Пришёл я в данную компанию 01.08.2022 ул. Малая 15 г. Пушкин что бы отправить самому себе подарочную бутылку рома.
Но сотрудница начала спрашивать про акцизы, хорошо акцизы есть, она желает убедиться, хорошо, начинаем вскрывать упакованную коробку и тут она добавляет что нужен чек!!!!
Мне подарили дорогой алкоголь с чеком ?
Чека естественно не оказалось, на что мне было категорически отказано.
Но… дорогая компания сдэк а так же ее бесценные сотрудники, что у вас же на сайте написано ???
Цитата …
В этот список спиртные напитки не вошли. Поэтому ответ на вопрос, можно ли на территории России через СДЭК отправить бандеролью алкоголь, положительный.
Также перевозчик предлагает клиентам для пересылки спиртных напитков свою упаковку
Как так получается ? Что на словах отправлять можно а по факту нет !!
Возможно организация и клиенториентированная, но сотрудники уж через чур принципиальные. Приезжал получать посылку вместо супруги, для дня рождения. У меня не было её паспорта, он ей был нужен на работе. Но было фото паспорта! Посылку выдать отказались даже при наличии моего паспорта и факте одинаковой регистрации.
В другой раз подумаем, стоит ли выбирать такой "сервис", который греет голову в жаркую погоду.
Пункт как пункт, но есть один минус, это режим работы, утром еще закрыто, вечером уже закрыто и в воскресенье выходной, это надо учитывать, в остальном норм!
Вот скажите какого черта то выдают посылку по правам, то требуют паспорт (который в принципе никогда не ношу с собой) тем более номер тел мой, смс пришла мне, а посылку не отдали. Пришла на следующий день после работы в 18:55 в надежде, что успею, а они уже закрыты((
Давно пора начать выдавать посылки по другим документам. Не только по паспорту. Например, по водительским правам. Или по фото паспорта в телефоне. Вам же надо удостоверить мою личность или проверить в порядке ли паспорт?!!! Код пришёл в мой телефон, предъявил и всё! Почта современнее вас
пункт выдачи работает до 19.00, физически тяжело успеть добраться после работы. пришла без паспорта, фотографию паспорта, а также фотографию лица с паспортом и оригинал водительского удостоверения не принимают, посылка была оформлена без паспортных данных. в итоге пришлось бежать домой, забираю посылку, там большая коробка из-под обуви, попросила хотя бы пакет, а пакетов у них нет.
Операторы девушки просто замечательно выполняют работу, вежливые быстро работают единственное не всегда бывает сдача но терминал выручает, но не забываем что и на карте не всегда есть нужный баланс
Посылку доставили не очень быстро, но весь путь отслеживался, это удобно. Посылка упакована очень хорошо, так как товар хрупкий. Выдали быстро, персонал доброжелательный.
Убогая организация в целом. Не дозвониться, посылка по трекингу не отслеживается. Сумму доставки не известно. Идёт 9 дней, почта России за 6 справляется. Вообще не понимаю как так можно работать. И после работы не возможно ничего забрать, потому что работаю до 7, а не до 8 вечера. . Была бы возможность поставить минус 5 так бы и сделала.
Оператор Алексей был лучшим. Всегда расскажет, подскажет.
Сейчас стало сложнее. Бывает приедешь, сообщают, что база данных у всего сдека висит и ничего отправить нельзя. В то же время в Павловске все отлично работает
Некомпетентные сотрудники, из-за которых невозможно получить отправление. Немотивированные отказы в выдаче. Незнание своих обязанностей. Задержка извещений. Ужасный пункт выдачи.