CDEK
676 отзывов
18 февраля 2024
Пришёл в день получения посылки. 17.02.2024.
Посылку получить не удалось. Пункт выдачи закрыт. Информации об изменениях в работе нигде нет. Даже на горячей линии сдек операторы говорят что должен работать.
Посылка тоже непонятно где ...
Сегодня 18.02.2024 пункт выдачи опять не работает.
2
1
10 декабря 2023
когда была общая очередь - было быстрее, сейчас дольше, чем на почте. На ожидание надо заложить минимум минут 20, всегда очереди! персонал вечно не знает что делать, только пара человек хоть в чем-то разбираются. 3 звезды только за наличие удобной зоны ожидания
2
12 февраля 2023
Нормальный офис СДЭК. Сдавал пару заказов для отправки клиентам. Работают четко. Очереди нет. Парковка не очень удобная. Узкий проезд вдоль линии магазинов и машины с обеих сторон. На фасаде дома есть вывеска СДЭК, но она висит не над входом в офис. В офис ведет неприметная дверь и рядом с ней табличка формата А4, на которой написано, что здесь офис СДЭК. Если смотреть на фасад дома, то эта дверь расположена слева.
1
3
20 сентября 2024
Удобное расположение, работники вежливые и и очень добрые
25 июля 2024
Худший СДЭК. Была сегодня с 15-16:30. Работает 1 окно номер 4. Женщина в окне номер 3 никого не принимает. Очередь на получение посылки 8 человек.
3
8 октября 2024
В будний день днём почему-то попал в большую очередь. А потом еще оказалось, что посылку потеряли. Получил только через несколько дней.
22 декабря 2023
Хорошая компания. Работает быстро, профессионально, качественно. Все вопросы решает оперативно. 👍
1
8 июня 2023
Как же изменился этот пункт в лучшую сторону, очень хочется похвалить сотрудника Олега, такой приятный молодой человек, работает быстро и аккуратно, второй раз на него попадаю и всегда ухожу с хорошим впечатлением.
3
17 октября 2023
Это просто супер отделение СДЭКа, сотрудница Евгения все помогла оформить. Приятная девушка, я долго не могла правильно сказать имя получателя, она терпеливо все исправляла. Есть место где посидеть, есть телевизор и кофемашина!
3
3
24 апреля 2024
Если вы хотите столкнуться с САМЫМ отвратительным непрофессиональным пунктом СДЭК, то вам сюда :) 49 минут в очереди в попытках доказать, что я отправлю бижутерию, а не серебро, как им кажется.
5
4 апреля 2023
Очень качественный в целом сервис, удобное отслеживание товаров. Получил посылку по номеру отправления ( раньше регистрировался в системе, даже паспорт не нужен теперь при получении). В целом приятно, что в России есть такой качественный и удобный сервис. Рекомендую на 100 процентов, машину припарковал на бесплатной парковке в 5 метрах от входа)))
3
2 сентября 2024
Отличный пункт, отправляем посылки часто, относим только к ним. Сотрудники компетентные и грамотные
10 октября 2023
Вечно еле движущаяся очередь. Экономия до позора на всём: на эквайринге (имейте в виду, если хотите оплатить картой у вас ничего не получится, они не принимают карты), на упаковке (если принесёте отправлять посылку авито-доставкой вам не дадут ничего, в лучшем случае обмотают скотчем), на уборке в пункте выдачи и на ленте в терминале очереди.
7
26 мая 2023
Быстрая доставка. Сам пункт выдачи работает быстро и чётко. Сотрудники очень вежливы и обходительны. В помещении чисто и аккуратно.
1
2
8 мая 2023
Этот офис довольно хороший, но есть ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ И ЖИРНЫЙ МИНУС это ОГРОМНЫЕ очереди от слова совсем, мне кажется кофе машинку поставили чтобы не заснуть во время ожидания своей очереди подойти к окну получения посылки
4
11 февраля 2024
Большой пункт выдачи. Оперативно работают. Для ожидания можно было бы только побольше сидячих мест организовать.
29 февраля 2024
Окон много, операторов всего два!!! Из-за этого большое скопление долгождущих недовольных людей и это будний день в 13:30. Сто же там творится в час пик отправлений и получений??
20 июля 2023
Всё отлично. Ребята шустрые. Не видел больших очередей. Есть парковка. Достаточно чисто. Есть кофейный аппарат.
1
4
29 апреля 2023
Сотрудница Виктория придумывает свои правила отправления посылок, каждый раз приходится конфликтовать, если отправляешь что-то нестандартное. Не хочет работать и оформлять отправления или это такой способ навязать свою упаковку, или же синдром вахтера. Жаль, что это единственное отделение (не постомат) рядом с домом и приходится пользоваться (хотя часто в итоге воспользоваться услугами не получается, если посылку не приняли или не выдали, потому что у тебя есть код из смс, номер заказа и фото паспорта, но нет оригинала паспорта, например). Даже почта намного удобнее и быстрее в последнее время
7
6 апреля 2023
Неадекватный персонал. Заказала авито доставкой рюкзак. Персонал не разрешил его даже на плечо закинуть, а мне нужно было посмотреть как идет он под мой рост. И с продавцом это было оговорено!
Сотрудники аргументировали отказ тем, что примерка запрещена! Я связалась на месте с продавцом и она была возмущена этим запретом , и сказала, что первый раз слышит о том, что нельзя примерить рюкзак.
Граждане комон это рюкзак, не трусы, не носки, не одежда, не обувь, это рюкзак.
В итоге сотрудники сдека, препятствовали моей покупке. И нахамили мне, сказав , что если я не беру рюкзак с осмотром «из рук в руки» то значит и покупать рюкзак не хочу!
Мне как юр лицу сдек предлагает оформить договор, но теперь я вряд ли это сделаю, с таким подходом распугаю всех своих покупателей!
4
25 октября 2022
Вывеска присутствует, найти легко. Очереди минимальны. Частенько пользуюсь по работе этим пунктом. Чистенько и опрятненько. Вежливый и обученный персонал. Парковка уличное пространство.
1
3
8 мая 2024
Наихудший ПВЗ!! Сдать 2 оформленных заказа это 40 мин! На приеме/выдаче 1-2 сотрудника. Никто никуда не спешит, очереди всегда. Не советую это ПВЗ
4
7 марта 2023
Пожалуй лучший пункт СДЭК в Строгино. Сделан с любовью к посетителям. Просторный холл для ожидания, летом работает кондиционер. Операторы работают быстро. Можно припарковаться на подземной парковке Ленты бесплатно на 2 часа и заодно в магазин сходить.
Для жителей ЖК «Подсолнухи» вообще супер удобно, спустился и ты в СДЭКе. Постоянно пользуемся. Спасибо!
1
3
10 апреля
Отличный сервис . Рекомендую
1
14 февраля 2024
Отвратительно медленно, если честно.
Сотрудники просто оставляют свои места и уходят или же работает только одно окно в час пик. Доставили мою посылку сюда, хотя я указал постамат в другом месте.
1
1
4 апреля 2024
Всем добра!
Отличный пункт. Девушка помогла с упаковкой, всё быстро и четко)
1
3 сентября 2022
Отличное отделение СДЭК. Просторное помещение, всегда вежливо и быстро обслуживают. Из "минусов" сколько раз бы я сюда не приезжал, тут всегда есть люди, но к слову долго ждать не приходилось никогда. На машине добираться удобно.
1
2
4 июля 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Работают две девочки, на вид два подростка. Сидят хихикают, никакого уважения к посетителям. При мне подошла женщина за заказом, а эти две «менеджерки» сидели, разговаривали между собой, не обращая внимания. Потом соизволили обратить, и буркнули, что нужно взять талон. После того, как женщина отошла за талоном, начали над ней смеяться. Увольнять надо таких работничков! Пусть идут в школу доучиваться!
5
2
9 октября 2024
Получал посылки без проблем, если что, всегда можно проверить товар. Хороший отдел.
1
5 декабря 2023
При отправке посылки вскрыли упаковку, проверили содержимое и обратно запаковали, не предупредив что данная услуга платная,а по тихому включили в чек. Денег конечно не много, но противно за обман на ровном месте, лишь бы заработать!
8
15 февраля 2024
это самый крутой сдек всё приходило хорошо не приятно меня этот магазин не подвёл
4
1
3 декабря 2023
Пункт неопрятный, грязно. Операторы вечно недовольные, как будто я от них чего-то требую сверх возможного. Но тройка, потому что есть парковка. И это радует. Была в этом пункте всего три раза. Постараюсь больше не заходить.
2
11 апреля 2023
В этом году отказались брать на отправку растения, сославшись на невозможность обеспечить им температурный режим. Ок! Но почему нельзя было сказать об этом сразу???!!! Возвращалась туда дважды!!! В прошлом году с этим проблем не было.
P. S. Не вижу надобности в личном кабинете, пользуясь сервисом раз в один-два года. Сотрудники же "ненавязчиво рекомендовали" зарегистрироваться на сайте и заполнять форму отправки заранее, находясь дома. Узнали что заранее ничего не заполнялось, на лице кислое выражение лица.
4
26 июня 2024
Сотрудникам не мешало бы вежливее общаться с клиентами и обязательно проверяйте квитанции могут не сказав вам навязать не нужную услугу.
3
1
23 февраля
Удобное месторасположение
1
4 июня 2023
Нравится это отделение! Всегда вежливо и быстро. Помогут с упаковкой. Работают четко по стандартам.
Однозначно рекомендую 👌🏻
3
29 мая 2023
Приехал отправить посылку, был с ребенком, на отправке сидела молодая девушка, которая очень медленно обслуживала клиента, а вторая вместо того , чтобы ей помочь , вызывала только на выдачу отправлений. Просидев так 15 минут, ребёнок уснул на руках, никакого внимания от персонала я не получил, посылку не отправил, развернулся и ушел. Впустую потратил время, больше туда не поеду.
2
1
16 марта 2023
Если у вас есть лишние пару часов, то обязательно закажите что-нибудь через эту «чудесную» компанию. Сотрудники работают как черепахи, заняты всем чем угодно при наличии огромной очереди. Отвечают на множественные вопросы людей без очереди. В общем очень советую для захватывающего времяпрепровождения лишнего времени. И время будете проводить стоя, что тоже очень чудесно.
8
1 ноября 2023
Удобно, но не всегда быстро.
Персонал нормальный
Електронная очередь не всегда работает
24 мая 2024
Не принимают ничего( вскрывают коробки и т д, нигде такого не было(
Шампунь не приняли т к не в заводской упаковке 🤯 обычный шампунь из ашана
2
21 апреля 2023
Сегодня 21.04.2023 получал товар.
Работало 2 сотрудника, очень медленно. На момент моего прихода передо мной стоял 1 человек. Пока разбирались с ним минут 10 скопилась очередь. Когда я подошёл к освободившемуся окну меня отправили получать талон как и всю очередь за мной. Передо мной опять появились люди в очереди. Соответственно я простоял в ожидании получения своего товара ещё минут 10. Итого 20 минут потерянного времени. Клиентоориентированность никакая, сотрудники спят.
3
1
22 января
супер отиный пвз и руководство
1
1 сентября 2022
Если точно не знать, где вход в СДЭК, то можно бегать вокруг огромного здания, с заходом в магазины, чтобы убедиться, что и внутри его нет. А крыльцо с дверью с маленькой табличкой окажется с неочевидной боковой стороны здания, где у магазина обычно бывает рабочий вход на склад и т.п. А всего-то нужно было установить самый простой указатель около входа в магазин с парковкой у основной проезжей дороги.
Обслуживание неспешное при одном клиенте на обслуживании и двух в очереди.
Из плюсов: большое, просторное помещение и возможность припарковаться.
В общем, при посещении данного отделения главное - это никуда не спешить.
6
1
28 ноября 2023
Очереди, которые образовываются из-за не компетентности 3 сотрудников (в других пунктах по 1 человеку справляются). Потратил 1,5 часа, а посылку так и не отправил. В посылке было пиво, и пивные напитки. Сначала пришлось убеждать Директора в том, что на бутылках с пивом не должно клеиться акцизной марки. Акциз есть, но наклеек нет - закон такой. Потом пришлось объяснять, что слово "Шардоне" на бутылке с пивным напитком (указано на контрэтикетке) является частью названия, т.е. именем собственным - не удалось. Служба поддержки безрезультатно пыталась разобраться, и оказалась бессильна, сказав, что решение все равно остается на усмотрение Директора. Отправил в другом пункте СДЭК. Вопросов не возникло, как и не должно их было возникнуть на Твардовского. Персонал на Твардовского, во главе с Директором не знают ни нормативной базы, ни собственных регламентов.
4
1
4 сентября 2024
Анастасия молодец, отправила посылку быстро и оперативно
4 марта 2024
Как ни приду, сижу по часу. А если принесут на оправку 10 штук, то можно и не ждатт. К сотрудникам нет претензий. А вот к организации -есть.
2
1
6 октября 2023
Помещение для ожидания достаточно большое, можно спокойно присесть в ожидании своей очереди. При входе имеется терминал электронной очереди, нажал на дисплей - высветился номер- запомнил номер - ждёшь. Из минусов, на мониторах индикация номера очереди мелковата (см.фото), половину изображения занимает реклама, Сотрудники вежливые, учитывают пожелания клиентов, работают быстро. В этом же помещении имеется кофейный терминал, для тех кто постоянно " на бегу", есть возможность выпить кофейку.
2
4
25 октября 2022
Отличная компания , удобный сервис , удобное расположение, пользуюсь постоянно . Именно в этом офисе компании бывают очереди не всегда но бывают . А так все отлично ! Успехов и процветания .
1
1 ноября 2024
Всегда ооооооочень долго парковка нет встать негде работает один человек
1
1
17 ноября 2022
Хороший пункт . Мне все находили . Расположение удобное
Но больше нравился на иссаковской улице персонал больше нравился ,наверно просто казались что на моей волне . Но там с парковкой не оч удобно порой бывало
1