Приняли, отправили и доставили в обещанный срок, ни разу не пользовался, первый раз, оказалось очень удобно и не морочился с упоковкой, все за меня сделали
Иногда все нормально, но как только важное отправление - СДЭК все запарывает. То теряют груз, то срывают сроки. Но самое отвратительное, что никто ничего не может сделать. Сами не звонят и не сообщают о возникших проблемах. Приходится по 100 раз на дню обращаться на горячую линию или в чат. Не понимаю зачем предоставлять услугу супер-экспресс, если не можете выполнить обязательств по ней?! Деньги возвращают за срыв сроков, если оформляли супер-экспресс, если доставка была обычная (2-3 дня), а груз шел 2 недели, то вернут только процентов 30. Из-за СДЭКа, и их срывов сроков пришлось заново заказывать оборудование на 30 тысяч, СДЭК вернул только 500 рублей из суммы доставки (около 2000 рублей), которую задержал на 2 недели.
Проблем с этим пунктом не было. Операторы даже можно сказать стараются. Охотно отвечают на вопросы, всегда вежливы и приветливы. Совершенно точно не закатывают глаза с причмоком, как это бывает в некоторых пунктах. Даже когда я пытался отправить ящик алкоголя, мне всë доступно и спокойно объясняли, пока я сам не заключил, что переправить синюю дыню СДЭКом шансов нет))
Несколько раз пользовался услугами этой компании и именно на ул. Луч 20. Лично я, очень доволен, быстро, без суеты, обслуживание прекрасное, персонал доброжелателен. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Сайт не открывается второй день. Браузер обновлен. По телефону, к сожалению, все операторы заняты. Ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии.Ваш звонок первый в очереди и... Бросают трубку. У Почты России появился "достойный" конкурент. Никогда в жизни. С грузом почти попрощался.
Перевозили вещи с Владивостока в Москву, все быстро и вовремя! Прям час в час. Единственный минус в отношении к физ лицам во Владивостоке , высокомерие зашкаливает)) . но что поделать самое выгодное предложение зато))...
Единственный филиал в Раменском и Жуковском, с которым на протяжении нескольких лет регулярного взаимодействия, не было никаких проблем. Доставляют быстро, не потеряли ни одного груза.
Несколько раз пользовался услугами этой компании. Если Вам необязательна доставка в строго оговорённую дату, то без проблем, можно пользоваться, но если вдруг всё должно быть доставлено в срок, то лучше выбрать кого-то другого. Необходимо было доставить посылку, в которой находился подарок на ДР из Сходни в Жуковский, было дано на это 4 дня. Так СДЭК не привез посылку, не уведомил о том, что всё задерживается, а после моих длительных разбирательств сообщили, что им нужно ещё 72 часа, т.е. ещё трое суток. Неделю на то, чтобы доставить посылку по Московской области!!!! К примеру, посылка из Америки пришла за 6 дней.
Хотите послушать сказки в исполнении разных артистов, тогда Вам в СДЭК. Сложилось четкое впечатление что ответственных лиц нет или они хорошо спрятались. Обещали доставить посылку из Москвы в Нижний Новгород за 1-2 дня, второй день не могут забрать груз с адреса и сказать когда это случится тоже не могут. Более пользоваться услугами этой организации не вижу смысла. Ну а пока буду пытаться добиться положительного результата. Позже напишу дополнение к отзыву. 16.01.20г. Михаил