Воспользовался пунктом выдачи СДЭК и остался доволен! Удобное расположение, дружелюбные сотрудники и быстрый процесс получения посылки. Чистота и порядок в пункте создают хорошее впечатление. Время работы тоже удобное. Рекомендую!
Благодарю сотрудников Викторию, Айзат и Артёма за оперативную работу. Сотрудники очень вежливые, всегда ответят на все интересующие вопросы, грамотная консультация и качество работы выше всех похвал!
Очень классно что здесь есть пункт, близко к работе, что очень хорошо, так как регулярно отправляю от них посылки. Ребята молодцы, работают оперативно даже когда много народу!
Очень хороший пункт, хотелось бы правда чт обы было почище, но работают ребята быстро и сами очень вежливые. Особенно хочу отметить менеджера Викторию, очень вежливая молодая девушка!
мне нравится работа этого пункта,захожу с улыбкой,встречают с улыбкой,очень вежливы и корректны,я отправляю и получаю в этом пункте выдачи и всегда все четко и без замешок,всем советую этот пункт выдачи CDEK!
Отсылала письмо попросила очень быстрой доставкой 1.5 дня и все отлично. Успели документы доехать до начала конференции. Благодарю девчонок от души. Побольше добрых и позитивных людей😁
Расчитал стоимость отправки посылки на сайте, пришел оказалось в два раза дороже отрасчета, заставили вскрывать упаковку чтоб посмотреть что внутри но скочь чтоб замотать все в зад дали. В результате отправил почтой россии, из расчет на сайте оказался неверным в большую сторону всего на 15%.
Вежливо отфутболили увидев иностранную упаковку с капсулами глюкозамина и конфеты леденцы финские. Я с вашим СДЭКом заключал договор на организацию и ко мне такое отношение....
Отличный отзывчивый персонал. Надо было отправить посылку, девушки вошли в положение и несмотря на технические трудности, помогли и оформить, да ещё и похвалить, за подготовленность. Рад, что попал в это отделение с разгар рабочего дня, быстро профессионально всё сделали. 👍
Ужасный пункт. Пыталась отправить посылку, но мне это неудалось не от физ. лица , так как нашли «запрещенку» не указанную при отправлении на сайте, не от юр. лица , раньше можно было придти и оставить посылку по договору, теперь мне нужно самой себе выписать доверенность, затем показать, что в посылке в пункте, а также нельзя поставить, чтобы платил за доставку получатель. Худший пункт в городе. Хотите потратить время и настроение? Тогда вам сюда!
Ужасное отделение, первый раз там была и последний. Девушка которая обслуживала, просила прийти в другой день, т.к не знала где находится таможенная декларация, которая мне не нужна для отправки. Я очень много потратила времени, цена в этом пункте почему то выросла в 3 раза. Непонятно, как такое может быть. После предыдущей отправки прошел максимум месяц.
Хотела отправить коробку с личным и вещами, попросили вскрыть, начали тщательный досмотр, после чего отказали в обслуживании, нашли много «запрещенки». В конторе через дорогу мою «запрещенку» приняли без проблем. Такое ощущение, что сотрудников просто запугали штрафами, отчего клиентоориентированность становится нулевая. Сдек, пора что-то предпринять, ведь вы теряете постоянных клиентов.
Вдобавок комментарий конкретно к этому пункту — очень неловко стоять и ждать, когда с тобой элементарно поздоровается сотрудник, который молча перекладывает пустые коробки по залу и не торопится тебя обслужить.
Очень приятная девушка, в выходной не было никого, оформили отправку очень быстро
Елена Савина
Знаток города 18 уровня
7 января
Отличное обслуживание, клиентоориентированный персонал, отправляли хрупкий груз. Все дошло без повреждений. Доставлена посылка ранее указанного срока. Есть быстрая доставка. Доставка курьером
Все отлично. И вре мя работы и недалеко от меня... Но, парковка там, это лютая жесть. Особенно в рабочее-офисное время
Но, это моя проблема. Сдек хорош практически любой. Вежливо, быстро. Спасибо!
11.10.23 в районе с 16-17:30 часов вечера сотрудник отказался выдавать заказ с Авито без оригинала паспорта, хотя я предъявила документ подтвержденный на госуслугах и права, так же через приложение Авито были предоставлены данные о заказе. Сотрудник ссылался на какие то словесные правила, что без оригинала паспорта заказы не выдает, попросила показать эти правила он этого не сделал, попросила назвать Ф.И.О. он отказал. Прошу обратить руководителя данной организации на некомпетентных сотрудников. Заявление в Роспотребнадзор написала.
4
1
Anna
Знаток города 4 уровня
2 апреля 2024
Плюс - близкое месторасположение к работе. Минус - близкое месторасположение к работе, т.к. я наивная думала быстро в обед отправить посылку. В пункте кроме меня не было больше клиентов. Несмотря на это, с момента оплаты доставки (тоже процесса небыстрого, как оказалось, а перед этим проверки всего (прям всего) содержимого моей посылки, впаривания необходимости обернуть всё в три слоя их золотой пупырки по их каким-то там стандартам) и до того момента, когда я наконец увидела свою упакованную посылку, прошло 30 минут! Это что у вас за стандарты по времени упаковки такие?! Может лучше стандарты по времени упаковки сотрудниками компании подтянуть под адекватные? Девушка отвлекалась на всё подряд, вместо того, чтобы сосредоточиться на упаковке моей посылки. Выглядело как издевательство. В целом, провела в пункте не меньше 40 минут! Вам бы сотрудников отправить стажироваться на почту России, там люди быстрее работают, даже до их стандартов не дотянете. Категорически не рекомендую данный пункт, потеряете кучу времени!
Пункт выдачи не соответствует стандартам СДЭКА . Мы являемся корпоративными клиентами данной компании . Очереди нет , но ты стоишь ждешь когда примут твою посылку хотя в пункте работает два сотрудника , неправильные выстроенные приоритеты в данном пункте . Не «Здравствуйте» , правила этикета им не знакомы !
Отправлял посылку, оператору предоставил адрес точный куда надо доставить курьером. Как посылка пришла практически до адресата они требуют доплатить 1500. Если они ее вернут то я буду и возврат оплачивать. Вообще не советую сдэк если такие у них правила отправки
Из данного пункта выдачи отправляла посылку 29 апреля. До сих пор посылка не пришла. Водитель Ислам от Софийского распределительного центра посылки в машину закидывает как в игру в футбол. Посылку потеряли, компания нихрена ничего не делает. Тупо отписывается, нет никакого отдела и контактов того, кто бы решал данный вопрос. Посылку просто тупо потеряли! Идиотизм. Столкнулась с таким отвратительным отношением данной компании и компании СДЭК в целом. Если хотите чтобы товар дошел и не потеряли или украли, никогда не пользуйтесь компанией СДЭК