CDEK
149 отзывов
2 декабря 2024
Хочу сразу же отметить дружелюбный персонал. Приятные люди, готовые помочь, подсказать, дать рекомендацию. Если посылка маленькая, всё осуществляется очень быстро. Очередей я не застала. Была ещё одна женщина, она упаковывала посылку и звонила кому-то. За 5 минут я свой вопрос закрыла. Единственный минус для меня - блуждание по навигатору)))) Плохо, что со стороны улицы нет большого указателя. Вот на этом я потеряла прилично времени.
8 января
Все классно, правда в разное время вход с разных сторон - обычно через магазин краски, а вот с утра в обход.
Обслуживают быстро, сотрудники приветливые.
10 июня 2024
Потрясающие ребята работали вечером 10.06.2024. Быстро, легко и с хорошим настроением нашли посылку, все объяснили, оставив максимально приятное впечатление о своей работе и посещении данного пункта.
1
18 марта 2024
Ребята довольно быстро работают, приветливый персонал, подскажут, помогут, посоветуют. Не совсем удобное расположение офиса, но это не их вина, работают классно.
18 апреля 2024
Отличное отделение. Отличный парень быстро выдал посылк у,помог открыть. Чисто ,нет очереди.
Спасибо большое!
Рекомендую это отделение для отправки 👍💯
2
1 февраля 2024
Пришлось отправлять посылку
Обслуживание очень понравилось
Молодые люди все об ъяснили и помогли упаковать
Все оформили оперативно
Очень вежливый персонал
1
14 сентября 2024
Отвратительно. Угораздило заказать доставку Яндекса именно в этот пункт (он указан на сайте Яндекса, но не указано, что это СДЭК). Не отдавали заказ - не могли найти его по номеру заказа Яндекса, сотрудник требовал назвать непременно их внутренний СДЭК-вский код.
10 октября 2023
Хочу оставить отзыв поверх предыдущего так как пока не могу найти возможности у далить старый…
Прошел год с момента предыдущего отзыва и я хочу сказать, что тут работают реально компанейские люди, которые могут выручить, подсказать, объяснить и тд.
Предыдущий отзыв оставлял на эмоциях и особо не был знаком с коллективом. Сейчас, в силу того, что часто отправляю посылки, могу сделать вывод, что работают они хорошо и отделение хорошее!
Извиняюсь перед ребятами за предыдущий отзыв!
28 января
ПВЗ как ПВЗ. Работники приветливые. Доставка всегда во время.
12 декабря 2023
Сотрудника по имени Карен действительно следует уволить - согласна с мнениями в предыд ущих отзывах. Но к счастью работает в этом пункте абсолютная ему противоположность - сотрудник по имени Ринат. Более внимательного, отзывчивого, всегда старающегося помочь, чем только возможно человека уже сложно встретить в этой сфере услуг. Руководству следует беречь и поощрять таких сотрудников. Только из-за него пока ещё не обхожу ваш пункт за версту.
18 ноября 2023
При посещении закладывайте дополнительное время по сравнен ию с клиентоориентированными пунктами. Коробки предоставляют в разложенном виде со словами «а мы не обязаны», это означает, что когда будет больше одного человека в очереди, все будет очень долго. Плохая организация работы накладывается на медлительность персонала. Плюс - когда в Жулебино не было коробок xs, у них были. Жирный минус - неудобная парковка.
2
1
26 июля 2023
Отличный оператор приёмщик (пишут что его зовут карен) с идит в этом пункте. Только при мне отказал двум клиентам в приеме товара на отправку, со стороны выглядело чтобы не заморачиваться и.к. большая очередь, а ему охота её быстренько раскидать. Мне как новичку ни чего объяснять не хотел, стал навязывать обрешётку на товар который в этом не нуждается, при этом сам сказал что это на усмотрение оператора, а он хочет поставить обрешётку. Далеко эта точка пойдет с кареном.
П.С. посылку я так и не отправил.
6
1
22 января 2023
Быстрое обслуживание, очередей практически нет. Расположение удобное, есть парковка, но не всегда есть места, так как рядом метро. Персонал приветливый.
1
3
19 мая 2024
Вежливый персонал быстро оформил и очередей не было чисто и опрятно
21 октября 2022
21 Октября 18:30-49
Посетили данный пункт с целью отправки посылок по готовой накладной (что должно проходить очень быстро). Довольно часто отправляем посылки и случается заезжать в данный пункт,так как он находится по близости. В пункте всегда чего-то не хватает: либо сотрудников,так как там километровые очереди, либо коробок, упаковки и все того,что нужно и обязано быть в пункте отправки. На мой взгляд, странно заниматься отправкой посылок,но не иметь упаковки на постоянной основе. Сотрудники находят прекрасный выход, а именно, вместо отправки в их коробке,за которую клиент готов заплатить,но ее просто всегда нет,отправить посылку в коробке нестандартного размера и доплатить ВСЕГО ЛИШЬ 50% стоимость сверху. Просто никому не советую посещать данный пункт,если только вам не нужно будет забрать мелкую посылку (есть вариант,что этого тоже сделать не выйдет,так как посылка уедет в сортировочный центр), но это совсем другая история...
7
2 мая 2023
Отказались отправлять пиво в банке, сказали что запрещено, показали на плакат с запр етами.
Я прочитал его весь, ни алкоголя, ни пива, ни банок с напитками в запретах не увидел.
Когда попросил показать где именно там стоит запрет - армянин какой то сорвался на визг, и выгнал меня из пункта выдачи.
Удивительно но их прямые конкуренты (не буду уточнять) отправили без проблем, помогли упаковать, ещё и настроением хорошим заразили.
Удивительно что Я их игнорировал все эти годы и ходил в этот СДЕК.
7
1
30 августа 2023
Когда уже СДЭК уволит этого Карена, человек вообще не им еет понятия как общаться с клиентами, воспитание нулевое. То говорит давайте быстрее я на электричку опаздываю, то разуйте глаза написано перерыв и тд. Не должен такой человек работать в сфере обслуживания. Ему на завод гайки крутить
6
1
11 января
Скажу одно - работают профессионалы ! 👍
30 августа 2022
Одну звезду ставлю за одного сотрудника Карена, который уже трижды в течении полуторы месяцев своевременно не отсканировал заказы
На ОЗОН у меня магазин и свой товар отправляю через СДЭК, партнера ОЗОН. С мая месяца . Когда передаю свои заказы другим сотрудникам этого филиала, никаких сложностей не возникает. Только трижды возникли задержки и, именно тогда, когда отдавала заказы Карену. В первый раз я дождалась статуса Отправленные в своем личном кабинете, во второй мой магазин Служба поддержки ОЗОН заблокировала мой магазин. Пришлось звонить моему менеджеру по СДЭК и только тогда мои отправления ушли. Третий раз был вчера, 29 августа 2022 г. Передала заказы Крену и попросила не забыть их отсканировать. Естественно, он этого не сделал. Мой магазин заблокировали, добавили пару штрафных баллов. На ОЗОН строго установленные даты отгрузки и если их не соблюдать, то блокируют магазин, начисляют штрафные баллы или могут отменить заказ. Почему сотрудник Карен берет на себя право решать, когда мои отправления сканировать и, когда нет. Я теряю в деньгах, клиентов и могу попасть в полную блокировку магазина
Хочу заметить, что только с ним одним у меня происходила такая приемка. Все остальные сотрудники работали четко и не было задержек. А посылки я отправляла, практически, ежедневно .
Только в третий раз, когда Карен не отправил мои пять заказов, когда я его попросила не забыть отсканировать их, я поняла, что это может делаться специально. Только после третьего раза пишу и жалуюсь ТОЛЬКО на этого сотрудника. К остальным сотрудникам АБСОЛЮТНО никаких претензий, они работают на 5 звезд.
5
2 декабря 2023
Если вы не дцпэшник и не los dibilos (который хочет отправить «пиво в банке», как некоторые из отзывов ниже), то всё у вас в данном Пункте Выдачи Заказов будет нормально! Ребята работают давно и своё дело знают - действуют четко по инструкции из офиса.
Как пожелание для владельца ПВЗ - очень жду, когда будут работать до 21:00 как уже все СДЭК в округе.
Спасибо и удачи в делах✊🏻
4
18 сентября 2022
Персоналу, - премию! Очень радушно, приветливо, и профессионально. Но! Ни сразу нашёл; видимо, мало указателей; пришлось 'напрячь' персонал магазина, через который пролегает дорога к заветному местечку.
4
16 октября 2023
Быстро, оперативно. Молодцы парни! Теперь буду пользоваться данным пунктом СДЭКа.
1
1
12 декабря 2022
Пользуюсь этим раз несколько лет. Обслуживание корректное. В случае ошибок, разбираются и помогают клиентам. Очередей и долгих ожиданий не припомню. Добираться удобно. Можно припарковать авто, с трудом, но все же можно найти местечко ненадолго.
4
20 декабря 2022
Замечательный пункт! Ребята работают отзывчивые, внимательные, очень доброжелательные! Спасибо большое!
3
24 апреля 2024
Хороший пункт и сотрудники компетентные , всегда надо брать паспорт 😁
17 июня 2022
Мой любимый.
Всегда всё чётко и быстро.
Очередей нет.
Персонал п рофи.
По работе вопросов нет.
Доставка всегда " Как надо" Всё супер!!!
Советую 100%
1
1
16 января 2023
Нормальный офис. Служба доставки, она всегда будет соответствующим образом выглядеть. Побитые углы, стены коцаные, уставший взгляд человека по ту сторону прилавка. Хочется, сказать спасибо за работу, без лишнего сарказма. Хотя, все равно, отправили назад за паспортом, никаких исключений.
1
2
28 марта 2024
Чистый и удобный ПВЗ, вежливые сотрудники.
24 февраля 2023
Отвратительное отношение! Просила директора номер или вызвать его на место для разбирательства ситуации, на что мужчина на пункте начал показывать свой характер и говорить на повышенных тонах. Вышла со слезами на глазах! Ужас
7
31 декабря 2022
Сдэк 31.12.2022 работал до 16.00 часов, очень растроился т.к. не смог п олучить посылку.На сайте написано что работают до 18.00. И теперь они откроются только 04.01.2023 и работать будут до 16.00 часов
5
31 июля 2024
Очень долго, в четверг отправил - только в среду пришло..
15 января 2023
Е
Ужас. Пришли коробки для отправки маленькие. Сначала сказали, что не пришли большие, потом вообще сказали, что у них больших не бывает... Ощущение, что просто было лень.. раньше было приятнее и лучше.
1
1
23 июня 2022
Очень удобно. Для меня, это рядом с домом. Для дру гих, рядом с метро. Ребята работают быстро.
Молодцы одним словом.
2
24 октября 2022
Норм, в пн без очереди, все быстро. Расположение удобное, рядом с метро Лермонтовский проспект
1
2
10 ноября 2023
Не смог отправить посылку, просят вскрывать её, оформлена по договору не понимаю почему не отправляют
3
18 июня 2024
Плохо! В 10.00 закрыто! В 10.20 закрыто!
1
1
5 июля 2022
Несколько раз заказывал и доставку через эту организацию. Все удобно и быстро. Рядом с домом. Никаких проблем не возникало.
1
26 апреля 2022
Чисто, обычно нет очередей, приятный п ерсонал. Очень удобное местоположение, легко найти пункт выдачи
1
17 января 2023
В последнее время посылки теряются, вскрывают, коробки приходят как после бомбежки. По срокам Моска - Брянск на 2 дня, а 14 дней
Никому не советую пользоваться этой ТК
4
28 сентября 2021
Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Офис расположен в удобном месте, как для пешеходов, так и для автолюбителей.
2
4 ноября 2023
Работают по регламенту
Быстро, качественно
2
2
17 мая 2022
Вежливый и компетентный персонал
Очер едь в вечернее время 1-2 человека
Удобное расположение
1
1
30 июля 2023
Отличный персонал , все быстро отправляют
3
8 августа 2022
Отделение не большое, но персонал приветлив и работает оперативно, очередей практически нет.
1
4 августа 2022
Отправлял через этот пункт несколько раз, все чётко и быстро, в очереди стоять не приходилось ни разу. Вежливые сотрудники.
1
1
4 ноября 2023
Работают быстро и качественно
2
16 сентября 2024
Хороший персонал
12 августа 2021
Пришлось ехать в Москву, хотя пункты СДЭК есть и в моем городе (Жуковский). Но туда им почему-то было лень доставлять, хотя это вопрос логистики: груз был негабаритный и легкий и можно было бы его отправить вместе с прочими посылками в тот пункт.
3
1 апреля 2023
Приятный, дружелюбный персонал. Так держать!
1
1 мая 2024
Классный пункт
1