкнулась с доставкой на дом за которую кстати плачу! Заказ уже не могут доставить 3 дня, перекладывают от курьера к курьеру, курьеры приходят на этаж и звонят, типа я пришел дверь откройте. По 10раз сначала операторам рассказываешь в какое время удобно принять заказ, какой этаж, парадная и все остальное, потом курьеру тоже самое надо рассказать. Неужели операторам сложно сразу всю информацию донести до курьера. Вот сейчас случай, 3 дня обсуждали с операторами в какое время я смогу принять заказ, договорились на промежуток с 19.00 до 22.00тк работаю, и что вы думаете, курьер звонит в 13.30 и говорит я рядом с вами, я говорю, мы договоривались на другое время, так курьер еще и хамит, говорит я очень рад что вы договаривались. Думала, что только компания Бокс...ри самая ужасная, так нет еще и Сдэк туда же! Будьте клиентоориентированными и проведите беседы с вашими курьерами
Отвратительно работает, ждем доставку третий день, оператор ее отменяет, при этом никто не уведомляет нас, о переносе доставки, никто ни за что не отвечает, все звонки оператору бесполезны, действий никаких.
К самому пункту вопросов нет. Есть вопрос в общем к компании!? Не уложились в сроки, хотя посылка в спб! Важные медикаменты в посылке, с которыми должен был лететь в другую страну. В итоге посылки нет, был готов сам приехать забрать в распределительный пункт но никак не договорится с менеджером. Никак! Все попытки дозвониться до него заканчивались фразой оператора «мы передадим информацию». Куда они ее там передавали? Звонка до сих пор жду. На неделю!!! Задержалась посылка? Зашквар полный!
Испортились на глазах. Года 3 назад отличная компания была. Теперь постоянный обман со сроками доставками. Последнее отправление по плану на 2 сентября было написано, пишу отзыв, узнав что оно до сих пор в сортировочном центре! Доставят только завтра к обеду. Итого+5 дней к 4 плановым. Это нормальная работа?! За что у вас получает зарплату отдел логистики?! Да почта России и то быстрее вас работает.
Очень хороший офис сдэк с вежливым и приятным персоналом! Рекомендую всем пользователям!
Антон Сергеевич
Знаток города 11 уровня
15 ноября 2023
Получил посылку легко и без проблем и очередей. Удобно, что можно за другого человека по коду получать. Рекомендую.
А
Анонимный отзыв
5 февраля 2021
Очень отзывчивый персонал, намного лучше чем в других пунктах выдачи. Всегда рады помочь в сложной ситуации с переадресацией заказа. Спасибо, что открыли новый прекрасеый пункт. И отдельное спасибо работникам.
Первый раз получал посылку в этом отделении. Обслуживание на высоте. Девушки за стойкой приветливы, время получения посылки заняло минуты 3. Очереди не было.
Посылки принимаются только в открытом виде. Личную посылку, завернутую в подарочную упаковку, брать отказались, предложили вскрыть. С учетом того, что все, включая dpd и Почту России, принимают "без досмотра", данное требование непонятно.
Ужасная ТК. Оформлял забор груза, указали время с 9 до 12 никто не приехал. Позвонил им. Переназначили время забора. С 13 до 18.... И что вы думаете? Конечно!!! Никто не приехал!!! Позвонил им снова, а они видите ли не забирают груз по воскресеньям. Почему сразу не сказали не ответили. Вобщем не рекомендую. Отвратительно.
Отвратительнейшая организация. Мало того что сливают мошенникам личные данные. Потеряли груз, 10 дней его искали, нашли, и он опять не пришел. Обещают обратную связь никогда не перезванивают.