Тормоза работают, паспорт при получении просят, водительские удостоверение для них не документ, переучет у них, когда торопишься, моё мнение, не далеко ушли от почты России, там хоть бабки пошустрее шевелятся, хотя они немного хамоваты.
Ребята молодцы, стараются, очередей нет, все успевают. нагружаем постоянно и регулярно
открылись не так давно, поэтому "что-то не знать" вполне нормально)
главное, что берут ТРУБКУ, что не каждый ПВЗ делает (во многих даже телефоны не действующие)
Очень медленно доставляют товары
Низкая корпоративная культура
Нет Хорошего операционного директора
В россии нужно срочно создавать такого же конкурента, чтобы качество сервиса у сдэка повысилось.
Отличные сотрудники, которые не знают ни свой функционал, ни структуру организации доставки. Была необходима экспресс доставка срочного груза... в офисе сказали что в пятницу смысла нет отправлять сегодня, потому что "экспресс" отправится лишь в понедельник. Посоветовали приходить в воскресение до 10.20 и груз будет у получателя в понедельник. В результате по выходным груз не отправляют... и "экспресс" прибудет ток во вторник... вот вам и "экспресс доставка" срочного груза за 1 день.... вместо субботы ток во вторник..
дезинформация потребителя с отсутствием ксчественных услуг!!! Необходимо промониторить рынок прежде, чем выбрать данный офис... а может и компанию....компетентность персонала не соответствует занимаемым должностям!!!
Бесконечная очередь. Ну и вишенка на торте: как обычно после заказа посылки доставкой сдэк, вам позвонит «техподдержка Сбербанка» и попробует вас кинуть. Не теряйтесь, просите Ефремова к телефону 😀
Услугами СДЭК пользуюсь постоянно, всё устраивает. В данном пункте была первый раз. Обслуживание быстрое и качественное, персонал вежливый и внимательный
не могу получить груз 2 недели. Просила связаться со мной руководителя доставки, конечно же на клиентов в этой компании плевать.
Сроки постоянно меняют, привозят зачем-то в неоговоренный день,хотя стоитт определенный срок.
Худший уровень лояльности к клиентам,хамское отношение.
Отправлял за счёт получателя, оформление заняло с минуту. Приёмщик не спросив поставил самый дорогой тариф, получатель в шоке от суммы. Так поступать не правильно я считаю.