11:02
Домодедово, кутузовский проезд, 9а, отделение СДЭК. Я пришла отправить посылочку с бюжитерией в г. Чехов. Попросила двух работниц помочь упаковать посылку. Мне в катигоричной форме было отказано в отправке, с доводами что они не могут определить какой сплав у моей бюжетерии. При этом они даже не посмотрели, что я отправляю. И на мою просьбу посмотреть я опять получила отказ. Если бы они сооизволили добросовестно выполнять свои обязанности, они увидели, что то что я пыталась отправить никак ни серебром, ни золотом быть не может. Кроме того на изделия была бирка чётко указывающая на то, что это бюжетерия. Очень обидно было потратить свое время и нервы на людей, которые не хотят работать и выполнять свои обязанности. Не рекомендую пользоваться услугами этого отделения
Была пока что 1 раз. Всё понравилось. Очереди почти не было, 1 человек передо мной. Быстро оформили всё, вежливое общение и профессионализм. Спасибо вам. Так держать!
Сервис скатился в трубу! 03.06.2021 из Новосибирска в Москву отправили экспресс заказом документы в конверте (стоимость 1200 руб) - назначили доставку только 15.06. Параллельно с этим отправили посылку 18 кг. Почтой России (360 руб) - доставили на дом 08.06.2021 и зачем мне этот дорогой Геморой? И ладно это было бы один раз, так это повторяется систематически (более трёх раз). Воющем народ - Почта России походу реально теперь рулит
Крайне неприятное обслуживание и общение с клиентами со стороны персонала. Слишком навязчиво принципиальное и надменное! Предпочту теперь почту или др.транспортные компании. Выбор сейчас большой!
Отвратительный сервис. Пришла посылка на склад, за сутки согласовали курьера с 10-18:00. Суббота , я весь день сижу дома и жду посылку , под конец дня решила САМА написать и узнать , на что мне ответили : что доставка переносится и об отмене/переносе ОНИ НЕ СООБЩАЮТ. Это вообще адекватно? В итоге вынуждена ждать ещё 2 дня. СММ работает на максимально низком уровне , отвечают шаблонно , либо вообще игнорируют вопросы, сотрудник в принципе не обучен и не компетентен. Категорически не советую эту службу
Возможно мне повезло, но посылку забрал без очередей и лишних вопросов, менеджер быстро все нашла и приняла оплату. Не было ощущения что ей в тягость работать
Магазин понёс ущерб из за сроков доставки.указанна 20 число получение посылки по каким то причинам не получили и неизвестно когда какого числа получим.