Несколько раз получали тут посылки и больше не хотим! Зашли с мужем получить посылку и сразу спросили можно ли получить посылку по ксерокопии паспорта. Сотрудница молча отправляет код и говорит: «давайте паспорт». Мы же ей опять у нас только ксерокопия. Она нам в ответ грубовато ( в принципе как и все другие посещения): «без паспорта нельзя».
Мы тут же позвонили на горячую линию и нам специалист сказал, как можно получить без паспорта посылку!!!!!заняло это две минуты.
Вот скажите,почему сотрудники именно этого сдэка не сказали,что есть способ?почему мы должны сами изучать возможности получения посылки?ведь это компетенция сотрудника, а не посетителя.
Конечно теперь мы знаем как и что, но было не приятно решать все за них.
Вежливые сотрудники! Качество обслуживания отменное. Пользуюсь больше двух лет, ни разу не былоошибок в оформлении документов! Если есть вопросы по отправке, сотрудники вежливо расскажут как правильно поступить при оформлении заказа! 👍👍
Удобное расположение на поселке, давно пользуюсь услугами именно этого пункта выдачи, всё нравится! Девочки всегда вежливые,имало разговаривают (возможно корпоративная этика), работают быстро, умнички! Проблем с выдачей заказа никогда не было!
Марина Павленко
Знаток города 3 уровня
19 февраля
Спасибо большое за качественную и быструю работу! Девочки приветливый 😊 очень приятное обслуживание, качественная и быстрая доставка. Будем и дальше сотрудничать 🤝
Вежливый персонал, чисто, уютно, очередь бывает редко, достаточно места для парковки, удобное расположение, удобный график работы
Григорий Журавлев
Знаток города 6 уровня
27 января
Отличная доставка, персонал очень добрый и отзывчивый,
так и хочется заказать что нибудь еще,всегда пол чистый,несмотря на вечную грязь и лужи,
В общем заказывайте тут 🤗
Огнеслав Романов
Знаток города 6 уровня
20 января
Отличный пункт выдачи, приятные девушки, часто захожу, всем доволен. Персонал вежливый и компетентный
Очень грамотно и корректно обслужили в данном пункте выдачи посылок ! Дали возможность вскрыть и посмотреть мой товар ! Вежливое обслуживание ,всем рекомендую пользоваться этим Сдэком!
Не советую, не кому связываться с доставкой CDEK ненадежная организация, ук азанный срок не получите, а так же небрежное отношение к посылке, вся коробка повреждена, отсутствуют некоторые позиции, как говорит персонал это нормально. Не советую проверено неоднократно.
Обслуживание качественное и быстрое, персонал доброжелательный. Пользовалась услугами неоднократно, никогда не подводили. Народу не много, очереди нет. Посылки и получала и отправляла - всё без проблем. Есть безналичная оплата, как, впрочем, и везде. Есть небольшое место для парковки, остановка общественного транспорта рядом, поэтому расположение вполне удобное.
Плюсы: Доставка, Питер - Шахты 5 дней, по цене самая низкая оказалась из доставок которой пользовался магазин, вежливый отзывчивый персонал.
Минусы: нет пандуса для инвалидов, нет велопарковки, элементарно нет перил куда можно пристегнуть велек (пришлось загонять внутрь, персонал отнёсся с пониманием), НАСТРОЙТЕ УЖЕ ЭТОТ МНОГОСТРАДАЛЬНЫЙ ДВЕРНОЙ ДОВОДЧИК: не придержал дверь - держи под задницу.
Приехал на авто без паспорта по водительскому не выдали пришлось ехать в другой конец города за паспортом.
Обслуживание по сравнению с другими офисами, желает луч шего, или с обслуживанием не имеет ни чего общего, парковки нет, да и в общем плюсы я не смог найти, стараюсю пользоваться другими офисами.
Пользовался услугами компании несколько раз. Хочу с казать, что остался доволен. Доставка посылок происходила довольно быстро, по всему маршруту отслеживалась и мне приходили сообщения. Во время отправки посылки персонал оказывал помощь в выборе упаковки и самой упаковке посылки. Буду пользоваться услугами компании и в дальнейшем.
К персоналу нет претензий, но вот на горячую линию позвонить проблема,как и дозвониться до кого-либо из руководства для решения вопросов тоже ОГРОМНАЯ проблема! Всё взвалили на персонал,который в некоторых нюансах не совсем компетентны. Не советую этой "компанией" отправлять что-либо из хрупкого. Да и вообще есть очень хорошие альтернативные компании по более низким ценам и более быстрой доставкой.
Ужасная компания уже три дня не могут привезти по сылку,потому что якобы я сказала,что меня нет дома!!!Мне никто не звонил и найти курьера не реально,он не берет трубку.Сказали приезжайте и забирайте сами,но деньги за доставку они не возвращают!!!