CDEK
101 отзыв
7 февраля 2024
Опишу опыт отправки посылок по России и за границу
Локация: вполне удобно, недалеко от мцд
Паковочные материалы: была здесь несколько раз, нравятся коробки небольшие, в которые упаковывают. Но в остальном всегда брала своё сразу
Скорость доставки: обычно до 1 недели, в среднем по городам России до 3х дней, бывает и дольше
Стоимость: выше среднего, не сказала бы что дешёвая или хотя бы доступная доставка. Очень часто бывает, что в сдэк считаешь - цена адекватная, приходишь отправлять - уже в 2 раза больше (вместо 200 выходит 400+ руб). Сотрудник внятно ответить на вопрос не может, да и в целом сдэк пользуется тем, что люди раз пришли, уже не будут уходить в другое место, так и переплачиваешь
Сотрудники: не сказала бы, что компетентны. По России когда отправляла - вечно что-то перепутывали (якобы не обратил внимание). Например, говоришь наложенным платежом - тебя просят оплатить, он уже по-другому посчитал и прочее. Теперь про заграницу - пришла, прождала очередь (это ладно, за час до закрытия было), попросила отправить в США, готова была выслушать инструкцию. Так на меня глаза округлили, сказали нет. Сотрудник ушёл посоветоваться с Ярославом, сказал в трубку (я слышала через стенку "шли её на сайт, пусть с ней поддержка разбирается, мы таким не заморачиваемся". Вот я и ушла, спасибо хоть и сказали за честность.
Сайт: в целом приложение удобное, приходят уведомления. Но информативность сайта оставляет желать лучшего. Такая большая компания и не может уследить какие филиалы открыты, какие закрыты, какие ссылки на сайте актуальны. Как вы догадались, на сайте я не получила исчерпывающей информации о международном отправлении в США. Куча документов нужно, отправлять на почту, заранее их согласовывать (ладно, заполню). Но блин, где написано "Образцы и инструкции здесь" - никаких образцов нет, пересылка на страницу с ценами и всё!
17 июня 2024
Был хороший пункт в нашем районе и они съехали ОЧЕНЬ далеко.Как это можно было???У нас большой район.Живет много людей.Теперь стало очень не удобно пользоваться этой транспортной компанией.Они съехали к метро(до метро нам очень далеко!!!!)у метро,что мало СДЭКОв??????Не хватает????
2
1
21 февраля 2023
Отправляла посылку в СПб. Какой прекрасный специалист работает! Так грамотно все подсказал, рассказал! Очень вежливый и приветливый. В самом офисе чисто. Я первый раз пользовалась услугами Сдэк и мне понравилось! Все чётко, быстро. Подруге дошла посылка за несколько дней в целости и сохранности! По ценнику тоже отлично получилось! Буду пользоваться при необходимости именно этим пунктом Сдэка. Рядом с домом, удобно и чётко. Спасибо!!
3
9 марта 2024
Очень хороший пункт выдачи и приёма👍 сотрудник очень вежливый и приветливый👍 всё конкретно объяснил и доступно👍 и по расценкам отправки и по правилам всем👍 не первый раз отправляю и не первый раз удивляюсь хорошему сервису👍
1 марта 2024
Хороший пункт выдачи, отличный персонал. Есть аквариум с разноцветными рыбками, всё очень хорошо.
18 февраля 2024
Хороший пункт выдачи. Часто сдаю посылки. Ребята работают оперативно. Если какие-то вопросы возникают, то всё подскажут и помогут.
21 марта 2024
Все прекрасно, персонал очень быстро справляется, чисто и опрятно.
5 февраля 2023
Быстро, без очереди, вежливый персонал. Но очень скользкие ступеньки! Расположен удобно. Есть примерочная, большое зеркало, место для ожидания.
1 сентября 2021
Небольшое отделение по приему и получению отправок СДЭК находится в торце жилого дома, удобно расположенного рядом с железнодорожной станцией Бескудниково. Загруженность этого отделения не высокая. Так что получить или отправить посылку получится быстро, очередей практически нет. Этому так же способствует удобный алгоритм сдачи груза. Пользоваться услугами СДЭК , в частности этого отделения, вполне можно. Так как за годы своего существования компания зарекомендовала себя как надежный и качественный поставщик услуг экспресс доставки грузов. Несколько раз по работе отправлял посылки в этом отделение, и всегда оставался доволен посещение этого офиса СДЭК.
1
5 февраля 2023
Очень быстрая и удобная служба доставки.
Стоимость услуг приемлемая. Персонал (в данном пункте уж точно) приветливый и понимающий.
Отправка и получение занимают всего пару минут, что также огромный плюс.
3
4 мая 2023
Отличный пункт приёма и выдачи. Всё всегда быстро, без очередей. Менеджер на стойке всегда подскажет и поможет. Впечатление пока только положительные
3
22 апреля 2024
Чисто, вежливый персонал. С доставкой посылок проблем пока не возникало.
1
7 ноября 2022
Первый раз попробовал отправить документы в Мин-Воды. Много пунктов , удобно и быстро забирать в конечной точке . Назвал номер, показал паспорт и готово . Адекватный ценник. Спасибо ребятам, подсказали и всё объяснили .
3
10 августа 2023
Зачем вы берете деньги за пакет, если мадам которая выдает посылки, даже не в состоянии оценить, что она туда войдет?!!
Вы раскройте посылку и должно войти, а по посылке видно что она не разборная! Сдэк хуже почты. Грязно и не клиентоориентированность от дверей
1
10 января 2023
Чисто, опрятно, приветливо.
Единственный минус: зимой оч скользко. Кругом глянцевая плитка, на ней едешь похлеще, чем на катке)) будьте аккуратны.
А владельцам пвз предлагаю положить дешёвые резиновые коврики)
3
2 апреля 2023
Сервис классный, доставка быстро.
Всё аккуратно, достойно.
Но без договора (специального) -
Очень дорого.
9 марта 2024
Персонал вежлив, очередей обычно нет. Чисто и оперативно.
10 июля 2023
отправила посылку в Урус-Мартан 05.06.2023 года посылка не дошла до нужного места. Потеря посылки. Оправдываются тем что машина сгорела. Нет ни протокола о том где и при каких обстоятельствах это произошло. Товар был очень ценный.
4
11 марта 2024
Когда отправляют через сдек, выбираю этот пвз. Получение всегда быстро и без проблем. Сотрудники вежливые, подробно рассказали про тарифы.
13 апреля 2022
Отличное отделение главное рядом, пользуюсь на постоянной основе, Отличные специалисты своего дела, отдельная благодарность менеджеру Софье, отличный специалист и просто хороший человек, !!!!
15 июля 2021
Как нам вас не хватало. Отлично, что вы открылись!! . Удобное местоположение + свободные парковочные места. Адекватные ребята, которые всегда всегда помогают выбрать оптимальный(по цене) тариф. Всегда буду пользоваться услугами вашей компании. Спасибо!
3
21 апреля 2024
Написано «открыто» но время 10:25 , пункт закрыт . И это не первый раз . Что за неуважение к клиентам?
1
12 августа 2024
На весь район ни одного СДЕКа, кроме как у метро! Вы что вообще делаете? То в одном месте понатыкают, то все убирают! Разберитесь с этим вопросом!!!!
24 октября 2022
Все нормально. Очереди не было, быстро выдали заказ. Заказ - принтер 33кг. Приехал из Питера в Москву за 4 дня, скорее всего из-за выходных, обычно быстрее доходят посылки. Всё целое. Спасибо 😉
2
15 апреля 2024
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники
18 декабря 2021
Очень удобное отделение, рядом с домом. Нет очереди, все быстро. Постоянно пользуюсь услугами. Персонал всегда вежливый и доброжелательный.
3
18 августа 2023
Отличное отделение. Работают быстро ждать не заставляют. Честен пользуюсь данным отделением.
21 апреля 2024
Хороший удобный пункт выдачи и отправления
28 апреля 2022
Рядом с домом наконец-то открыли пункт выдачи!
Приветливый персонал, всё всегда быстро, это радует!
5 июля 2023
Все отлично, быстро, компетентный сотрудник, аквариум с красивыми рыбками)
1
15 июля 2023
Отличный офис Сдек. Чисто.
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал.
20 июня 2021
Отличный пункт, очередей нет, всё четко и быстро, удобный подъезд, хороший персонал, чистое помещение, есть примерочная😊
2
13 ноября 2021
Да мне приходил сюда заказ хороший пункт милые вежливые сотрудники но для меня еще большой плюс то что он находится напротив моего дома очень удобно!!! Спасибо!!!
2
19 октября 2023
Хороший сервис, близкое местоположение
1
1 мая 2023
Отличный пункт выдачи, очень доброжелательные сотрудники!
2
23 апреля 2022
Наверное самый лучший пункт СДЕК, работают очень приятные люди, всегда полная консультация по продуктам компании
3
8 сентября 2021
Четкая быстрая выдача. Вход под вывеской стоматологической клиники. Расположен недалеко от станции МЦД1 Бескудниково, но идти придется по открытому страшненькому, особенно в холод и гололед, переходу над десятком ж/д путей.
3
15 июня 2023
Внимательный персонал, только хорошие впечатления.
1
8 декабря 2023
Быстро,четко,без очередей
27 августа 2023
Отлично, оперативно, быстро
1
10 сентября 2023
Тихий спокойный пункт! Никогда не видел очередей!
1
29 августа 2021
Отправила вещи себе же в другой город, дешевле в 2 раза чем в самолете за багаж платить!!! И забрать можно в любое время с пункта выдачи недалёко от дома! Даже не знала раньше, что так можно!
3
10 февраля 2023
Чистота и порядок в помещении. Сотрудники работают строго по инструкции.
3
20 июля 2021
Очень удобно что открылись, пришёл отправить посылку, помогли упаковать, отправили самым дешевым тарифом! Спасибо вас!!!
3
19 января 2024
Отзывчивый персонал
8 мая 2023
Обычный. Хорошо, что вообще есть в этом районе
29 августа 2021
Удобно, что рядом со станцией, после работы можно забежать! Очередей нет! Всем доволен.
3
31 марта 2021
Персонал хороший. Доставка была очень долгой. Логистика не на высоте. А помещение приятное. Чисто, есть примерочная.
3
15 сентября 2021
Спасибо персоналу! С любым вопросом помогут) Подсказали по договору, очень выгодные условия отправки!!!
3
27 апреля 2022
Больше не буду пользоваться услугами сдэк, сотрудники обслуживают клиентов без средств индивидуальной защиты.
1
1